foodpanda被罰了！5年違法4次，勞動局出重手裁處60萬|數位時代 BusinessNext

foodpanda被罰了！5年違法4次，勞動局出重手裁處60萬⋯這次為何又被點名？

北市勞動局公布違反《勞基法》裁罰結果，113 年 11 月份共有 153 家事業單位遭罰，總金額達 785 萬。富胖達 foodpanda 台灣遭罰。

113 年 11 月 153 家企業違反《勞基法》，5 大項目最常被罰

北市勞動局指出，此次裁罰中，違反《勞基法》最常見的 5 大項目包括：
- 未依法給付延長工時工資：總計 34 家，占比 22.22％
- 每 7 日中未有 1 例假 1 休息日：計 27 家，占比 17.65％
- 未記錄出勤細節到分鐘為止：計 27 家，占比 17.65％
- 未給付休息日出勤工資：計 23 家，占比 15.03％
- 工資未全額給：計 23 家，占比 15.03％

113 年 11 月份遭裁罰金額前 5 名的企業如下：
- 富胖達（foodpanda 台灣）：罰鍰 60 萬
- 欣欣客運：罰鍰 45 萬
- 依德科技：罰鍰 17 萬
- 皇家遊騎兵保全：罰鍰 14 萬
- 怡富資融、乘恆創、群盛公寓大廈管理維護、財團法人國際合作發展基金會（並列）：各罰鍰 12 萬

北市勞動局為了避免企業頻繁違法，推出了「勞條健檢師」服務，免費協助企業檢討內部勞動法規的合規情況。企業可透過「臺北市民服務大平臺」或前往勞動局申請，由「勞條健檢師」主動安排輔導時間，針對加班費支付、休息日安排、勞工出勤紀錄等高風險項目進行審查與建議，以降低違規風險。

勞動部：過去 5 年，勞資爭議案件約 2.5 萬件！主要集中４大類案件

除了北市勞動局的裁罰案件，近期勞動部也公布了全國勞資爭議案件的調查數據，提醒企業遵循法律規範，落實員工權益保障。勞動部統計，過去 5 年內全國勞資爭議案件約 2.5～2.7 萬件，主要集中在以下 4 大類型，並占總案件數約 80%：

積欠工資（包含加班費）：占比 42%
企業未依規定支付正常工資或加班費，尤其在工時計算、加班費標準不符合法規時容易引發爭議。

未給付資遣費：占比 24%
企業在資遣員工時，未按照《勞基法》規定支付資遣費，或未通知、協商即終止合約，導致糾紛發生。

積欠職業災害補償：占比 7%
勞工在職場發生工傷時，企業未依法支付醫療費、賠償費用或補償金，甚至拒絕承擔責任。

契約爭議：占比 7%
企業單方面終止或更改勞動契約條件，未符合《勞基法》規範的終止程序，如未履行「最後手段原則」，導致勞工要求「恢復僱傭關係」的爭議。

本文授權轉載自：經理人月刊

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。