連3年超越市場!漢來美食靠19品牌衝出5%年增率:為何同業成長趨緩,他們卻逆勢擴張?
連3年超越市場!漢來美食靠19品牌衝出5%年增率:為何同業成長趨緩,他們卻逆勢擴張?
2025.09.12 | 新零售

據經濟部統計,今年前7個月國內餐飲業進入成長趨緩的高原期,營業額年增率不到3%。 「此時的展店策略應重質大於重量,精準展店才能有效成長。」 漢來美食財務長柯柏良在9月11日法說會上指出。

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漢來美食連3年繳出營運佳績,且成長率連年超越整體市場,預計今年EPS有望再創新高。
圖/ 漢來美食法說會

漢來美食成長力道連續3年大於整體市場,不僅去年因位於南港的台北漢來大飯店內多間餐廳首度貢獻完整年度業績(該飯店以一年超過14億元營收,榮登台北前十大觀光飯店)。

今年,漢來美食前七個月營收年增率,再次高於整體市場,維持5%左右年增率,若以營收規模相當的同業(年營收超過50億元)來看,只僅次於八方雲集、亞洲藏壽司。

多品牌策略靈活出牌 市場停滯下仍保持成長優勢

能有這樣的成長動能,漢來美食及早佈局的多品牌策略功不可沒。比起許多餐飲集團選擇大力發展單一主力品牌,等到展店接近飽和、趨緩,再開出更多品牌應戰。漢來美食自2017年上櫃後,就積極開發多種餐飲品牌。

截至今年8月,漢來美食旗下共有52間門市,卻多達19個品牌。這給漢來美食帶來的優勢是針對欲進駐的商場、飯店,能選擇最合適的品牌出牌。

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漢來旗下多達19個品牌,是少數在店數還不多的初期就積極開展多品牌策略的業者。
圖/ 漢來法說會

「漢來有一套清楚詳盡的展店準則,讓團隊知道什麼樣的商場,該選擇什麼品牌進駐。」柯柏良說道。

攤開品牌版圖,可發現從宴會廳、自助餐等飯店餐飲起家的漢來美食,如今菜系已跨足中式、西式、日式,品牌價位帶也從四百多元的民生餐飲,橫跨到超過兩千元的頂級粵菜、板前料理。可謂多數用餐聚會場景,漢來都有品牌能對應該需求。

不過集團要能持續開發迴響好的新品牌、維持多品牌策略也非易事,「只能一直鼓勵團隊持續挑戰自我。」漢來美食董事長林淑婷指出,近年集團除了從原本就熟悉的宴會、中式餐飲中,劃分出更多不同價位帶的品牌外,也在西式餐飲等領域,做出不同嘗試。

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自2023年底島語首店開幕就佔集團8%營收。預計到明年上半,島語分店數將達5間,屆時有望成為漢來美食主力品牌之一。
圖/ 島語提供

例如,2023年底才推出的中高價位吃到飽Buffet品牌「島語」,比起集團原本的吃到飽主力「漢來海港」,更講究用餐體驗、食材設計以及西式餐飲的氛圍設計。

而目前全台僅兩家的島語,不僅位於台北漢來大飯店的首店至今仍一位難求,一年業績上看5億元,在高雄漢神百貨的二店也是開幕不足月,就貢獻千萬營收。可說是漢來美食一次成功的創新嘗試。

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漢來美食展店策略明確,會依照不同商場的營業特性,選擇不同單價的品牌進駐。
圖/ 漢來法說會

多品牌另一個硬傷還有:初期較難發揮規模經濟。目前漢來美食旗下,每個品牌都只有個位數分店,而店數少單一品牌的淨利也會較難拉高。柯柏良指出尤其像是名人坊、漢來軒、島語等單價較高的品牌,目前營業淨利大約都在8~10%之間,低於集團平均11%的營業利益。

不過林淑婷指出,只要隨著店數增加,「品牌的設計費用、食材規劃與採購費用,還有硬體投資,都能達到更有效的經濟規模。」像是目前集團最多店數的漢來上海湯包(8間門市),就有著13~15%的營業淨利,堪稱集團獲利資優生。

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除了近年成長動力強勁,未來3季漢來美食也有多項展店、投資佈局。
圖/ 漢來法說會

中央工廠與新據點齊發 明年營收動能再度加碼

展望未來幾季,除了12月下旬島語預計還會在桃園台茂購物中心開出第三店,明年上半年,光在台中洲際購物廣場與台北大巨蛋的遠東Garden City預計開出的7間新餐廳,估計就能為明年再多貢獻至少10億營收以上。

此外,林淑婷指出集團也將在新北汐止投資11億元,興建佔地7層樓的中央工廠與研發中心,預計2029年完工,該中央工廠預計能強化品牌門店的營運效率、加速集團展店步伐,其研發中心也有望強化集團在冷凍宅配、外帶食品等電商零售事業的佈局。

延伸閱讀:YouTuber注意!財政部曝「網紅課稅4條件」:新制明年7月上路,分潤收入須繳5%營業稅

責任編輯:李先泰

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變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方
變局突圍的關鍵訣竅,銓鍇國際攜手生態夥伴分享雲端AI最佳解方

在國際政策搖擺不定、地緣政治衝突升溫、供應鏈加速重組,以及AI重塑產業結構的多重衝擊下,「韌性」成為企業持續成長的關鍵引擎,在這個關鍵時刻,能否從被動防守走向主動進攻,將成為企業競爭力的重要分水嶺。為協助企業強化營運韌性、穩健應對新局,銓鍇國際攜手Asgard、Nutanix、精誠資訊、雲悦科技與東元電機等夥伴,分享從雲端轉型、AI應用到資安防護的實戰經驗與最佳解方。

「我們期望協助企業降低風險,打造以『韌性』為核心的未來競爭力。」為此,銓鍇國際董事長暨創辦人何鴻汶表示將從三個面向著手:首先是推出生成式AI解決方案–AI CKompute –助企業化AI為成長動力;其次是提供雲端轉型專業服務,協助企業客戶將工作負載順利遷移到 Amazon Web Services(AWS)環境並持續優化;最後是攜手韓國DBSAFER為企業客戶打造全方位資安防護盾。

銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
銓鍇國際董事長暨創辦人 何鴻汶
圖/ 數位時代

全球變局下的韌性營運關鍵第一步:做好上雲準備

研究機構Gartner預測,截至2025年底,95%新的工作負載將部署在雲端原生環境。這意味著,「上雲」不再只是選項,而是企業保持靈活與競爭力的關鍵基石。

為協助企業客戶更好布局雲端、發揮投資的最大綜效,銓鍇國際雲端顧問鍾文哲表示,CKmates團隊將從評估(Access)、產品組合探索與規劃(Mobilize)、遷移與現代化(Migrate and Modernize)三步驟切入,助企業加速上雲腳步。「探索環境、做好評估計畫,以及決定搬遷方法後,接下來將透過Rehost、Relocate、Repurchasing、Retain、Retire、Replatform與Refactor七個步驟展開遷移工作,驗證無誤後,即可正式切換到雲端生產環境。」

銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
銓鍇國際雲端顧問 鍾文哲
圖/ 數位時代

對於有低延遲、高性價比跟資料落地等合規需求的企業客戶,CKmates將協助其將工作負載搬遷到AWS亞太(台北)區域,例如,5小時協助雲悦科技(CloudXurf)將Xurf POS等工作負載從AWS亞太(東京)區域全數移轉到AWS亞太(台北)區域。

AWS亞太(台北)區域自6月開通以來,吸引許多公部門、金融業與製造業客戶評估、測試與計畫導入,例如,公部門開始評估透過AWS亞太(台北)區域提供Open Data下載、用來封存檔案,以及作為對外資訊網站;金融業則考慮用做資料分析,或者是機器學習訓練、反詐欺與洗錢分析測試;製造業則傾向以AWS亞太(台北)區域作為ERP on Cloud、EDA晶片製造模擬與IoT平台的關鍵平台。

協助許多企業現代化基礎架構的Nutanix資深技術顧問陳永恆指出:「傳統三層式資訊系統架構不是為未來打造的環境,因此,很難無縫支援企業AI應用、混合雲架構,以及打造雲端原生應用服務,為解決這個挑戰,Nutanix與AWS合作提供混合雲環境,讓企業客戶可以在任何地點、輕鬆運行應用程式、人工智慧與資料儲存。」

Nutanix資深技術顧問 陳永恆
Nutanix資深技術顧問 陳永恆
圖/ 數位時代

鍾文哲進一步表示,無論企業想要以公有雲或混合雲架構進行創新轉型,CKmates將憑藉豐厚的實務經驗,提供客戶所需的專業諮詢、上雲規劃、安全檢查、監控支援與教育訓練。

極大化AI綜效的關鍵:從單點解題轉向流程重構

根據麻省理工學院NANDA計畫於日前發布的〈The GenAI Divide: State of AI in Business 2025〉報告,高達95%的GenAI試驗專案沒有可衡量的投資報酬率,之所以如此與四個因素有關:首先是組織不熟悉AI無法將之應用到整體流程;其次是自建AI的成功機率僅三分之一、選擇外部夥伴或採用既有工具的成功率則有三分之二;再來是當前AI投資偏向前端銷售、輕忽後端營運自動化帶來的效益;最後是Shadow AI問題不斷,難以發揮企業級的AI綜效。

對此,肆佳科技執行長暨總經理王韋仁建議:「以AI解決單點挑戰的效益有限,建議從企業生產流程切入,串聯情境(Context)、流程(Process)與數據(Data),藉此消除數據孤島、取得可行動的洞察,逐步將企業流程從人工作業、自動化轉向人機協作新常態。」

舉例來說,全台最大的餐飲設備代理與維修服務商台新餐飲設備導入肆佳科技建置在AWS上的Asgard平台後,成功以智能客服分類檢單機制將案件響應時間從4小時縮短為1小時,以自動化工單建立、庫存預留、客戶回應提升80%自動化處理能力,以及成功降低30%人力資源投入,更好滿足客戶需求。
「透過將AI深植企業日常營運,不僅能將AI轉換成企業營運新『肌肉』,還可以進一步推動人機協作新常態,持續不斷優化營運績效。」王韋仁如是說道。

肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
肆佳科技執行長暨總經理 王韋仁
圖/ 數位時代

打造永續競爭力的三大關鍵:速度、成本與合規

當企業持續以雲端跟人工智慧等新技術創新突圍時,該如何平衡創新背後的「速度」、「成本」與「合規」議題?

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長蘇尊堯認為:「三者皆很重要,但以我們的核心商品–馬達–來說,合規是第一要務,必須在設計階段就確認合規事宜,爾後考量的是速度跟成本,以量大自動化、量少手動、關鍵技術不外包等原則,實現降本增效。」

精誠資訊AI+事業協奏長陳楷麒進一步以AI專案為例說明,創新速度跟資安合規就像汽車的油門跟煞車,缺一不可,必須視情境作調整。「我們在協助企業客戶進行AI創新轉型時,會將轉型活動跟企業營運願景與目標扣連在一起,極大化轉型效益。」

雲悦科技總經理鄭榮輝則認為,AI世代下的資訊基礎架構與開發模式將出現巨大變革,在這個狀況下,想保持營運韌性、實踐永續營運,打造AI驅動的現代化資訊系統架構十分重要。「AI是所有企業都不能迴避的話題,建議所有企業都開始付費使用,因為,AI不需要完美才能開始,要開始才會變得強大。」

「技術永遠是最簡單的一環,想要永續營運或者是創新突圍,必須從上到下的先建立觀念,從企業最關注的營運痛點切入,在這個過程中,保持競爭彈性、善用雲地的協同資源將更好發揮轉型綜效。」銓鍇國際業務處長李宗炎如是總結。

總的來說,在協助企業加速創新轉型與實踐韌性營運的過程中,銓鍇國際與生態夥伴不只是導入技術,而是協助企業客戶重新定義「韌性」,並以雲端為基石,AI為動力,在變局中找到持續前進、成長的方向。

東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
東元電機財務暨管理中心數位發展處副處長 蘇尊堯(左1)、精誠資訊AI+事業協奏長 陳楷麒(左2)、雲悦科技總經理 鄭榮輝(中)、銓鍇國際業務處長 李宗炎(右2)、數位時代副總編輯 趙郁竹(右1)
圖/ 數位時代

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