【觀點】多數人可能用錯,Google文件正確使用方式是什麼?為何千萬別從空白頁下手?
【觀點】多數人可能用錯,Google文件正確使用方式是什麼?為何千萬別從空白頁下手?

如果你是文字創作者,我建議你把內容打在 Google 文件,再發文。

我寫作超過 2 年、累積破 500 篇發文了。當我收到臉書「黃標」降權通知的時候,有讀者問我:「你寫過的內容都不見了嗎?」我說:「沒事,它們全都還在」。

因為我每一篇文,都是先寫在 Google 文件「備份」才發出去。除了備份,Google Docs 也超適合編輯,是創作者必備工具。

就連國際級的暢銷作家,也會用 Google 寫作。除了自動備份、好編輯,你想把寫過的文貼到別的地方,Google 文件也超方便。以下是我研究多年、推薦你的 7 種 Google Docs 配置:

1. 文件檔名:請加關鍵字

建議你幫文件檔案取個好名字、加上關鍵字。寫到後來,你會感謝當初的自己幫你省下「文海撈針」的辛苦。

不管舊文重發、改寫、找資料、做筆記⋯⋯你都很可能用到舊文。當你寫 10 篇,或許你靠記憶都能背出每篇寫過什麼。但累積 50、60 篇之後,剛開始寫的內容已經印象模糊了;再累積到 100、300、500 篇,大部分內容都會沒記憶。

如果有取名,你就會很快知道該開啟哪一份檔案。

2. 複製範本:別從空白頁下手

人的眼睛看到空白頁就會腦袋空白;腦袋一片空白,就很難創作。但你如果改從「舊草稿」開始發揮,下筆就會飛快。

請打開空白文件、把「常用材料」先放進檔案裡,像這樣:

標題使用方形括號:【新的標題】
副標題用橫線:── 新的副標題
大段落標題用方框:▋
小段落標題用細框:▍
常用符號:⤷ ▸ ➤
• • •

格式不用照抄,你可以自由改編,但重點是事先「備料」,減少腦袋空白的痛苦。每次我開新的檔案,都會從寫好的「框架」複製一份備料。

有了範本,當你想到重要資訊就能打開手機、直接「寫進筆記、同時充當草稿」,效率很高。

進階技巧:建立範本

打開 Google 文件、在最開始的畫面右上角,按「↑ 提交範本」,你就能把草稿永久存成範本。這樣每次寫作之前,只要點擊「範本」,系統就會自動送你一份填好的「新草稿」。

3. 設定標題層級 = 架好路標

很多人下標題,會把字選起來,手動放大字體、加粗體,但這不是標準做法。標準做法是把字選起來 → 從「格式」改標題 1、標題 2、標題 3⋯⋯

寫部落格也一樣,要從「格式」下手才能讓機器辨認。正確設定格式還有隱藏好處,其中一個優點是「直接跳過去」。

注意看文件左側:畫面會按照第 1 層、第 2 層⋯⋯往下斜。如果文字累積太多,你不用滑上滑下。直接點選標題就能直接「跳進」那個位置。

大部分內容編輯器也會整合 Google,當你設定好標題層級,貼到各種內容後台的時候,帶入標題就會自動帶入了,很省時。

google docs怎麼用.jpg
圖/ Jemmy Ko

4. 突破「文章」框架:建立新分頁

Google Docs「新分頁」就像 Excel 試算表,可以在同個檔案裡開啟多個「全新頁面」。假如你寫 10 篇系列文章,你會製造出 10 個獨立的檔案。

要是你把 10 篇文章都塞進同一頁呢?那可能就塞太長了。

Google 文件最近釋出了「新分頁」功能,可以讓你一次裝填 10 頁、20 頁、30 頁。這些頁面會住在同一個檔案裡,但每個分頁完全獨立、互不干擾。很多人都覺得這功能超好用。

5. 突破「檔案」框架:建立資料夾

「建立資料夾」的好習慣,是一位嚴謹的夥伴教我的:「每份文件,都要從專屬資料夾『長出來』才對」。

如果寫「SEO」主題的文章,就要從「SEO 資料夾」創造檔案;如果我寫「數位寫作」,就要從「數位寫作資料夾」創造檔案。這樣就算寫再多篇,每個檔案也都有「專屬的家」、自動整理好。

像我現在就有這些「存貨」:

→「書摘」資料夾:21 篇
→「SEO」資料夾:114 篇
→「文案寫作」資料夾:42 篇
→「數位寫作」資料夾:86 篇

要是編輯邀稿,我還能直接把整個資料夾「分享出去」,讓他在裡面盡情挑揀。

6. 各種配置:短文、長文、寫書

多篇短文:用同一份文件裝

如果你「日更」寫短文,那建議你把草稿、舊文通通塞進同一頁。這樣你每次寫新內容,只要打開文件就會看到先前的舊文,你就永遠不用看著空白頁發呆,但記得每篇短文寫好、發出之後,要幫它加上「段落標題」。

這樣你左側就會有一長串「索引」。你瞄一眼就能知道自己寫過哪些短文。

長文:用新文件盛裝

寫作「資深玩家」都知道,文件如果塞大約 10 萬字就會「延遲」。不管查詢、讀取,整個畫面都會很卡頓。如果你的文章很獨立、字數夠多,那我建議:開不同文件來裝。你也可以考慮把文章都集中在同一份檔案裡,用「新分頁」區隔。

寫書:「新分頁」是秘密武器

如果你的日更主題超集中,比如我是 SEO 職業顧問,我的每篇文章都會圍繞著 SEO 狂寫,那分頁的功能就超適合我。它會像「書稿的章節」一樣,讓層次井然有序:

第一章:基本知識
1、什麼是 SEO?
2、廣告和 SEO 差在哪?
3、⋯⋯

第二章:關鍵字研究
1、什麼是關鍵字?
2、關鍵字工具
第三章:網站優化
⋯⋯

全部文章就像章節一樣排好。交稿的時候只要交一份檔案就夠。

7. 傳送門:連結、書籤、註腳

傳送門像變魔術,會把你直送到指定位置。但條件是要先設好「傳送點」。

書籤:「文件內部」的傳送點

書籤是我覺得超好用的隱藏功能:在喜歡的任何位置按下「插入 → 書籤」,系統就會自動給你一個超連結。如果你看過《火影忍者》,它就像飛雷神的標記:任何人點按連結,就會瞬移到標記上。所有按連結的人都會自動「跳到書籤上」,不用再辛苦到處翻找。

插入連結:要夾在文字上面

好的寫作常常多方參考資料,當你引用別人論點,就要標註來源。當你引用高品質的資料連結,可信度也會跟著提高。

連結引用的標準做法,是按下「插入 → 連結」或「Cmd+K」組合鍵,把連結插進文字裡。

善用「註腳」

附上連結的時候,我不建議你像寫論文那樣,把參考資料都擠在一起、塞在文章最後面。現代人都缺乏耐心。積一堆資料在後面,不但看起來累贅,也實在太難找了。如果不能在文字插上連結,那建議你改用「註腳」功能。

它會幫你標記多個小小數字的編號,並且按照順序把你註解的東西,用專屬格式排進頁尾。這樣,看起來就更專業了。

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本文授權轉載自:Jemmy Ko

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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