專訪|研華佈局L11機櫃組裝!一場兆元等級「群雄亂舞」之戰怎麼打?
專訪|研華佈局L11機櫃組裝!一場兆元等級「群雄亂舞」之戰怎麼打?

伺服器規則按照製程分為L1到L12不同的階段,L6、L10、L11、L12由眾多台廠佔據。其中,L11堪稱「群雄亂舞」,包括英業達、廣達和鴻海都在這邊,是兆元等級的量級。

工業電腦龍頭研華在L6階段腳步站得很穩,但現在他們要往L11前進,為什麼?以及該怎麼打這場跨量級的仗?

若你曾經出國,一定少不了行李箱檢測這關。「部署在機場中的影像檢測處理伺服器,大部分幾乎都來自研華。」研華科技產業雲暨影像科技副總經理鮑志偉說。

不管是機場的影像檢測伺服器、醫院的X光影像處理伺服器或是大型影音串流服務伺服器,各種「企業端垂直應用伺服器」都有研華的蹤跡。

在伺服器的架構中,這些伺服器屬於L6,主要是主機板、電路等整機組裝,是工業電腦龍頭研華投入超過20年的領域。

但單一台伺服器(L6)已經無法滿足現有客戶的需求,必須擴大伺服器的資料處理效能,將網路通訊、儲存設備、多台CPU/GPU伺服器串聯形成大型伺服器機櫃(L11)。

而客戶對資料處理效能的需求,也成為推動研華從L6跨入L11的契機,「我們其實是因應客戶需求,才決定開始研發整機櫃的伺服器。」鮑志偉以半導體客戶舉例,由於晶圓製造陸續朝向2奈米、3奈米的高階製程,資料運算量相當龐大,需要更多的伺服器來處理。

而近幾年也因為AI帶動科技進步,各產業對於運算的需求越來越高,研華也開始研發相對應的解決方案。不過,就算是工業電腦龍頭,研華仍有些挑戰要克服。

研華布局整機櫃伺服器,有3件事要解決

挑戰一:集結各路主管力量,共同開發L11整機櫃服務

「為了要做L11,我們特別把所有相關部門主管都聚集起來每周開會,包含網通、軟體、硬體、散熱、機構部門全部集合。」鮑志偉說,電源管理和散熱架構設計是過去研華伺服器比較少接觸到的領域,「比起資料中心的伺服器建置,工廠端的伺服器要考量的面向更廣。」

鮑志偉提到,大型雲端業者所需要的AI伺服器,是客戶端設計好所有架構,包含伺服器、網通、散熱模組和電源模組,並且放置在專屬的資料中心當中,電源和散熱需求相對穩定。

然而工業客戶的需求往往極為多樣化,在半導體設備中,伺服器需能支持精密檢測,並適應高震動、高溫等環境挑戰,另外還有特殊環境無塵室的要求,以及後期維護問題,「有時候客戶也不知道在這個環境會碰到什麼問題,需要你幫他想。」

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研華從L6單台機櫃投入L11整機櫃的服務,聚焦企業端特殊應用的垂直市場。
圖/ 蔡仁譯攝影

挑戰二:散熱架構大躍進,液冷沒有回頭路

鮑志偉指出,L6到L11的首要挑戰就是散熱。要從「氣冷(Air Cooling)」轉換到「液冷(liquid Cooling)」是目前所有伺服器廠商都在研究的事情,「這也是我們目前面臨的大挑戰。」

鮑志偉補充,客戶在高運算效能的需求讓單一伺服器功耗暴增,單顆處理器(CPU/GPU)的功率從350W已提升至600W以上,氣冷不再足以應付,「液冷散熱是我們現在要加速開發的項目,目標就是不要漏水,而且工廠空間限制也比較多。」

液冷散熱也是研華想踏入L11整機櫃服務的契機之一,由於整體機櫃設計都必須要調整,包含分歧管的設計、伺服器內的管線安排以及CDU(液冷幫浦控制單元)等,「工業端的客戶也特別保守,我們需要讓他們相信並且放心讓我們去做這個技術。」目前研華除了原有的散熱部門,也和外部散熱廠商如廣運、高力等合作。

而除了跨部門的資源整合、散熱技術的考驗之外,另一項挑戰則是組裝、部署和售後服務。

挑戰三:組裝、部署和售後服務

當L11機櫃製造完成,就會實際進入工廠與客戶討論組裝細節,不過由於整機櫃的商品很難跨海運送,必須有鄰近客戶的據點來進行服務,「整合組裝線來服務遍布各地客戶是我們重要的一課。」

為此研華啟動多地組裝模式,而研華在林口的廠區成為首個技術測試點,並與美國和歐洲的生產基地同步推進,確保產品能在地完成製造與安裝。

鮑志偉指出,相比其他代工廠難以滿足的多地區佈局,研華在全球的生產與服務基地,包括台灣、美國、歐洲和新加坡,均能迅速響應並提供技術支持,「2025年前2季的目標,是把全球的服務據點人力布置完成。」

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研華在美國、新加坡等都有設立服務據點,可以協助半導體業者進行伺服器在地售後服務。
圖/ 蔡仁譯攝影

不做CSP客戶、專做垂直應用

「雖然踏入L11的市場,但我們不做CSP客戶(大型雲端服務商)和一般通用伺服器的客戶。」鮑志偉表示,這兩者是大資源、大規模、標準化的市場,能喊出名字的大玩家都在裡面,包含英業達、廣達和鴻海等,除了高度競爭以外,被取代性也高,因此 研華將重心放在企業端特殊應用伺服器市場

目前研華現有的伺服器營收也有穩定的表現,2023年研華L6-L10的銷售在智能系統事業群下的邊緣伺服器事業群中約佔78~85%的營收。

然而ODM業者(原始設計製造商)在AI伺服器的布局也非常深厚,是否會擔心伺服器業者進入特殊應用伺服器市場來競爭?簡單來說,就是你不去跟大玩家競爭,卻難以保證大玩家會不會踩過線。

鮑志偉強調,「確實有可能會有短兵相接的情況產生。」但他對研華的全球化服務網絡以及滿足特殊應用需求的能力很有信心。

鮑志偉也提到,研華的核心策略在聚焦企業端特殊應用的垂直市場,並非追求CSP的大規模、高標準化業務。對於半導體、醫療影像業者的服務需求研華相對了解,能夠解決客戶提出的各樣痛點,「可供應少量、多樣且客製化」,是相較於其他競爭對手較高的競爭力。

研華轉型關鍵一步:邊緣運算!將呈現指數型成長

鮑志偉看好未來L11可以投入的市場除了高階產業應用(半導體、醫療影像、機場影像檢測等)以外,也包含邊緣運算、影音媒體串流業者、網通資安,以及企業級叢集運算需求,例如基因檢測業者。

鮑志偉強調,未來邊緣運算的發展將會呈現「5、3、3」的趨勢,也就是 邊緣運算的營收在5年內成長3倍,而每年至少30%的成長 ,而未來在邊緣運算與AI應用的推動下,無人機影像圖傳處理、手術醫療影像、自駕車等技術越趨成熟,將來可提供叢集運算的L11整機櫃需求呈現指數增長。

研華董事長劉克振在2024年度願景啟航盛會活動致詞時指出,未來研華將轉型為「Edge Computing & Edge AI」的全球領導者,聚焦邊緣運算與AI商機,而L11伺服器的布局也成為其中關鍵的一步棋。

延伸閱讀:AI伺服器是什麼?概念股有哪些?AI伺服器懶人包:龍頭、製程布局一次看懂

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責任編輯:林美欣

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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