電商掀會員訂閱制大戰 !酷澎推WOW會員搶攻,「先承擔運費」會是好生意嗎?
電商掀會員訂閱制大戰 !酷澎推WOW會員搶攻,「先承擔運費」會是好生意嗎?
2025.03.04 | 新零售

電商價格戰廝殺行之有年,去年起更掀起電商會員制大戰,大型零售商均積極布局,富邦媒、酷澎推行訂閱制,統一去年入主Yahoo台灣電商後,也結合7-11會員系統,推出新VVIP會員制。

統一集團去年2月宣布認購雅虎台灣公司債2500萬美元(約新台幣8.12億元),持有Yahoo台灣電商業務80%股份,取得營運主導權後,隨即迎接電商最大檔期雙11,首度攜手統一超7-11經營的會員系統OPENPOINT,推出新VVIP會員體驗。

Yahoo奇摩購物表示,消費者可透過OPENPOINT APP以點數兌換Yahoo奇摩購物中心5個月的VVIP會員資格;今年2月指定期間也與OPENPOINT串連,在Yahoo奇摩購物中心消費指定商品滿額,可獲OPENPOINT點數。

Yahoo奇摩購物向中央社記者表示,VVIP制會員活躍度高,整體客單價和消費金額也深具含金量,有近9成平均3個月就會回購,年消費金額平均比一般活躍用戶高出近4倍。此外,更搭配專屬客服團隊為會員VVIP制提供服務,也提升用戶黏著度。

台灣電商龍頭富邦媒向中央社記者指出,電商會員制在全球市場不乏成功案例,像是亞馬遜付費訂閱服務Amazon Prime,透過提供如免費配送、影音內容與專屬優惠,大幅提升會員忠誠度,更增加消費頻率,使Prime會員平均消費額遠高於非會員。

富邦媒指出,電商市場競爭日益激烈的背景下,會員制成為平台提升用戶黏性與忠誠度的重要策略之一。為了深化會員經營,富邦媒去年9月推出年費2399元訂閱制計畫「moPlus」,鎖定VIP會員,推出筆筆消費回饋及特定品牌加碼回饋,每月還有折價券、免運券及多項跨界廠商的優惠。

富邦媒表示,moPlus去年9月初期推廣階段,推出首30天限時1元體驗,吸引大量會員申辦,首3週申請數即突破萬人,去年年末正值電商旺季,因此帶動VIP會員數增長,也成功刺激消費。

富邦媒指出,持續優化會員權益,並拓展跨界合作,才能進一步提升會員忠誠度,以強化品牌的市場影響力。

美商酷澎今年2月底公布2024年財報,也首度公開台灣市場2024年第4季營收成長數字,季增23%。酷澎創辦人暨執行長金範錫表示,差異化顧客體驗策略奏效,今年在台灣市場推出期限內可免費試用的「WOW會員」訂閱制方案,以免運為誘因,尋求擴大市場,2025年展現強勁開局,發展前景令人期待。

酷澎的訂閱制方案,會員目前可免費試用無限次、無條件免運及30天內免費退貨,希望以免運為誘因,吸引新舊會員並擴大市場,免費體驗結束後,每月月費將轉變為新台幣59元。

電商蝦皮2023年5月推出「蝦拼Plus」,每月39元及3個月99元,購物滿49元起,無需使用免運券,即有蝦皮店到店和OK超商免運。不過,蝦皮2024年12月13日結束「蝦拼Plus」訂閱制服務,引發網友熱議。蝦皮當時官方說法,是要聚焦免運吃到飽行銷活動,並不定時推運費優惠。

電商業界分析,以往消費者會卡在免運門檻而取消購物,此次酷澎訂閱制方案,主打「隨性買,不用擔心運費門檻」,也是希望藉此增加新會員數量,之後對於增加商品數量以及議價能力,應有所助益;只是消費者不用擔心運費門檻,意味著酷澎必須先承擔高成本的運費,未來施行效果如何,電商業者都張大眼睛觀察。

延伸閱讀:酷澎推出WOW會員方案!月繳59元享「免運+30天免費退貨」:訂閱3步驟一次看
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本文授權轉載自:中央社

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聚焦智慧醫療,汎定科技藉 NVIDIA 新創計畫挹助,加速小心肝 AI 軟體服務開發與全球布局
聚焦智慧醫療,汎定科技藉 NVIDIA 新創計畫挹助,加速小心肝 AI 軟體服務開發與全球布局

汎定科技(FindingsTech)成立於2020年,以力學模擬、人工智慧與數據分析三大核心技術為基礎,迅速在智慧醫療領域打出名號,目前公司的主力產品有二:分別是小心肝 AI(HepatoWell.ai)與 AI Foundry 服務,前者透過 NVIDIA MONAI 為框架的 MRI 影像訓練,開發計算量化脂肪肝程度的 AI 軟體;後者則是因應客戶需求、使用情境提供最佳 AI 架構與解決方案,例如跟豐藝母公司和醫學中心合作開發的 OmniSurgery 手術房 AI 器械盤點平台,用來協助醫院器械供應中心自動偵測與盤點醫療機械設備。

汎定科技之所以會聚焦 AI 醫療影像市場,與創辦人的學經歷背景息息相關。汎定科技總經理許駿鵬表示:「10多年前,我曾在麻省理工學院的電腦科學與人工智慧實驗室擔任科學家,當時的計畫主持人都聚焦在醫療影像跟重症數據分析,在過程中深刻感受到,我們雖然不是第一線醫護人員,但依然可以透過科技實現『曲線救人』。」這段經驗以及教授鼓勵,讓其決定創立汎定科技,目標是以 AI 科學幫助醫療體系更快找到精準答案,無論是物理實驗、醫療輔助判別與撰寫報告都可以即時掌握關鍵發現 (Findings)。

數位時代 X NVIDIA _ FindingsTech
圖/ 數位時代

卓越的創新與技術能量,不僅於參加 NVIDIA Inception 新創計畫後獲得更多 AI 技術資源,更在2024年獲得豐藝集團的投資支持,正式成為集團旗下成員,接下來,汎定科技除持續深化產品服務,也會透過集團資源、以軟硬整合等方式擴展在醫療產業的服務能量。

聚焦脂肪肝 MRI 影像分析,汎定科技小心肝 AI–HepatoWell.ai– 進入臨床試驗階段

研究機構 Fortune Business Insight 預測,全球 AI 醫療影像市場規模將從2025年的392.5億美元快速成長到2032年的5,041.7億美元,年複合成長率高達44%,其中,「解決方案」類型的產品需求最高,其次才是平台型服務,顯示市場最需要的是能夠真正解決臨床痛點的應用。

在眾多 AI 醫療影像市場中,汎定科技會鎖定脂肪肝 MRI 影像分析、推出小心肝 AI(HepatoWell.ai)的原因有三:

首先是 AI 全自動量化計算肝臟脂肪密度。 全球脂肪肝盛行率高。目前的檢測脂肪肝的方式多為質化判斷不夠精準;即便現行的量化分析,也需要人工圈選。HepatoWell.ai 藉由讀取 MRI-PDFF(質子密度脂肪分數)訊號,AI 自動計算全肝臟體積脂肪分數(VLFF),可更精確的計算脂肪肝程度。

其次是整合新藥臨床試驗平台。 過去脂肪肝無藥物可治療,第一線治療方式多以飲食與調整生活習慣為主。因此,國際藥廠紛紛投入新藥臨床試驗。小心肝 AI 能提供標準化 MRI-PDFF 數據,可整合進臨床試驗工具。

最後是帶動產業鏈發展。 全球專注脂肪肝AI醫療影像的業者極少。小心肝 AI 的出現,讓醫療機構、健檢中心、臨床試驗公司、國際醫材設備商乃至國際藥廠有新的合作選擇,有助於形成更完整的產業生態系。

汎定科技總經理許駿鵬表示:「我們自從2023年7月展開前期研究(Pilot Survey),2025年進入臨床試驗、預計將於今年底完成,明(2026)年正式取證、將小心肝 AI 推向全球市場。」值得特別注意的是,醫療產業特性使然,「有技術」不等於「能落地」,研發實力、客戶需求,以及品牌能見度缺一不可,而藉由 NVIDIA Inception 新創計畫的支援,汎定科技不僅強化了產品開發速度,如以 MONAI Core 選擇適切的演算法、MONAI Label 加速影像標註等,也在品牌行銷與市場拓展上獲得關鍵性的極大推力。

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圖/ 數位時代

以2025年獲邀參展 COMPUTEX InnoVEX 大會中的 NVIDIA Inception for Startup Pavilion 新創展區為例,汎定科技在展會期間收到超過100個客戶諮詢,會後有逾50家潛在客戶表達興趣,其中10多家已進入洽談階段,對正在推進的臨床試驗與未來市場擴張極具幫助。「我們的計畫是在取證後三年將小心肝 AI 推向20家健診中心,並且積極發展亞洲市場商機,而後再一步一腳印地擴展歐美市場。」關於小心肝 AI 的未來規劃,許駿鵬如是說道。

善用集團與 NVIDIA 技術資源,加速智慧醫療布局

在加入 NVIDIA Inception 新創計畫後,新創團隊可在 NVIDIA Inception 新創計畫網站清楚寫下產品服務等資訊,NVIDIA 全球各個部門便都可以查詢到新創團隊資訊,更有機會取得 NVIDIA 軟體產品的早期試用(Early Access),並能免費下載使用各種 NVIDIA 軟體套件(SDK),以及受邀參加地區活動曝光等。至於新創公司擴展最重要的資金環節,新創團隊則可透過 Inception Capital Connect 與全球 NVIDIA Inception VC Alliance 創投夥伴接觸,加速募資流程。

汎定科技與豐藝集團即是透過 NVIDIA Inception 新創計畫而結識。

豐藝集團策略長陳少翎表示:「汎定科技擁有絕佳的技術實力與發展潛力,瞄準的市場與豐藝集團的布局方向一致,很快就決定投資團隊。目前雖由豐藝集團100%持股,但仍維持汎定科技的獨立營運彈性,鼓勵其以新創速度深耕市場,同時,透過鏈結集團資源等方式深化對智慧醫療產業的佈局。」舉例來說,當豐藝集團與 GE、飛利浦、西門子等全球醫療大廠進行產品藍圖與市場規劃討論時,也會同步介紹汎定科技的產品服務與實務經驗,進而創造更多跨國合作的可能性。

數位時代 X NVIDIA _ FindingsTech
圖/ 數位時代

展望未來,汎定科技除持續推進小心肝 AI 的產品與市場布局、也將與 NVIDIA Inception 新創計畫更緊密連結到全球新創與創投網絡以強化產品的海外布局,也會透過跟集團子公司與客戶合作等方式,更好布局未來市場。

NVIDIAxFindingsTech
圖/ 數位時代

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