最近看到日本Dydo在2026財年（2025年度）繳出303億的虧損的新聞，坐在搖滾區第一排，服務台日兩邊販賣機業者的我，有一些我自己的見解。（編按：作者為智慧販賣機解決方案Yallvend執行長）
幾個重要數字來分享。
根據Yallvend的資料，飲料販賣機的平均營業額，台灣大約是1萬塊，日本約6萬日幣。
報導中所提到的Dydo，2025年販賣機部門營收約1,200億日幣，換算27萬台機台，一台平均月營業額僅有3.7萬日幣，低於我們所看到的數字，中間為何有這樣的數字落差，我們無法深究。
但仔細深究，Dydo於2024年販賣機的營業額為1,304億日圓，跟2025年的1271億日圓營業額差距不多，但獲利卻有天差地遠的變化，那肯定問題來自外部環境的變動，而不單純是販賣機本身的營運。
Dydo虧損的三個可能原因
而虧損的原因可能來自三個：
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2024年起日本逐步推動司機加班上限法規： 日本販賣機的商業模式高度依賴「定期補貨巡迴」，加班上限法規讓司機工時縮短，每日能跑的補貨點位變少，導致人力成本上升，部分偏遠或低銷量點位補貨頻率下降，營業額流失。
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電費上漲導致的各種原物料成長、販賣機營運電費上漲： 販賣機是24小時不間斷運轉的設備，冷藏/加熱系統、顯示螢幕與照明都相當耗電。且電費上漲也會拉高整個供應鏈的成本，這些最終都會推高Dydo的進貨價。
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日本法幣在2021年新500元硬幣版本，2024年7月推出新的紙鈔版本： 新500元硬幣結構改為雙色三層，導電率和尺寸都與舊版不同，舊機台的感應器無法正確辨識，業者必須花費大量成本逐台更換收幣模組；2024年7月再推出新紙鈔，識鈔器再度需要升級，設備改裝成本大增。
以上恐怕才是2025年Dydo大虧的真正原因，而不是因為便利商店的影響。2025年日本可樂，三得利販賣機部分也認列了高額的損失。
然而便利商店確實會影響飲料販賣機的市場重整，以我來看是不可逆的一個趨勢，2025包含伊藤園，Pokka Sapporo都對販賣機部門做出了整併。
但我不是這樣看販賣機市場的。
從WBC Team Taiwan販賣機實際案例，來看販賣機市場
販賣機市場是一個點位生意，好的位置幾乎都被飲料大手（大廠）所佔有，但是其實從來都沒有人規定販賣機只能賣飲料。
以Yallvend在本屆世界棒球經典賽（WBC）期間的實際商業案例來看，我們在東京巨蛋周邊設置了以販賣機形式銷售的東京限定版 Team Taiwan商品，包含帽T、應援毛巾、球衣御守鑰匙圈等，吸引了不少人流，更創下單台單日50萬日幣營業額。由此可知，不同的商品也可以創造不同的結果。
如果你說TeamTaiwan販賣機是因為台灣人的愛，這個成功太片面，那我們再來看一些不同的數字。
🔹 我們日本鄉下的客戶，有一台販賣機每月營業額是100萬日幣，我們好奇他賣了什麼，他賣日籍大聯盟選手的周邊，好厲害，連我都很想買。
🔹 另一個案例是我很看不起的棉花糖販賣機，我覺得那是給小孩吃色素的產品，但它一次次的打臉我，我們每個客戶每台機台的月營業額都超過20萬日幣，遠遠超過飲料機很多。
🔹 再來一個案例，現做麵包。我有日本客戶就是在經營每日現做麵包的販賣機（就是你在台灣麵包店會看到的那種），我覺得平淡無奇，可是在日本，他每月的單台機台的營業額都接近30萬日幣。
在我們的資料庫裡，這樣的案例還有很多很多。
如果你只看飲料販賣機會覺得這個世界滅亡了，但是如果看向不同產品，這個市場正在高度成長。
販賣機的未來世界
未來，販賣機市場一定是朝向不同商品的銷售，不同的樣態去發展，販賣機會變成你不再熟悉的那個樣貌，以嶄新無人設備的樣子提供給你新的商品，新的服務。
而他就是個點位的生意，如何去與消費者互動，如何銷售不在販賣機內的商品，都會開啟全新的商業模式，而這些也都是我們在WBC TeamTaiwan販賣機上做的嘗試。
販賣機不管新舊型態，投入市場的挑戰與管理邏輯其實並沒有不同，而真正深入產業理解其中細節的公司很少，而且還不容易被AI打倒（因為硬體總是很煩人）。
Dydo的新聞，我所看見的是一個產業轉型的開始，他們終於願意去看見自己的弱點，這是我在日本推動產業數位轉型最痛苦的地方，即便你看見問題，他們也不願意承認他們有問題，2022年開會時，他們還說販賣機產業不需要AI，但現在他們終於願意承認問題了，是改變的開始。
