專訪|華碩奪OLED顯示器市佔第一!從可攜式、電競到眼鏡,怎麼用20年打贏三星跟LG?
專訪|華碩奪OLED顯示器市佔第一!從可攜式、電競到眼鏡,怎麼用20年打贏三星跟LG?
2025.11.20 | 3C生活

又一個顯示器市場,被台廠拿下了。

根據研調機構TrendForce的最新報告,2025年第三季,華碩以21.9%的市佔率,首度超越三星、LG等韓系大廠,奪下全球OLED顯示器單季出貨第一。

我們有信心到年底都是第一名,明年在電競市場,應該也還是會是第一。」華碩顯示器事業部總經理邱耀輝在談話間難掩自信神態。

他們的底氣來自於一場長達二十年的戰爭。2005年,華碩顯示器事業部(BU)在產業最寒冷、最血腥的時刻成立,當年韓國三星帶頭下殺價格,2004下半年,面板價格全面暴跌三成,17吋面板的終端價格甚至跌破了新台幣一萬元大關,幾乎回到2001年15吋面板的歷史落底價。業界哀鴻遍野,連平日低調的奇美電子總經理何昭陽都曾在當時感歎:「面板產業的寒冬已經到來。」

還是新生兒的華碩做出了大膽的決定:轉彎偏離航道。

「我們從一開始就不去主攻當時的低價市場,而是去創造另一個沒有人存在的藍海新市場。」 邱耀輝指出,正是這個自己人都容易質疑的「偏門」策略,帶著他們從後進者,一躍成為了多個高階顯示器市場的領導者,甚至擁有定義產業規格的話語權。

#4 華碩顯示器總經理邱耀輝專訪
華碩顯示器總經理邱耀輝。
圖/ 隋昱嬋攝影

策略一:洞察隱形需求,高單價產品創造新賽道

搶攻不存在的市場無疑是困難的,邱耀輝形容,要找出使用者自己都還沒發現的痛點,「像iPhone出來之前,也沒有人講得出來他要一支觸控手機。」

當時,華碩的第一個發現的隱形需求是:攜帶型顯示器(Portable Monitor)。2013年左右,華碩觀察到,許多業務或研發人員頻繁出差,晚上回到旅館,面對一台螢幕很小的筆電,工作效率會大幅下降,甚至有人會因此在長期出差時,身邊多帶上一個又大又重的外接螢幕。

「這就是痛點,沒有人能提供一個輕薄的解決方案。」邱耀輝說,華碩看準這個缺口,推出第一代可攜式顯示器Portable Monitor,輕薄、內建支架,方便攜帶出門隨時外接。

這款產品提案時,在內部曾遭遇阻力,甚至業務團隊抱持懷疑:「這個到底要賣誰?」直到一位業務副總親身體驗後,發現這款產品徹底解決了他全球飛行的效率問題,內部才開始產生信心。

即便初期售價是一般桌機顯示器的2至3倍,仍得到市場熱烈回響,直到今年,可攜式顯示器市場規模已經成長到超過3億美元,華碩十多年來仍持續穩坐市佔第一。

#1 華碩顯示器專訪
華碩搶先市場推出可攜式顯示器,以輕薄便攜為賣點。
圖/ 隋昱嬋攝影

Portable Monitor是華碩探索藍海的起點,至於目前主攻的電競顯示器,則是他們成功奠定話語權的下一個戰場。

邱耀輝回憶,華碩在2006年其實就推出了全世界第一款電競顯示器,但真正的轉捩點發生在2012年,他們推出了全世界第一台「144Hz更新率」的電競顯示器。

第一人稱射擊遊戲、格鬥、賽車遊戲都對螢幕更新率有要求,但當時顯示器面板最頂規數字普遍停留在120Hz,華碩透過與輝達的技術合作,將頂規推升到144Hz,驚艷「愛追規格」的電競市場。

從此之後,144Hz成了電競顯示器的標準門檻,電競顯示器也從當年的利基產品,一舉發展成了今天的主流市場,目前佔據了華碩顯示器BU營收的50%。

「從2006年到2012年這六年其實是很孤單的,根本沒有人關注更新率這一塊。」邱耀輝坦言,沒有競品、沒有參照、沒有需求討論,然而,正是這個孤單的市場,替華碩掛上了規格定義者的標籤。

#2 華碩顯示器專訪
華碩開闢電競顯示器新市場。
圖/ 隋昱嬋攝影

策略二:不放過細節,解決高階產品的信任危機

在近年的OLED顯示器市場,也能看出華碩的拚勁。2024年,華碩在OLED Monitor市場還居於第四位,落後於三星、LG等面板製造商。但僅僅經過一年的產品迭代,到2025年第三季,華碩就以約突破20%的市佔率,超越了三星、LG和Dell,躍居全球第一。

邱耀輝認為,華碩能在這個領域取勝的關鍵在於細節。OLED(有機發光二極體)擁有鮮豔的色彩表現和反應速度,成為電競玩家的新寵,但由於每個像素都是獨立的發光體,當顯示過久導致像素耗損,就會在螢幕留下無法消除的「烙印」,始終是一大技術痛點。

華碩試圖克服,推出了OLED Care技術,包含十項功能,目標是成為OLED壽命管理的「守門員」。比如其中一項是在螢幕前端加裝一個高精準度感應器,精準判斷使用者是不是坐在位子上,只要閒置離開,螢幕就會立刻自動降光或關閉靜態畫面,讓像素「多休息」,降低耗損。

邱耀輝強調,華碩捨棄容易誤判的便宜紅外線偵測,使用與iPhone臉部辨識同樣高準確度的技術。在細節上不計成本投入,讓消費者建立對產品的信任。

策略三:藍海中尋找「顯示器的終極體」,開拓下一個五年

目前華碩顯示器的主力產品線包括電競(50%)、創作者ProArt(20%)以及攜帶型/商用產品,而華碩的目光已經開始投向未來的新藍海。

目前熱騰騰研發中的產品,是一款眼鏡型顯示器。

不同於目前巨頭搶進的智慧眼鏡,更像是外接顯示器的「終極輕薄版」,戴在臉上就像是一般的眼鏡,但眼前可以展開工作的虛擬視窗,或著坐在咖啡廳看劇,「像平常一樣往前看就好,不用當低頭族了!」

#2 華碩顯示器總經理邱耀輝專訪
華碩推出眼鏡型顯示器。
圖/ 隋昱嬋攝影

不過這是一場艱難的跨界,包含重量平衡,攸關使用者長時間配戴的疲累程度,個人化的差異也相當大。邱耀輝細數,為了滿足亞洲人、西方人等不同族群的鼻樑高低,團隊設計了多種客製化的鼻墊,為了適應各種臉型寬度,鏡架的轉軸壓力與寬度都經過了精密調整,確保配戴舒適度。

至於近視問題的解決方案,華碩沒有採用複雜的電子或機械調整方式,而是回歸務實,提供了一個附帶的鏡框。使用者只需將這個鏡框帶著去眼鏡行,配上自己的近視度數鏡片後,再「卡」進眼鏡內部即可。

#7 華碩顯示器總經理邱耀輝專訪
華碩眼鏡型顯示器
圖/ 隋昱嬋攝影

邱耀輝坦言,智慧眼鏡在短期內不會對營收有巨大貢獻,但長遠來看,也許五年後,也可能可以佔有一席之地。這副眼鏡,也像是華碩顯示器的核心信念具像化,「如果一定要等到有量的時候再做,其實就太慢了,本來叫利基型的市場,最後也可能變成主市場。」

邱耀輝指出,正是因為他們願意為了利基產品投入數年的時間不斷修正,才能實現高達八、九成的產品打擊率,在藍海市場持續享受豐碩戰果。

延伸閱讀:獨家專訪|華碩高層下海率隊!砸上億元造「萬用AI Hub」:如何一年多從踩坑到產品化?

責任編輯:李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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