一場百貨業低潮下的轉型實驗,遠東SOGO攜手承億開飯店2突破
一場百貨業低潮下的轉型實驗,遠東SOGO攜手承億開飯店2突破

1.全台最賺錢百貨之一,新竹巨城同棟大樓閒置逾15年的旅館層,由遠東SOGO與高雄承億集團簽約合作,預計兩年後開出「新竹承億酒店」。
2.「新竹還缺飯店嗎?」消息一出引發疑問。值此百貨業營業額成長放緩時刻,遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示現在「SOGO來到5.0的消費聚落」時代,揭開零售戰略新頁。
3.早年以文青風,今日以度假型旅店聞名的承億酒店,北上新竹競逐商務客市場,他們在店型設計上有何轉變?一次解答。

巨城,是新竹人週末一定會去的地方,也是全台最賺錢的百貨商場之一,年營收超過一百七十億元,排名全台第七;然而,這座人氣百貨裡,卻有一塊閒置逾十五年的旅館樓層,過去彷彿被遺忘。

這塊空間,原是巨城前身「風城」預留的旅館大樓,多年來不少飯店業者與遠東SOGO洽談租賃未果,直到今年六月二十三日,遠東SOGO終於與高雄承億集團簽約租出,預計兩年後開出「新竹承億酒店」。

這場合作引發許多疑問與討論,「新竹還缺飯店嗎?」、「商場生意好會等於住宿生意好嗎?」、「為什麼開飯店的主體是SOGO、而不是本來已經有飯店的遠東?」

原來這個等了十幾年才成功的合作案,背後,是百貨業正面臨升級與突圍的關鍵時刻。

根據經濟部統計,百貨業近一年來營業額成長放緩,從去年週年慶到今年母親節檔期,買氣低迷。

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SOGO一站式滿足拚差異化

關稅戰使內需市場難以倖免,面對市場不確定性,百貨業者更加繃緊神經,極力想做出差異化、擴大收入來源,因此原先「不急」,閒置十多年的旅館案,如今也變得好談了。 而品牌策略上也轉向本土合作,以降低國際品牌可能漲價或合作變數的壓力。

回到巨城本身,即使已是區域霸主,但因樓地板面積固定,且無法像Outlet(暢貨中心) 分期擴建,業績再強也難突破天花板。當空間無法擴大,就得想辦法增加現有空間的使用效率,才能持續成長。

種種推力下,讓SOGO即使身為百貨界的老大哥,也得持續演化。

「SOGO從3.0國際時尚,再到4.0購物中心,現在來到5.0的消費聚落,台北大巨蛋就是一個例子,」遠東SOGO百貨董事長黃晴雯說。

她指的是,過去的百貨強調「一站式購足」,而SOGO5.0強調的是「 一站式滿足 」,已經不只是購物,還包括休閒娛樂與人際互動。換言之,百貨要提供的是更全面的生活體驗,包含旅宿。

「近年新竹產業結構變得多元,吸引各類人才移入,帶動吃住需求,同時也補足旅宿業最缺的人力,」台灣高力國際業主代表服務部董事黃舒衛指出,飯店不像百貨只啟用幾層就能營運,動輒上百間房的維運能量要求高,唯有人口成長,才有支撐旅館投資的可能性。

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承億用年輕人視野挑戰商旅

巨城重啟旅館大樓,接下來的問題是,遠東集團旗下也有遠東香格里拉飯店,但為何最終選擇與承億合作?

「這代表傳統五星飯店的商業模式可能已行不通,」老爺酒店集團執行長沈方正指出,傳統五星飯店包辦客房與餐廳,若還要負擔租金與裝修,財務壓力沉重。另一方面,新竹市區的飯店,幾乎是商務旅館,市場已經飽和,難以再用傳統模式切入。

高雄承億酒店經營策略靈活,飯店內餐廳涵蓋Buffet、餐酒館、日本料理、鐵板燒、火鍋、酒吧、烘焙坊等多元業態,更跨足藝術策展,多角化經營具彈性。

「如果餐飲招商招得好,新竹承億很有前景,會打造出飯店經營的新商業模式,」沈方正說。

承億副董事長戴淑玲透露,新竹承億酒店的空間規畫為六成餐飲、四成客房,餐廳主要鎖定在地客群,「新竹消費力高,卻缺乏有深度內容的體驗型商品,承億的加入將為他們提供更多選擇。」

至於客房客群,高雄承億擅長以地方文化和創新,來吸引高端國旅客,但新竹以商務客為主,戴淑玲坦言,這是挑戰,但也看到市場缺口,城市型度假旅宿可為高端商務客量身打造新體驗,滿足他們的城市探索需求。

未來新竹承億要競爭的,是在地老牌商務飯店,各有各的優勢,如老爺鄰近竹科,有地緣優勢,而喜來登則主打國際會員點數,福華、煙波等房價多落在兩、三千元,具價格競爭力。

沈方正指出,新進者不可能完全搶走這些客群,「這代表他們瞄準的是目前不存在的市場,新市場開發,是最大的挑戰。」

對此,戴淑玲有不同觀察。她認為,現在的商務客不再中規中矩,許多年輕人有自己的旅行想像,市場早已改變,不能再用取悅老派商務客的思維看待。「我們集團內多是三十多歲的年輕員工,更貼近新世代需求,我們要用年輕人的腦袋,賺年輕人的口袋!」

一場讓很多人「看不懂」的合作,不只是活化一塊閒置空間,更是百貨轉型、飯店創新的實驗交會。

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本文授權轉載自商業周刊

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櫃買中心、安永攜手打造成長新引擎,推動創新企業從隱形冠軍成為明日之星
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進入資本市場,是台灣創新企業與中小微企業走向壯大與永續經營的關鍵一步,因此,儘管挑戰重重,仍有許多企業為此而努力,而櫃買中心參考美國JOBS Act規定而建置的創櫃板,則是這些企業的強力助攻員,協助企業順利籌措資金及進入資本市場。

一如在2014年推出智慧家電相關產品的樺緯物聯,自2015年登錄創櫃板到2025年登錄興櫃時,市值便增加8倍、達19億元,展現驚人的成長力道。同樣令人矚目的還有DC直流電馬達吊扇製造商昶瑞機電,該公司只花了短短2年時間就從創櫃板走到上櫃,且市值達24億元,成長近2倍。

事實上,像樺緯物聯與昶瑞機電這樣接受創櫃板培育的企業並不少,櫃買中心董事長簡立忠引述內部數據指出,過去11年來,創櫃板已輔導超過500家創新企業,其中31家成功晉升公開發行或興櫃,更募集累計超過66億元資金,為台灣產業注入了源源不絕的成長動能。

為了進一步強化輔導能量,櫃買中心在2025年推動創櫃板升級為「創櫃板Plus」,除了與安永聯合會計師事務所深度合作,輔導創新企業建立良好的財務與內稽內控制度,更結合承銷商、專業股務機構、政府單位、研究機構、學校育成中心、企業加速器等各界資源,為創新企業量身打造企業成長藍圖,使其得以穩健邁向資本市場、站上更高的舞台。

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櫃買中心董事長 簡立忠
圖/ 數位時代

為什麼需要創櫃板Plus?

「創櫃板Plus提供了一套完整且系統化的輔導制度,避免企業在發展過程中迷失方向、也能少走一些冤枉路,」安永聯合會計師事務所所長傅文芳強調,透過創櫃板Plus與安永的合作,為新創提供正規、可信且循序漸進的專業輔導,可以讓創新企業在成長過程中同步完善各項制度,為未來踏上資本市場之旅奠定堅實基礎。

傅文芳指出,安永已連續9年蟬連創櫃板輔導卓越獎,從這些接受輔導的創新企業及中小微企業來看,其在進入資本市場時皆面臨相同的卡關點、也就是制度。

新創在成軍初期多以生存為主要目標,將重心放在找資金、研發產品與開拓市場上,容易忽略制度建置與合規要求,常常等到在規劃上市櫃時,才會發現自身制度與上市櫃的公司治理要求存在著不小差距,例如:財務透明度不足、內部控制未齊備等,甚至還會有合規風險,不僅需要耗費更高的人力、時間與費用成本來補強,更會影響後續興櫃或上市進程,甚至錯過市場成長的最佳時機。

因此,對於有志於進入資本市場的創新企業而言,在創業初期就建立健全的財會與內稽內控制度,同時完善公司治理架構和資訊透明度,不僅是必要條件,更是未來永續發展的關鍵基石。

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安永聯合會計師事務所所長 傅文芳
圖/ 數位時代

安永強力助攻,創新企業邁向資本市場首選的好夥伴

「創櫃板Plus正是協助創新企業連結資本市場的最佳平台,」簡立忠強調,與一般新創加速器偏重技術育成、營運輔導不同,創櫃板Plus更重視制度建立及公開資訊之揭露。

因此,創新企業在登錄創櫃板後,不只可以取得股票代號、提升公司的知名度之外,還能獲取成長所需的各項資源與協助,例如:導入會計與內控制度、參加ESG或智慧財產等各類經營管理專業課程,參加投資媒合會、接觸更多CVC或VC等多元投資人、共同參展等,透過這些支持,為企業鋪設一條更扎實、可行的成長之路,讓創新企業可以大幅提升市場知名度與能見度,進而增加被投資、與外界夥伴建立合作關係、開拓新客戶的機會,在公司成長的同時也持續邁向興櫃或上櫃之路。

而在創櫃板Plus輔導機制中,安永聯合會計師事務所扮演了重要角色,不僅協助新創完善財會與內稽內控制度、建立合規的作業流程,降低因制度缺失造成的風險。更能因應現今熱門的綠色永續浪潮,協助創新企業及早進行ESG規劃,滿足資本市場對綠色投資的要求,也讓產品能夠順利出口海外市場。

傅文芳表示,安永新創暨創新產業小組以全球「產業研究中心」為基礎,籌組產業服務團隊,無論新創屬於哪一類型產業,皆能快速找出與所屬產業相關的合規需求與常見風險,用最有效率的方式完成內控制度建置。不只如此,安永更整合北中南的服務能量,與台灣各地的學校育成中心、加速器、產業園區等合作夥伴建立創新生態系,協力挖掘與培育具潛力的創新企業,並提供創櫃板Plus相應資源,協助潛力新創克服營運挑戰、邁向成長高峰,包括前述提及的昶瑞機電,還有目前已在興櫃的數位服務供應商知識科技、深耕生技領域的通用幹細胞等,皆是在安永的輔導下,從登入創櫃板開始再到進入興櫃,逐步啟動公司高速成長的引擎。

就像簡立忠說的:「創櫃板Plus為創新企業厚植實力、營造充滿希望的板塊,將他們從隱形冠軍,打造成明日之星。」充份展現創櫃板Plus的核心使命,未來,櫃買中心將持續整合產官學各界力量,透過創櫃板Plus協助更多台灣創新企業與中小微企業,期望2025年達到新增輔導及登板企業至少80家的里程碑。與此同時,安永也將擴大人才布局,增加專業人員駐點於北中南各區域,主動發掘並輔導具潛力的創新企業,透過安永與櫃買中心的共同合作,不僅為台灣資本市場注入新活力,也為新創開拓更寬廣的成長與發展空間。

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安永聯合會計師事務所所長 傅文芳(左)、櫃買中心董事長 簡立忠(右)
圖/ 數位時代

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