為了伊隆和OpenAI !黃仁勳送給馬斯克的最強「禮物」,如何讓輝達站上AI革命的浪頭?
為了伊隆和OpenAI !黃仁勳送給馬斯克的最強「禮物」,如何讓輝達站上AI革命的浪頭?

黃仁勳,這位手臂上有刺青、愛穿黑色皮衣的創業家,自 30 歲那年創立輝達以來,二十多年間經歷晶片半導體領域的起起落落。截至目前為止,在美國市值一兆美元以上的公司裡,輝達是唯一一家曾兩次從高點下跌超過 85%的公司。

在標準電腦架構中,一個被稱為「中央處理器」( central processing unit, CPU)的微晶片承擔大部分工作。程式設計師編寫程式,這些程式將數學問題交給 CPU,後者一次產生一個解決方案。幾十年來, CPU 的主要製造商是英特爾,英特爾曾多次試圖將輝達逼出市場。黃仁勳說:「我絕不接近英特爾,」他形容他們之間的關係就像貓和老鼠:「每當他們靠近我們,我就抓起我的晶片跑掉。」

黃仁勳決定用差異化產品與巨頭競爭,那就是「圖形處理器」( graphics-processing unit,GPU)。 1999 年,輝達在上市後不久推出一款名為 GeForce 的顯示卡,也就是後人常說的GPU。與通用的 CPU 不同, GPU 將複雜的數學任務分解為一系列較小的計算任務,然後以平行運算的方法同時處理所有任務。

CPU 就像一輛運送貨物的卡車,一次只能送出一個包裹;GPU 則像是一個遍布整個城市的摩托車隊。正是基於這種特性, GPU 可以完成複雜的運算,這是加密貨幣市場、深度神經網路以及大螢幕上呈現絢麗色彩所必需的。同樣的,這些科技可以讓殘酷的射擊遊戲無比逼真,讓自動駕駛汽車在沒有協助的情況下做出 S 形拐彎。它們可以賦予電腦視力、聽力、理解能力和學習能力。

延伸閱讀:白話科技|NPU是什麼?跟CPU、GPU差別是?圖解AI PC最重要關鍵字

很快的,一群人工智慧研究員發現輝達 GPU 在訓練神經網路過程中的潛力。 2012 年,辛頓(編按:Geoffrey Hinton,有AI教父之稱)帶領兩位愛徒艾力克斯.克里澤夫斯基和伊爾亞.蘇茨克維推出 AlexNet。相較於 Google用 1 萬 6000 顆 CPU, AlexNet 只用 4 顆輝達 GPU,在學術界和產業界引發轟動。 AlexNet完成電腦視覺領域的巨大突破,它成功證明深度神經網路(DNN)可以有效對許多物件進行分類,而增加訓練資料量可以提高 DNN 的有效性。開發和訓練這些神經網路需要大量運算資源,而且使用大規模並行的 GPU 訓練模型的時間,比單獨使用多核 CPU 訓練模型的時間更短。

黃仁勳敏銳意識到,輝達下一個成長機會在人工智慧領域。黃仁勳打賭輝達的電腦晶片可以成為人工智慧的大腦,他決定將所有的籌碼放上賭桌。黃仁勳後來回憶:「我們有幸退後一步,問自己這對電腦的未來意味著什麼。我們得出正確的結論,這將改變運算方式,這將改變軟體編寫方式,這將改變我們可以編寫的應用程式類型。」

黃仁勳開始積極布局針對人工智慧的 GPU。輝達差不多花 5 年時間製作出 DGX,這個GPU 重達 317.5 公斤,黃仁勳把它形容為一輛電動汽車。馬斯克聽說這個消息後,找到黃仁勳,表示 OpenAI 想要一個這樣的 GPU。於是,在 2016 年 8 月的一天,黃仁勳造訪 OpenAI在舊金山的辦公室。他在一間會議室裡將這台超級電腦(屬於最新推出的 DGX-1 系列)親手交給馬斯克。

那一刻,黃仁勳突發奇想,隨手拿起一支馬克筆,在這台超級電腦的機身上寫道:「為了伊隆和 OpenAI 團隊!為了電腦和人類的未來!我將世界上第一台 DGX-1 作為禮物送給你們!」寫完後,他把筆交給馬斯克和圍過來的 OpenAI 團隊成員,所有人逐一在主機殼上簽名。

當天晚上, 馬斯克在 Twitter 上寫道:「十分感謝輝達和 Jensen。(黃仁勳的英名名)將第一台 DGX-1 超級電腦捐給 OpenAI,以推動 AI 科技的普及。」

DGX-1 超級電腦擁有高達 170 TFLOPS 的半精度浮點運算能力,較當於 250 台傳統伺服器,可以將深度學習的訓練速度加快 75 倍,使 CPU 性能提升 56 倍,報價 12.9 萬美元。根據黃仁勳的介紹,這個產品由 3000 人耗時 3 年時間研發出來,開發成本巨大。黃仁勳稱:「如果這個計畫只是為了打造一台這樣的超級電腦,那麼這個計畫的成本將高達 20 億美元。」

當時 OpenAI 和輝達都沒有解釋這台超級電腦的準確用途。但輝達聲稱, DGX-1 是為了處理深度學習等 AI 問題而量身打造的超級電腦。黃仁勳提到:「世界上第一台專為 AI 打造的超級電腦即將落腳在一家專注於開放式 AI 研究的實驗室,簡直是天作之合。」

此後幾年,隨著利用 GPU 訓練大模型成為產業共識,愈來愈多的公司開始追逐高端 GPU,導致 GPU 奇缺。馬斯克曾說,現在它們「非常難搞」。這些晶片成為淘金熱的鎬和鏟。

2022 年,黃仁勳第一次嘗試使用 ChatGPT,他讓它寫一首關於輝達的詩。ChatGPT 回覆的結果讓他很滿意:

輝達迎接挑戰。
憑藉強大的 GPU 和人工智慧,
正在拓展科技的邊界。

看到這首詩,黃仁勳開心的笑了,他知道自己賭對了。

隨著 AI 訓練的最大規模大約每 6 個月增加一倍,輝達成為這場戰爭裡唯一的「軍火商」。幾年後,隨著 ChatGPT 的走紅和輝達市值突破 3 兆美元(截至 2024 年 10 月),馬斯克和黃仁勳出神的看著這台超級電腦的照片在網路上流傳,背後是奧特曼寫在牆上的那句名言。那句名言的後半句是:「我們每個人都有責任把世界的命運寄託在自己身上。」

時代的鐘聲從遠處傳來,當演算法(Transformer模型)、算力(輝達)和資料(網際網路)都萬事俱備的時候,一扇新時代的大門打開。

奧特曼後來回憶,在一個夏日涼爽的黃昏時分, OpenAI 研究團隊完成一個關於規模法則的實驗,這個實驗呈現出用於訓練人工智慧的運算能力與其結果能力之間的關係,並產生一系列「完美、平滑的曲線」,這些指數曲線看起來更像是宇宙基本定律,而不是實驗數據。

奧特曼和一群研究人員走到辦公室外,望著遠處的夕陽。他們共同意識到,通用人工智慧不僅可能實現,而且它的來臨可能比先前預期要快得多。奧特曼後來回憶說:

我們都在想,這一切真的會發生,不是嗎?
這就像是科學史上的一個轉捩點。
我們已經洞悉一種全新的事物,即將向全人類宣告它的來臨。

本文授權轉載自 《奧特曼傳:OpenAI執行長開啟生成式AI變革時代》,周恒星著,天下文化出版

延伸閱讀:白話科技|Vibe coding、MCP是什麼意思?AI詞彙懶人包:NLP、神經網路⋯一次看懂
OpenAI釋出GPT-4.5 !比4o貴30倍、更高EQ⋯模型特色一次整理

關鍵字: #Nvidia #openai
往下滑看下一篇文章
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

SAP
萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣50
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓