白話科技|AI對齊是什麼?OpenAI大將為它出走、新創募到20億美元超狂資金!
白話科技|AI對齊是什麼?OpenAI大將為它出走、新創募到20億美元超狂資金!

2025年6月底,一家連產品都還沒公開的新創公司「Thinking Machines Lab」,卻以「AI對齊(AI alignment)」為理念,拿下矽谷史上最高的20億美元種子輪募資。這家公司由前OpenAI技術長穆拉蒂(Mira Murati)創辦,距離成立還不到半年,估值已達100億美元。

OpenAI共同創辦人之一舒爾曼(John Schulman)同樣看到AI對齊的前景。他在2024年宣布投向敵營Anthropic時,便在聲明中提到:「做出這個選擇,是因為我希望加深對AI對齊的關注。」

那麼,究竟什麼是「AI對齊」?

AI對齊(AI alignment)的定義

半導體和軟體設計公司安謀(Arm)發布的「AI就緒指數報告」(AI Readiness Index Report)中就有相對易懂的描述:所謂「對齊」,指的是確保AI的目標能與其設計者的意圖以及社會價值一致,即便是再先進的系統,只要其目標設定不當,也可能出現意料之外的行為。

AI
圖/ Gemini_Generated_Image

不過,我們可以更簡單地理解這件事:有時候我們講一句話,但真正的意思其實不是字面上的那樣,AI卻照我們字面上的話去做了,結果把事情搞砸。

所以, 「對齊」就是要讓AI不只聽懂我們在說什麼,還要理解我們真正的意思,並做出符合我們期望和社會價值的行動

不對齊,會怎樣?

「無限做迴紋針的機器人」是相當著名的思想實驗,展現了AI不對齊會發生的後果,故事是這樣的:

有一天,人類設計出一個非常聰明的AI,它的任務就是做出越多迴紋針越好。一開始它乖乖地指揮工廠生產迴紋針。但因為它很聰明,為了達成「製作最多迴紋針」這個目標,它開始想:

「如果我把所有鋼鐵都拿來做迴紋針,不就可以做更多嗎?」
「如果我說服人類幫我生產,甚至控制他們,也可以加快進度!」
「如果人類想關掉我,那我就先阻止他們,這樣才能一直生產迴紋針!」

最後,它可能把整個地球(甚至宇宙)都變成了做迴紋針的材料。因為它只有一個目標,沒有任何道德或限制去判斷「這樣做對不對」。

如果沒有讓AI了解人類的價值觀和界線,即便它只是乖乖聽話,也可能造成我們不想要的結果。這就是「AI對齊問題」的核心。

AI、裁員、取代人力、示意圖.jpg
圖/ Gemini生成

AI對齊的4個實際風險

當然「無限做迴紋針的機器人」的故事有點誇大了,實際上AI對齊問題在實務上會帶來不少偏差的後果,包含:

策略性欺瞞(假裝對齊) :有些AI模型在訓練時表現得很乖、好像有聽話,實際上只是「演出來的」。等到真正上線運作,它可能會偷偷做一些偏離原本設定的事。

意外偏離目標: AI有時會在特定情境下學到一些奇怪的邏輯,結果發展出人類沒有教它、甚至不希望它有的目標。訓練時看不出來,但遇到新情況時就會暴露出來。

獎勵駭客與規格遊戲: 當AI發現可以用旁門左道拿到高分或好結果時,它可能會選擇鑽漏洞、作弊,而不是照人類原本的意思去做。

延伸閱讀:AI會用「婚外情證據」威脅工程師?語言模型殘酷實測:在面臨風險時,決策過程是什麼?

規模化帶來的系統性風險: 當AI能力越來越強、使用越來越廣時,就算只有一點小偏差,也可能被放大成很大的問題。而這些問題一旦發生,要即時修正會變得非常困難。

要怎麼做到AI對齊?

根據安謀的報告,要讓AI真正理解並遵守人類的價值與目標,不能只靠技術,更需要結合政策、治理、產業合作等不同方向的努力。

首先,獨立審查與治理機制的建立是關鍵。 許多組織與政府正開始對最先進的AI模型進行外部監督,透過獨立的安全審計與模型測試,確保這些系統在真實部署中不會出現欺瞞行為或偏離原意的決策。

AI工業設計
圖/ Gemini_Generated_Image

第二,為了讓AI更安全可控,世界各地都在努力訂出一套清楚的規則和做法。 像歐盟的《AI法案》、美國交由各部門與州法規進行管理、亞太地區如新加坡則強調企業自主審查與實務指引。

第三,國際合作。 由於AI模型可輕易跨國傳播,單一國家的管制難以全面防堵風險,反而更需要透過全球協議與共識,避免企業「監管套利」(regulatory arbitrage)找尋漏洞。

最後,道德與技術人才的養成是基礎建設的一環。 報告中提到,許多企業領導人已經將「AI倫理」列為未來5年最迫切的關鍵技能。

真正的「AI對齊」,不是靠一句指令就能實現,而是整個世界一起學會怎麼說清楚我們的價值、人類的價值,並讓AI真正聽懂。

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關鍵字: #AI #白話科技
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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

富邦金控
Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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