蘋果Q3財報是喜還是憂?iPhone銷量暴增13.5%:關稅成本恐飆11億美元,庫克怎麼說?
蘋果Q3財報是喜還是憂?iPhone銷量暴增13.5%:關稅成本恐飆11億美元,庫克怎麼說?
2025.08.01 | 3C生活

蘋果(Apple)於台灣時間8月1日公布2025財年第三季財報,在AI、關稅等多方面逆風下,仍交出優於市場預期的成績單。

蘋果Q3營收年增9.7%,其中iPhone、Mac都創下成長幅度新高紀錄,服務營收也創新高。其中iPhone甚至達到罕見的13.5%雙位數成長,動能除了來自於產品功能、中國市場回溫外,庫克也坦言關稅的不確定性帶動提前換機,內部估算有1%的成長源自於關稅影響

三大事業營收飆高,Q4有信心續漲

蘋果2025 Q3的單季營收年增9.7%達940.4億美元,超出市場預期的895.4億美元;每股盈餘為1.57美元,也高於分析師預估的1.43美元。蘋果財務長凱文.帕雷克(Kevan Parekh)表示,下一季營收成長可望落在「中至高個位數」百分比區間。

其中iPhone、Mac、服務(Service)三大業務表現最亮眼。

iPhone
本季營收達445.8億美元,年增13.5%,遠高於市場預期。庫克表示,iPhone 16 系列帶動大量用戶向上換機,創下歷來新高。

Mac
本季營收達75.1億美元,年增7%。庫克指出,Apple Silicon 持續推動用戶升級,特別是在商用與教育市場拉動明顯,讓 Mac 向上換機也創下新高紀錄。

Service
服務業務本季營收達238.6億美元,創歷史新高,年增8%,毛利率再創新高達46.5%。庫克表示,AppleCare、付費訂閱與 App Store 表現穩定成長,目前蘋果整體付費訂閱數已突破10億,持續成為推升營收的重要支柱。

蘋果上海浦東店
蘋果在中國的銷量止跌回升,為營收挹注不少,圖為蘋果上海浦東店。
圖/ 蘋果中國官網

iPhone銷量:中國市場回溫、關稅助攻

iPhone這一季走出陰霾,銷售開紅盤,營收比去年同期多出13.5%,是近年少見的雙位數成長。中國市場銷售止跌回升是一大重點因素,本季蘋果在大中華區營收達153.7億美元,年增2.6%,結束連續下滑趨勢。庫克指出,iPhone 在中國重回成長,代表品牌吸引力依舊強勁,帕雷克也強調,在中國本地市場,即使在不考慮匯率影響的情況下,營收仍呈現正成長。

關稅因素其實也為iPhone銷量助攻了一把。庫克坦言,來自美國關稅的不確定性,已讓本季銷售提前出現一波拉貨潮。「我們估計約有1個百分點的成長,是因為消費者為了避免潛在關稅而在4月提前購機。」,他指出,這波效應主要集中在季初,帶動整體iPhone銷售跳升。目前蘋果許多產品仍享有關稅豁免,但不明朗的情勢已對市場需求產生影響。

關稅成本:Q4恐損失11億美元,i17漲1500?

不過關稅對蘋果的成本影響也在發酵,Q3因關稅導致的成本損失達8億美元,若情勢沒有太大變化,預計Q4損失還會擴大至11億美元

這筆成本可能轉嫁到iPhone 17售價上,根據華爾街投資銀行傑富瑞(Jefferies)最新報告預測,iPhone 17 Pro、Pro Max等高階機型可能漲價50美元(約新台幣1,500元),以抵消中國製造成本上升帶來的壓力

傑富瑞分析師Edison Lee指出,雖然蘋果近期積極將產線轉往印度,但仍有約4成的iPhone 17將在中國組裝、供應美國市場。由於川普的新關稅可能讓單機生產成本增加20至25美元,「漲價50美元大約只能打平多出來的成本」,報告直言,蘋果未來幾季將逐步把部分成本轉嫁給消費者。

庫克看立訊.jpg
庫克曾造訪立訊工廠組裝產線,成史上經典一幕。
圖/ 立訊官網

AI轉型布局加速,已併購7家AI新創、力拚裝置端應用

至於外界關注的AI應用發展,庫克強調「我們對AI的投資從未停過,AI是我們有生之年最深刻發展的技術之一」,蘋果正大幅增加AI相關投資,並重新調配人力資源專注於AI功能開發。

蘋果在法說會中並未正面回應併購計畫相關提問,但根據《彭博》統計,蘋果今年截至目前為止,已悄悄併購7家與AI技術相關的新創,包括模型訓練、視覺辨識與生成式AI等應用領域,延續其一貫的「技術吃下來、整合進系統」策略。

先前已曝光的併購案包括加拿大的DarwinAI,以及專注3D生成與小型模型開發的新創公司。雖然蘋果一如往常未說明併購具體用途,但外界普遍解讀與其即將推出的Apple Intelligence密切相關。

延伸閱讀:OpenAI、Meta軟硬逼宮,搶孵下一「戴」iPhone!蘋果被踩場的未來大盤點
嘿新Siri,還在嗎?」蘋果AI生態系雖遲但到,罕見甩偶包搬救兵Perplexity

責任編輯:李先泰

關鍵字: #財報 #蘋果
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和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代
和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代

台灣車市龍頭和泰汽車,近年不只在賣車,更在賣「移動生活的體驗」。最新的里程碑,是和泰憑藉自建的 Hotai CDP(和泰智匯雲),整合集團十四家企業、七大品牌、三十三項數位服務,奪下 2025 IDC Future Enterprise Awards「Best in Digitally-Enabled Ecosystem」台灣首獎。這套系統不只是資料平台,更是撐起 MaaS (Mobility as a Service)轉型策略與 AI 營運的關鍵中樞。

「我們一直在想,當汽車交付出去,與顧客的連結不應該就此終止。」今年十月新上任的和泰汽車 MaaS 先進策略本部長韓志剛說。從這個問題意識出發,和泰讓傳統車業「會思考」、並推動整個生態系轉型。

Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台

和泰的數位轉型並非一夕之間。真正的起點可以追溯到 2018年,當時公司內部開始反思,過去營運模式多半圍繞「車」,而不是「人」;顧客買車之後,接觸點幾乎只剩下保養與維修,難以掌握他的需求與生活場景。

同年,時任豐田集團社長豐田章男喊出「從汽車公司轉型為移動服務公司 (Mobility Company)」 的全球戰略,和泰遂從「移動服務」的思維出發,成立 MaaS 推進室,後來升級為 MaaS 先進策略本部,延攬具創新思維的企畫人才,組成約百人的專責團隊,首要任務不是再做新 App,而是整合散落在各子公司的資料,從「一台車一筆資料」轉向「一個顧客一個樣貌」。

Hotai CDP 以 One ID 串起集團所有數位服務,把顧客購車、iRent 出遊、yoxi 出差、HOTAI 購消費、去趣App規劃旅遊等足跡,從過去多組斷裂帳號統一回到單一識別之下。

韓志剛解釋,光是整合資料,就是浩大工程。團隊須先處理系統年代久遠、格式各異的問題,逐步完成資料清洗與欄位標準化,才能與各子公司協作建立統一辨識碼。同時,在個資法規與資安要求下,也一一補齊授權與同意流程,導入多層級權限控管、資料去識別化與簽核機制,並規劃通過 ISO 27001資安認證 與 ISO 27701 個資認證,打造可信任、安全的數據治理環境。

完成這些基本功後,Hotai CDP 成功串聯起950萬名顧客與 3,600 項行為標籤,成為台灣車業規模最大的跨域資料平台。對內,資料取得效率約提升六倍,估算每年可節省約 7200 人天工時;對外,已有超過 100 萬名顧客跨品牌使用集團服務,各品牌間的導流成果明確可見,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎。

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Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎
圖/ 和泰汽車

AI 賦能營運,從精準行銷到數據變現

更進一步的,還有 AI 賦能,帶動行銷、客服與商業決策形成持續學習的正循環。在行銷端,和泰運用 Hotai CDP 與 AI 模型分析顧客輪廓與行為,預測高潛力購車族群,再推播個人化內容,「從過去廣泛性發送行銷eDM,轉變為運用CDP數據進行分析與洞察之後再規劃促銷方案,引導顧客進入展間試乘;運用CDP輔助精準決策的這二年間,促成實際購車的成果大約有一萬八千筆,是過去的2.4倍!」韓志剛説。

服務體驗上,和泰以 TCS360 智慧儀表板串接顧客回廠滿意度、服務歷程與現場情境,再搭配現地現物觀察,各據點得以更精準調整流程,顧客滿意度因此穩定提升。在客服中心,系統流程導入 AI 摘要與客服案件自動分類機制,過去需人工逐筆輸入、分類的客服案件,改由AI進行自動識別摘要及分類建議,再交由人員判讀應對,如今作業效率提升67%,分類準確率也提升 20%,客服團隊能將時間用在更具價值的溝通與問題解決上,讓顧客的心聲更仔細、專注地被聆聽與分析。

深耕 AI 文化,讓數據成為企業語言

「2024 年開始,我們推動一系列企業級 AI 導入,而 MaaS 本部在其中扮演重要角色。」韓志剛說。AI 推動初期,公司提供員工免費使用五個月的 ChatGPT 或 Gemini,希望先培養基本使用經驗與 Know-how,降低跨出第一步的門檻。以「AI First」為願景,和泰一方面補助員工「玩」AI,一方面推動 AI 自主研活動,分享如何用 AI 改善流程、提升效率,讓成功案例在組織內橫向擴散。

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和泰汽車 MaaS 先進策略本部長 韓志剛
圖/ 和泰汽車

同時,和泰系統性培力內部種子,鼓勵 IT 人員與業務單位共同提升能力,目前已超過 5成IT人員具 AI、數據專業證照,成為各單位與技術團隊之間的關鍵橋樑。企業也鼓勵全體員工完成 AI 素養課程,並明確表示,只要是與業務相關、符合治理規範的 AI 工具,公司願意提供補助。「只要業務用得上,我們都鼓勵大家去試。」

走過 AI 試水溫階段、全員具備基本 AI 素養後,下一步將規劃導入 AI 企業版解方,將公司知識庫與資料納入企業級 AI 平台,逐步打造屬於和泰的 AI Agent 與應用架構,並正式納入公司 IT 藍圖。韓志剛強調,從 Think Amazing 到 Do Amazing,和泰把創新精神落實於日常行動,讓每一位員工都能以數據思考、與 AI 並行,走出屬於車業的智慧轉型之路。

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