2025未來工作出爐!最搶手5大領域,第一名職缺成長1倍!哪些職業最掉價?
2025未來工作出爐!最搶手5大領域,第一名職缺成長1倍!哪些職業最掉價?

AI技術帶來的衝擊,使得企業需要的工作、職場所需的技能似乎正漸漸出現轉變,世界經濟論壇發布的《未來工作報告》中,便揭露了勞動力市場正在出現的變化。

到2030年,因大環境趨勢誕生的就業機會將達1.7億個,不過也有9,200萬個就業機會被取代而消失,整體而言,2030年時將淨增加7,800萬個就業機會。

其中,成長最快的職業大多是由科技發展所推動,前5名分別是 大數據專家金融科技工程師AI及機器學習專家軟體及應用程式開發者安全管理專家

這份報告調查了全球1,000多家公司,旗下員工數總計超過1,400萬人,並預測了2025年至2030年的就業市場狀況。

最搶手5大領域:大數據、金融科技、AI、軟體開發、資安

世界經濟論壇指出,他們估計到2030年時因大環境趨勢誕生的就業機會將達到1.7億個,相當於現在就業人口的14%,不過同時也將有9,200萬個就業機會被取代而消失,整體而言,2030年時將淨增加7,800萬個就業機會。

但這些就業機會將出現在哪些職位或領域?世界經濟論壇訪問了各家企業對組織內各項職位預計增減的看法,發現成長最快的職業大多是由科技發展所推動,前5名分別是大數據專家、金融科技工程師、AI及機器學習專家、軟體及應用程式開發者、安全管理專家。

世界經濟論壇沒有給出具體的成長數字,不過從公佈的圖表來看,前三名更是大幅領先其餘職缺的增長,其中大數據專家有著110%以上的成長幅度,金融科技工程師約成長90%,而AI及機器學習專家則有約80%的增長。

最掉價5大職業:郵政服務、銀行櫃員、資料輸入、收銀員、行政助理

相較之下也有部分職業快速減少,主要集中在各類文書工作,其中減少最多的前5名則分別是郵政服務職員、銀行櫃員、資料輸入員、收銀員/售票員以及行政助理。其中前三名同樣有著相對較大的衰退幅度,郵政服務職員減少預計超過30%、銀行櫃員則減少30%上下,而資料輸入員的減少幅度則在25%左右。

AI、資安相關技能變得更重要

而各個職位的消長,自然也會影響到各種不同技能的重要性。事實上,各家企業估計接近4成(39%)的員工,最重要的核心技能將出現改變。越來越多員工開始將接受培尋納入職涯成長規劃當中。

AI與大數據、網路與資安、科技素養被認為是視為重要程度成長最為快速的三項能力 ,認為AI技術變得更為重要、普遍使用的企業比率達到87%,網路及資安、科技素養分別也有70%、68%。

AI毫無疑問是科技界當下最為火熱的議題,輝達、博通等身處AI浪潮中心的公司都相繼市值突破1兆美元。近日微軟被曝光的一份文件也顯示,主管往往會更努力慰留擁有AI技能的員工,並為此向公司申請慰留獎金。

而根據《Business Insider》報導,Google Cloud前主管MK帕爾莫爾(MK Palmore)曾指出,資安是最為泛用的技能,從物流到金融產業每間公司都需要資安人員,且資安人才長年來一直供不應求,甚至有斷層的跡象。

但重要的不光是專業技術,軟技能同樣受到看重,排名第四、第五重要的能力便是創造性思維及彈性、靈活性,兩者同樣有66%企業認為其重要性會上升。終身學習能力、分析思維、系統思考等能力也都有超過50%企業認為會更為重要。

另一方面,有24%企業認為精細動作技能未來重要性會下降,閱讀寫作及數學技能也有4%企業認為會更不重要。世界經濟論壇指出,身體能力的重要性近年來一直下滑,不過今年的報告首次出現淨負下降的情況。

完整報告請見:Future of Jobs Report 2025

延伸閱讀:2025最佳25職業曝光!第一名年薪近460萬、職缺3年暴增逾1倍,排名一次看

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關鍵字: #職場 #AI
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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