連3年超越市場!漢來美食靠19品牌衝出5%年增率:為何同業成長趨緩,他們卻逆勢擴張?
連3年超越市場!漢來美食靠19品牌衝出5%年增率:為何同業成長趨緩,他們卻逆勢擴張?
2025.09.12 | 新零售

據經濟部統計,今年前7個月國內餐飲業進入成長趨緩的高原期,營業額年增率不到3%。 「此時的展店策略應重質大於重量,精準展店才能有效成長。」 漢來美食財務長柯柏良在9月11日法說會上指出。

漢來近3年營運.jpg
漢來美食連3年繳出營運佳績,且成長率連年超越整體市場,預計今年EPS有望再創新高。
圖/ 漢來美食法說會

漢來美食成長力道連續3年大於整體市場,不僅去年因位於南港的台北漢來大飯店內多間餐廳首度貢獻完整年度業績(該飯店以一年超過14億元營收,榮登台北前十大觀光飯店)。

今年,漢來美食前七個月營收年增率,再次高於整體市場,維持5%左右年增率,若以營收規模相當的同業(年營收超過50億元)來看,只僅次於八方雲集、亞洲藏壽司。

多品牌策略靈活出牌 市場停滯下仍保持成長優勢

能有這樣的成長動能,漢來美食及早佈局的多品牌策略功不可沒。比起許多餐飲集團選擇大力發展單一主力品牌,等到展店接近飽和、趨緩,再開出更多品牌應戰。漢來美食自2017年上櫃後,就積極開發多種餐飲品牌。

截至今年8月,漢來美食旗下共有52間門市,卻多達19個品牌。這給漢來美食帶來的優勢是針對欲進駐的商場、飯店,能選擇最合適的品牌出牌。

漢來品牌.jpg
漢來旗下多達19個品牌,是少數在店數還不多的初期就積極開展多品牌策略的業者。
圖/ 漢來法說會

「漢來有一套清楚詳盡的展店準則,讓團隊知道什麼樣的商場,該選擇什麼品牌進駐。」柯柏良說道。

攤開品牌版圖,可發現從宴會廳、自助餐等飯店餐飲起家的漢來美食,如今菜系已跨足中式、西式、日式,品牌價位帶也從四百多元的民生餐飲,橫跨到超過兩千元的頂級粵菜、板前料理。可謂多數用餐聚會場景,漢來都有品牌能對應該需求。

不過集團要能持續開發迴響好的新品牌、維持多品牌策略也非易事,「只能一直鼓勵團隊持續挑戰自我。」漢來美食董事長林淑婷指出,近年集團除了從原本就熟悉的宴會、中式餐飲中,劃分出更多不同價位帶的品牌外,也在西式餐飲等領域,做出不同嘗試。

島語.jpg
自2023年底島語首店開幕就佔集團8%營收。預計到明年上半,島語分店數將達5間,屆時有望成為漢來美食主力品牌之一。
圖/ 島語提供

例如,2023年底才推出的中高價位吃到飽Buffet品牌「島語」,比起集團原本的吃到飽主力「漢來海港」,更講究用餐體驗、食材設計以及西式餐飲的氛圍設計。

而目前全台僅兩家的島語,不僅位於台北漢來大飯店的首店至今仍一位難求,一年業績上看5億元,在高雄漢神百貨的二店也是開幕不足月,就貢獻千萬營收。可說是漢來美食一次成功的創新嘗試。

漢來展店策略.jpg
漢來美食展店策略明確,會依照不同商場的營業特性,選擇不同單價的品牌進駐。
圖/ 漢來法說會

多品牌另一個硬傷還有:初期較難發揮規模經濟。目前漢來美食旗下,每個品牌都只有個位數分店,而店數少單一品牌的淨利也會較難拉高。柯柏良指出尤其像是名人坊、漢來軒、島語等單價較高的品牌,目前營業淨利大約都在8~10%之間,低於集團平均11%的營業利益。

不過林淑婷指出,只要隨著店數增加,「品牌的設計費用、食材規劃與採購費用,還有硬體投資,都能達到更有效的經濟規模。」像是目前集團最多店數的漢來上海湯包(8間門市),就有著13~15%的營業淨利,堪稱集團獲利資優生。

漢來未來3季.jpg
除了近年成長動力強勁,未來3季漢來美食也有多項展店、投資佈局。
圖/ 漢來法說會

中央工廠與新據點齊發 明年營收動能再度加碼

展望未來幾季,除了12月下旬島語預計還會在桃園台茂購物中心開出第三店,明年上半年,光在台中洲際購物廣場與台北大巨蛋的遠東Garden City預計開出的7間新餐廳,估計就能為明年再多貢獻至少10億營收以上。

此外,林淑婷指出集團也將在新北汐止投資11億元,興建佔地7層樓的中央工廠與研發中心,預計2029年完工,該中央工廠預計能強化品牌門店的營運效率、加速集團展店步伐,其研發中心也有望強化集團在冷凍宅配、外帶食品等電商零售事業的佈局。

延伸閱讀:YouTuber注意!財政部曝「網紅課稅4條件」:新制明年7月上路,分潤收入須繳5%營業稅

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓