「我們要自求多福，想辦法自己成長。」台灣電商龍頭momo（富邦媒）董事長蔡明忠，在momo於2025年的股東常會中說道，這也是他少數出席並直接面對媒體訪問的場合。
之所以要自求多福，是因為蔡明忠提到美國小額包裹（800美元以下）的課稅雖有減緩，但台灣這方面的管制還是比較鬆，「跨境電商對於（台灣）電商的打擊很大，（台灣）門戶可以鎖緊一點，保護本國電商，會變成普遍性的國家標準。」
不過，他自己話鋒一轉，「這攸關全民的利益，不是一家電商業者說了算，我們要自求多福，想辦法自己成長。」成長，是momo更急迫的問題。
累計年增首度出現「連4綠」，蔡明忠：「上半年壓力很大。」
2024年momo的營收為新台幣1,125.6億元，年增3%再創新高，每股盈餘（EPS）也有13.69元。這是相當不錯的表現，因為momo的基期高且總體經濟有些不穩定，讓momo的表現優於整體台灣線上零售市場。
但從2025年開始，整體的經濟只有更加動盪，「川普就是變化球，台幣升值、關稅等，都讓（消費者）對於景氣的看法保守，荷包會看得比較緊。」蔡明忠說。
各種問題也直接反映在momo截至4月的營收表現，繳出上市以來首度累計年增「連4綠」，好消息是截至4月的年增綠字逐步收斂至1.19%，跟去年的數字相比約有5億元的落差。
蔡明忠把未來電商成長的希望，放在了台灣的「電商滲透率」。根據經濟部統計處歷年數字，台灣的電商滲透率總是在11～13%之間跳躍，「未來還有很大成長空間，應有機會超過20%。」不過，他並沒有提出具體的策略與方向。
而談到對於momo的成績表現，蔡明忠表示：「上半年的壓力很大，今年還要多加油。」他也提到：「新業務要時間暖機，為了新業務整個公司上上下下都要重新導入新的系統，相信學習曲線可以很快達到頂端，讓下半年（的表現）比較好。」
蔡明忠口中的新業務，則包含momo近年來不斷高喊的「mo店+」、「momo Ads」，以及深度耕耘的物流等。
momo 2025年3大工作重點：mo店+、momo Ads、啟用南區物流
根據momo的年度營業報告書中，提到了2025年有6大工作重點，撇除直播、20週年的品牌再造，以及ESG相關的工作，最被關注的3大重點如下：
重點一：mo店+，7,000家廠商入駐
mo店+是momo的開店平台，以B2B2C模式運作。由momo選擇商家，並提供線上開店服務，能夠提升momo的站上商品多元性，現在mo店+的主力包含流行服飾、居家用品、食品、3C等。已有近7,000家合作廠商，上架的商品數逾250萬件。
重點二：momo Ads，尚未有表現數字
momo Ads是momo的廣告服務，為供應商和mo店+的商家提供廣告解決方案，目標是協助這些人提升銷售業績。momo表示，平台會持續強化數據模型，以及智慧化廣告的投放流程，並推出「黃金置頂搜尋廣告」，幫助廣告主在搜尋結果頁展示熱銷商品。目前momo尚未提供momo Ads精確的營運數字表現。
重點三：物流，南區物流啟動
momo投入30億元建設的南部倉儲「南區儲配運輸中心」正式啟用，也讓速達配送服務延伸至雲林、嘉義、台南、高雄、屏東等地，大幅提升南部地區配送的時效。而「中區物流中心」也在興建當中，預計於2027年完工，屆時momo就會擁有北中南三大物流樞紐，將物流的能量涵蓋大部分的台灣地區。
延伸閱讀：8年來第一次，momo單月營收呈年衰退！電商龍頭怎麼了？2件壓箱寶能刺激買氣嗎？
觀點｜外來種酷澎，不是台灣電商的唯一天敵：momo首次Q1衰退，輸在「企業DNA」
責任編輯：李先泰
