UNIQLO日本於2025年2月26日宣布,自3月1日起停止更新其官方臉書帳號,結束長達14年的經營。
雖然官方未明確說明具體原因,但據各界推測, 可能原因不外乎廣告效果不盡理想,導致官方進一步調整平台廣告投放策略。
專營日本產業與企業觀察的Taisa Hsu也表示,日本的FB使用方式跟社群氛圍跟「LinkedIn」比較相似,為工作性質導向。同理可證,「一般民眾也不會在LinkedIn看服飾品牌的內容才對。」
空有118萬人追蹤!臉書互動「超冰冷」
根據日本UNIQLO官方帳號運營數據顯示,擁有118萬追蹤者的臉書專頁,在2025年2月僅發布9篇貼文,單篇最高互動數僅約300次讚數,且幾乎未獲實質留言回覆,顯見互動率低迷。
相較之下,停更公告貼文卻獲得超過1,700次按讚與47則留言,凸顯常態性內容已無法有效觸及目標受眾。此現象反映臉書演算法調整導致有機觸及率下降,亦即企業需支付更高廣告成本才能維持相同曝光效果。
比較UNIQLO日本各大社群平台表現,X(原Twitter)帳號單篇貼文可獲得逾百次轉發(例如新品發售),TikTok影片更有機會創造數十萬觀看次數。反觀,臉書內容多數僅能觸及既有追蹤者的2-5%。
IG、X、TikTok,才是Z世代主力
依據「NapoleonCat」數據,截至2025年2月,日本Facebook註冊用戶數已突破6,170萬大關,約佔總人口數的49.4%。 換言之,在日本幾乎每2人就有1人有FB帳號,而25至34歲年齡層的人是最大的使用者群體(1450萬),約佔總數23.5%。
根據CyberAgent次世代生活研究所2024年調查,日本高達86.3%的Z世代使用YouTube,與26-60歲群體的84.3%使用率相差無幾,顯示影音內容已成為跨世代共通語言。
然而,在即時互動平台選擇上,世代差異開始顯現: Instagram(74%)、X(70.8%)與TikTok(54.8%)構成Z世代三大主力平台,相較於26-60歲群體在這三項平台的平均使用率僅近50%,落差近30個百分點。
其中,臉書僅為Z世代使用第11名,僅9.5%,就連非Z世代也只有20.4%。
值得注意的是,據「SHIBUYA109 lab」調查,2年內Facebook在日本Z世代的滲透率僅6.2%,此現象可能源於平台生命週期差異,當Facebook於2008年進入日本市場時,Z世代最年長者僅11歲。反觀,Instagram於2013年日文版上線,與TikTok於2017年進軍日本,正逢Z世代社群使用的崛起階段。
新興平台如BeReal展現獨特吸引力,21.4%的Z世代曾使用這款強調「無濾鏡真實」的法國社群應用,其每日隨機通知的即時拍攝機制,恰好契合Z世代的需求,用戶反映「不再需要耗時修圖,能專注分享當下真實狀態」。
資料來源:CyberAgent、株式会社SHIBUYA109、NapoleonCat、cm-marketinglab
責任編輯:李先泰