2025未來工作報告出爐，大數據、金融科技需求火熱！哪些工作更重要？誰被取代？|數位時代 BusinessNext

2025未來工作出爐！最搶手5大領域，第一名職缺成長1倍！哪些職業最掉價？

世界經濟論壇發布了今年度的未來工作報告，各家企業預期5年後大數據專家、金融科技工程師等職位需求將快速成長，同時職場所需的技能也會大幅度改變。

最搶手5大領域：大數據、金融科技、AI、軟體開發、資安

世界經濟論壇指出，他們估計到2030年時因大環境趨勢誕生的就業機會將達到1.7億個，相當於現在就業人口的14%，不過同時也將有9,200萬個就業機會被取代而消失，整體而言，2030年時將淨增加7,800萬個就業機會。

但這些就業機會將出現在哪些職位或領域？世界經濟論壇訪問了各家企業對組織內各項職位預計增減的看法，發現成長最快的職業大多是由科技發展所推動，前5名分別是大數據專家、金融科技工程師、AI及機器學習專家、軟體及應用程式開發者、安全管理專家。

世界經濟論壇沒有給出具體的成長數字，不過從公佈的圖表來看，前三名更是大幅領先其餘職缺的增長，其中大數據專家有著110%以上的成長幅度，金融科技工程師約成長90%，而AI及機器學習專家則有約80%的增長。

最掉價5大職業：郵政服務、銀行櫃員、資料輸入、收銀員、行政助理

相較之下也有部分職業快速減少，主要集中在各類文書工作，其中減少最多的前5名則分別是郵政服務職員、銀行櫃員、資料輸入員、收銀員/售票員以及行政助理。其中前三名同樣有著相對較大的衰退幅度，郵政服務職員減少預計超過30%、銀行櫃員則減少30%上下，而資料輸入員的減少幅度則在25%左右。

AI、資安相關技能變得更重要

而各個職位的消長，自然也會影響到各種不同技能的重要性。事實上，各家企業估計接近4成（39%）的員工，最重要的核心技能將出現改變。越來越多員工開始將接受培尋納入職涯成長規劃當中。

AI與大數據、網路與資安、科技素養被認為是視為重要程度成長最為快速的三項能力 ，認為AI技術變得更為重要、普遍使用的企業比率達到87%，網路及資安、科技素養分別也有70%、68%。

AI毫無疑問是科技界當下最為火熱的議題，輝達、博通等身處AI浪潮中心的公司都相繼市值突破1兆美元。近日微軟被曝光的一份文件也顯示，主管往往會更努力慰留擁有AI技能的員工，並為此向公司申請慰留獎金。

而根據《Business Insider》報導，Google Cloud前主管MK帕爾莫爾（MK Palmore）曾指出，資安是最為泛用的技能，從物流到金融產業每間公司都需要資安人員，且資安人才長年來一直供不應求，甚至有斷層的跡象。

但重要的不光是專業技術，軟技能同樣受到看重，排名第四、第五重要的能力便是創造性思維及彈性、靈活性，兩者同樣有66%企業認為其重要性會上升。終身學習能力、分析思維、系統思考等能力也都有超過50%企業認為會更為重要。

另一方面，有24%企業認為精細動作技能未來重要性會下降，閱讀寫作及數學技能也有4%企業認為會更不重要。世界經濟論壇指出，身體能力的重要性近年來一直下滑，不過今年的報告首次出現淨負下降的情況。

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數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。