蘋果Q3財報是喜還是憂？iPhone銷量暴增13.5%：關稅成本恐飆11億美元，庫克怎麼說？|數位時代 BusinessNext

蘋果Q3財報是喜還是憂？iPhone銷量暴增13.5%：關稅成本恐飆11億美元，庫克怎麼說？

蘋果Q3財報優於預期，iPhone、Mac與服務三大業務皆繳出亮眼成績，帶動單季營收年增近一成。不過美中關稅壓力升溫，預估Q4成本損失恐達11億美元。

三大事業營收飆高，Q4有信心續漲

蘋果2025 Q3的單季營收年增9.7%達940.4億美元，超出市場預期的895.4億美元；每股盈餘為1.57美元，也高於分析師預估的1.43美元。蘋果財務長凱文．帕雷克（Kevan Parekh）表示，下一季營收成長可望落在「中至高個位數」百分比區間。

其中iPhone、Mac、服務（Service）三大業務表現最亮眼。

■ iPhone：
本季營收達445.8億美元，年增13.5%，遠高於市場預期。庫克表示，iPhone 16 系列帶動大量用戶向上換機，創下歷來新高。

■ Mac：
本季營收達75.1億美元，年增7%。庫克指出，Apple Silicon 持續推動用戶升級，特別是在商用與教育市場拉動明顯，讓 Mac 向上換機也創下新高紀錄。

■ Service：
服務業務本季營收達238.6億美元，創歷史新高，年增8%，毛利率再創新高達46.5%。庫克表示，AppleCare、付費訂閱與 App Store 表現穩定成長，目前蘋果整體付費訂閱數已突破10億，持續成為推升營收的重要支柱。

iPhone銷量：中國市場回溫、關稅助攻

iPhone這一季走出陰霾，銷售開紅盤，營收比去年同期多出13.5%，是近年少見的雙位數成長。中國市場銷售止跌回升是一大重點因素，本季蘋果在大中華區營收達153.7億美元，年增2.6%，結束連續下滑趨勢。庫克指出，iPhone 在中國重回成長，代表品牌吸引力依舊強勁，帕雷克也強調，在中國本地市場，即使在不考慮匯率影響的情況下，營收仍呈現正成長。

關稅因素其實也為iPhone銷量助攻了一把。庫克坦言，來自美國關稅的不確定性，已讓本季銷售提前出現一波拉貨潮。「我們估計約有1個百分點的成長，是因為消費者為了避免潛在關稅而在4月提前購機。」，他指出，這波效應主要集中在季初，帶動整體iPhone銷售跳升。目前蘋果許多產品仍享有關稅豁免，但不明朗的情勢已對市場需求產生影響。

關稅成本：Q4恐損失11億美元，i17漲1500？

不過關稅對蘋果的成本影響也在發酵，Q3因關稅導致的成本損失達8億美元，若情勢沒有太大變化，預計Q4損失還會擴大至11億美元。

這筆成本可能轉嫁到iPhone 17售價上，根據華爾街投資銀行傑富瑞（Jefferies）最新報告預測，iPhone 17 Pro、Pro Max等高階機型可能漲價50美元（約新台幣1,500元），以抵消中國製造成本上升帶來的壓力

傑富瑞分析師Edison Lee指出，雖然蘋果近期積極將產線轉往印度，但仍有約4成的iPhone 17將在中國組裝、供應美國市場。由於川普的新關稅可能讓單機生產成本增加20至25美元，「漲價50美元大約只能打平多出來的成本」，報告直言，蘋果未來幾季將逐步把部分成本轉嫁給消費者。

AI轉型布局加速，已併購7家AI新創、力拚裝置端應用

至於外界關注的AI應用發展，庫克強調「我們對AI的投資從未停過，AI是我們有生之年最深刻發展的技術之一」，蘋果正大幅增加AI相關投資，並重新調配人力資源專注於AI功能開發。

蘋果在法說會中並未正面回應併購計畫相關提問，但根據《彭博》統計，蘋果今年截至目前為止，已悄悄併購7家與AI技術相關的新創，包括模型訓練、視覺辨識與生成式AI等應用領域，延續其一貫的「技術吃下來、整合進系統」策略。

先前已曝光的併購案包括加拿大的DarwinAI，以及專注3D生成與小型模型開發的新創公司。雖然蘋果一如往常未說明併購具體用途，但外界普遍解讀與其即將推出的Apple Intelligence密切相關。

責任編輯：李先泰

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。