日本Uniqlo為何宣布退出臉書?Z世代最愛IG、X、TikTok⋯臉書使用率低於10%
日本Uniqlo為何宣布退出臉書?Z世代最愛IG、X、TikTok⋯臉書使用率低於10%

UNIQLO日本於2025年2月26日宣布,自3月1日起停止更新其官方臉書帳號,結束長達14年的經營。

雖然官方未明確說明具體原因,但據各界推測, 可能原因不外乎廣告效果不盡理想,導致官方進一步調整平台廣告投放策略。

專營日本產業與企業觀察的Taisa Hsu也表示,日本的FB使用方式跟社群氛圍跟「LinkedIn」比較相似,為工作性質導向。同理可證,「一般民眾也不會在LinkedIn看服飾品牌的內容才對。」

空有118萬人追蹤!臉書互動「超冰冷」

根據日本UNIQLO官方帳號運營數據顯示,擁有118萬追蹤者的臉書專頁,在2025年2月僅發布9篇貼文,單篇最高互動數僅約300次讚數,且幾乎未獲實質留言回覆,顯見互動率低迷。

相較之下,停更公告貼文卻獲得超過1,700次按讚與47則留言,凸顯常態性內容已無法有效觸及目標受眾。此現象反映臉書演算法調整導致有機觸及率下降,亦即企業需支付更高廣告成本才能維持相同曝光效果。

比較UNIQLO日本各大社群平台表現,X(原Twitter)帳號單篇貼文可獲得逾百次轉發(例如新品發售),TikTok影片更有機會創造數十萬觀看次數。反觀,臉書內容多數僅能觸及既有追蹤者的2-5%。

IG、X、TikTok,才是Z世代主力

依據「NapoleonCat」數據,截至2025年2月,日本Facebook註冊用戶數已突破6,170萬大關,約佔總人口數的49.4%。 換言之,在日本幾乎每2人就有1人有FB帳號,而25至34歲年齡層的人是最大的使用者群體(1450萬),約佔總數23.5%。

日本臉書使用.jpg
2025年2月份日本臉書使用數據。
圖/ NapoleonCat

根據CyberAgent次世代生活研究所2024年調查,日本高達86.3%的Z世代使用YouTube,與26-60歲群體的84.3%使用率相差無幾,顯示影音內容已成為跨世代共通語言。

然而,在即時互動平台選擇上,世代差異開始顯現: Instagram(74%)、X(70.8%)與TikTok(54.8%)構成Z世代三大主力平台,相較於26-60歲群體在這三項平台的平均使用率僅近50%,落差近30個百分點。

其中,臉書僅為Z世代使用第11名,僅9.5%,就連非Z世代也只有20.4%。

SNS使用率.jpg
2024年日本Z世代的SNS使用率。
圖/ CyberAgent

值得注意的是,據「SHIBUYA109 lab」調查,2年內Facebook在日本Z世代的滲透率僅6.2%,此現象可能源於平台生命週期差異,當Facebook於2008年進入日本市場時,Z世代最年長者僅11歲。反觀,Instagram於2013年日文版上線,與TikTok於2017年進軍日本,正逢Z世代社群使用的崛起階段。

新興平台如BeReal展現獨特吸引力,21.4%的Z世代曾使用這款強調「無濾鏡真實」的法國社群應用,其每日隨機通知的即時拍攝機制,恰好契合Z世代的需求,用戶反映「不再需要耗時修圖,能專注分享當下真實狀態」。

延伸閱讀:微軟宣布關閉Skype!回顧23年旅程:從版權爭議、破紀錄收購到「Skype幫」

資料來源:CyberAgent株式会社SHIBUYA109NapoleonCatcm-marketinglab

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

20251210-62.jpg
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

20251210-69.jpg
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

20251210-98.jpg
圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓