Pomelli介紹｜AI行銷工具怎麼用？3大功能客製化行銷素材|數位時代 BusinessNext

AI 行銷新工具來了！Pomelli 是什麼？3大功能，幫你客製化行銷素材

Google Labs 近期推出一款名為 Pomelli 的生成式 AI 行銷工具，試圖從根本上改變品牌內容的生成流程。

Pomelli 是什麼？

Pomelli 是由 Google Labs 最新推出的一項實驗性 AI 行銷工具，專門為內容行銷及社群媒體經營者設計，可協助中小型企業輕鬆進行可擴展的品牌社群媒體活動。Pomelli 並非單純的文案生成器，而是一個整合視覺、文案與多平台格式的協作平台。它的核心概念是：從單一靈感或素材出發，極速擴展至多樣化、可發布的行銷素材組合。

Pomelli 可以做什麼？

Pomelli 的強大之處在於它能無縫接軌品牌內容的多樣化與規模化需求。行銷人員只需提供品牌的網站連結，Pomelli 就能對該網站進行分析。分析內容涵蓋：基本的品牌訊息、產品亮點，甚至使用者可上傳一個素材（如一張產品照片或一個活動標語），Pomelli 最終會為品牌建立一個「商業 DNA」檔案。

Pomelli 亮點功能 1：一鍵生成多格式行銷素材與內容包

利用先進的 AI 模型，Pomelli 可在極短時間內產出涵蓋不同風格、不同版面比例，且針對各個社群平台的完整內容包，例如：Instagram 限時動態、Facebook 貼文、Pinterest 廣告、電子郵件 EDM⋯⋯等。大幅降低內容從創意發想到發布前的繁瑣工作量，行銷素材的產製時間也大幅縮短至「幾分鐘內」。因此，也很適合對於沒有專業設計或文案背景的行銷人員。

Pomelli 亮點功能 2：支援自然語言輸入，客製化行銷素材

除了 Pomelli 自動生成的行銷素材外，對於已有行銷想法的使用者，也可自行輸入提示詞（prompt），比如輸入「請提供幽默有趣的文案」或「請強調產品的永續材質」等指令。而除了解析使用者指令外，Pomelli 也會搭配最初的「商業 DNA」檔案，來生成符合品牌調性的素材。

Pomelli亮點功能 3：高彈性後製，確保輸出忠於品牌的行銷素材

為了讓品牌最終還可對行銷素材進行修改，Pomelli 內建有編輯器，允許使用者對 AI 產出的素材進行細節調整，如可以修改在圖片中呈現的文案措辭、圖片中的視覺元素、顏色及排版細節。最終，所有素材均可下載，並可在品牌的各個行銷管道中使用。

Pomelli 尚未開放在台灣使用

Pomelli 目前僅在美國、加拿大、澳洲和紐西蘭以英語版本進行公開測試，因此在台灣的使用者仍無法使用。

儘管 Pomelli 展現了驚人的效率與潛力，但作為一個實驗性工具，行銷人員仍需保持審慎評估。在 AI 工具協助產製大量行銷素材的同時，也需關注內容是否流於單一且重複，因最終能在社群爆紅的創意仍需經「人為的」引導與最終拍板。此外，也須人為把關 AI 生成的內容是否符合品牌想傳遞給消費者的價值。

本文授權轉載自未來商務，作者為陳祈安

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。