白話科技|Google推A2A,大戰MCP!MCP是什麼?定義、實例一次看懂
白話科技|Google推A2A,大戰MCP!MCP是什麼?定義、實例一次看懂

4/11更新:Google發布專為AI代理而生的開放協定Agent2Agent(A2A)。這是延伸自Anthropic去年推出的模型上下文協定(MCP),兩者皆是開源協定,差別在於MCP將AI代理連接到API和其它數據服務,A2A則是專門串接AI代理。

那究竟MCP是什麼?以下介紹MCP定義,並用實例,讓你了解它如何讓AI更聰明、更好用!

新買了一台只有USB-C插孔的筆電,手邊的滑鼠、隨身硬碟和耳機線全都不適用,該怎麼辦?這正是許多企業在導入AI時面臨的困境——AI需要存取數據,卻發現各種系統不兼容。

面對分散在不同來源、規格不一的各式數據,企業常見利用檢索增強生成(RAG)技術讓AI逐一調取資料,並投入資源開發專門的API介面來串接AI。模型上下文協定(Model Context Protocol, MCP)的出現正在化繁為簡,它讓AI就像擁有了一個「萬能轉接頭」,可以輕鬆存取並理解AI需要的各種數據,無需繁瑣的整合開發。

MCP究竟是什麼?它如何讓AI更聰明、更好用?

MCP(模型上下文協定)是什麼?

MCP全名為Model Context Protocol,中文為「模型上下文協定」,是一種開放協定,2024年11月由開發模型Claude的美國新創公司Anthropic推出,提供了一種標準化的方式,讓AI向外部工具請求使用服務和數據。並且透過提供AI上下文指示,讓AI決定使用哪些工具、按什麼順序以及如何將工作流程連結在一起以完成任務。

換句話說,MCP不只能當作轉接頭,也像是提供AI一本使用說明書,幫助AI理解企業數據和應用情境,例如內部數據的結構與存取方式、重要的業務邏輯與規則,以及專業術語等。

以銀行客服系統導入AI為例,當客戶詢問:「能否提前還清貸款?」MCP能提示AI該銀行的房貸規則在哪裡查詢、違約金計算方式,和哪些客戶符合提前還款條件等。

Anthropic應用AI團隊成員穆拉格(Mahesh Murag)指出,未來,MCP也可以作為AI代理(AI Agent)的基礎架構,提供檢索、記憶和工具調用的能力,使AI能夠更聰明、彈性地處理複雜任務,「我們希望MCP成為AI應用開發的標準層,讓開發者不再需要重複建構相同的基礎架構。」

對於AI工具和API開發者來說,只需要建立一套MCP伺服器,就能讓各種大型語言模型(LLM)更方便地存取這些工具和數據源,而無需為每個模型單獨設計API介面。對於應用程式開發者來說,則可以將App連結到既有的MCP伺服器,使AI能夠透過MCP使用工具,節省自行撰寫API整合的時間。

延伸閱讀:Google發表A2A協定,它是實現「多AI團隊」的關鍵?

MCP如何運作?

MCP不只適用於企業內部的AI工作流程,也有助於AI串接外部應用工具,就像筆電的轉接頭,統一不同的介面,確保筆電能夠與各種外部裝置連接。其中又包含MCP主機(Host)、MCP客戶端(Client)和MCP伺服端(Server)三端互動:

MCP主機(MCP Host)

Claude、ChatGPT等需要透過MCP存取外部工具的AI模型,它們會請求MCP來幫助執行各種操作。這些AI模型就像筆電本身,需要透過轉接頭來連接外部裝置。

MCP客戶端(MCP Client)

AI存取MCP的程式碼,它讓AI可以透過MCP 來請求特定的工具或數據來源。這就像筆電的USB連接埠,負責發送請求給轉接頭,讓筆電知道該怎麼存取外部設備。

MCP伺服端(MCP Server)

Slack、Gmail、Google日曆、Mac檔案系統等,提供AI所需的功能與數據,可以是遠端應用程式或本地數據來源。MCP伺服器就像滑鼠、鍵盤、硬碟等各種USB設備,透過轉接頭連接到筆電。

舉例來說,使用者向ChatGPT提出請求:「幫我找出這週與總經理的會議紀錄,並寄送摘要。」

AI分析請求後,發現需要存取日曆數據、產生會議摘要和發送Gmail,便會透過MCP客戶端發送請求到MCP伺服端,請求使用「日曆存取」與「郵件發送」這兩種功能。過程中ChatGPT不用直接對接Google的API,而是統一透過MCP來取得數據。

目前Anthropic提供開源的MCP,包括Google Drive、Slack和GitHub在內,來自各個領域、超過1,000項服務已經開發MCP伺服器。早期使用者則以AI編寫程式的服務商為主,例如Google的Goose、Cursor和Cline,它們將MCP導入其AI系統中,利用MCP來提升產品服務。

以Cursor為例,MCP伺服器作為Cursor與外部工具或數據源之間的媒介,像是使用者可以從Google Drive調取數據檔案,也可以從GitHub創建任務分支和查詢程式碼。

MCP_market map
創投公司a16Z盤點目前MCP市場玩家。

延伸閱讀:不寫程式碼也能開發產品!Vibe Coding是什麼?3款好用AI工具+6步驟教學一次看

打造AI的USB-C還有哪些挑戰?

目前MCP市場仍由Anthropic主導,要讓MCP成為普遍通用的標準,還需要主要的模型供應商都跟進採用。只是包含OpenAI、Google、AWS和Meta等公司,都尚未針對MCP給予標準化的承諾,和AI模型一樣,未來也可能出現多種MCP競爭的情形。

Google Deepmind資深AI開發關係工程師施密德(Philipp Schmid )就曾在社群媒體X(原Twitter)發文表示,MCP看起來只更適用於Anthropic的Claude,「如果他們(Anthropic)不納入其它供應商和開源社群,我懷疑這是否可以成為標準?只為一個供應商開發是沒有意義的。」

事實上,OpenAI過去也推出了函數調用功能(function calling feature),允許旗下GPT模型調用第三方的API,最近也為ChatGPT及其API推出了帶有網頁瀏覽、檔案搜索等AI代理的嵌入程式。這些功能和MCP一樣致力於將模型連接到外部功能,差別在於僅為OpenAI而生。

除此之外,MCP協定本身的複雜性對開發者而言也是一個挑戰,特別是在部署和維護過程中,企業需要大量的內部協作來確保系統平穩運行,因此,市場也預期會出現新興的託管服務。

即使目前MCP還在初期應用階段、還有許多待解問題,但以逐漸升溫的關注度看來,為AI打造更方便的萬能轉接頭,仍會是主要發展趨勢之一。

延伸閱讀:Google流量雪崩!AI Overviews成內容網站殺手:用戶只預覽不點擊,創作者收入驟減

資料來源:Andreessen HorowitzAI EngineerGitHub

本文不開放轉載

關鍵字: #AI #白話科技
往下滑看下一篇文章
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓