最近跟幾位主管聊，問他們現在最常用 AI 做什麼。我原本以為答案是自動化報告、整理會議記錄。
但打開那些對話紀錄，我發現更多時候是：做一個困難決定、要面對一段難開口的對話之前，先把整件事跟 AI 討論。
AI = 主管的小樹洞？
想起先前在 Fast Company 看到的文章說，以前只有大公司主管請得起顧問、教練，現在 AI 讓小公司主管也可以吐吐苦水，想想辦法。
畢竟，你總是有些事沒辦法問團隊（讓人覺得你搖擺），沒辦法問老闆（顯得你搞不定），沒辦法跟朋友說（資訊可能外流）。AI 可能是唯一讓你直說「沒想清楚」的地方。
圖／ 數位時代
針對 4 個主管最常和 AI 討論的場景，我試了幾個不錯的提問方式，還有一些提醒，整理如下。
問題不是你沒想法，是想法沒地方說
不能問老闆（顯得搞不定）、不能問團隊（讓人覺得你動搖）、不能問朋友（資訊可能外流）。主管扛這麼多困難的決定和對話，卻只能靠自己想。
場景 1：兩條路都說得通，比較一下
我面對兩個選擇：A 是 [第一個選項]；B 是 [第二個選項]
我直覺偏向 A，但想確認自己沒有漏想什麼。
你的任務是用問句問我：我為什麼對 B 有保留？一次只問一個問題，等我回答完再問下一個。不要給我 B 的理由，讓我自己說出來。問到我能說清楚「我放棄 B 是因為 X，我接受這個代價」為止。
圖／ 數位時代
場景 2：要決定立場，也要決定說話方式
我和 [對方是誰] 之間有個爭議：[說清楚情況，例]
三個步驟，一次一個：
第一步：問我，如果對方是對的，他的邏輯是什麼？讓我說清楚他的立場，補完我說不清楚的地方。
第二步：問我，我是對方，聽到我要表達的立場，我最可能有什麼反應？
第三步：問我，我最想達到的結果是什麼：是贏得這件事、維持這段關係，還是兩個都想要？
三步做完，幫我起草：我開口談這件事的第一句話。
圖／ 數位時代
場景 3：績效未達成，但還沒想好怎麼談
我的 [團隊 / 合作商] 沒達到 [什麼目標]，我要去談這件事。
在決定怎麼談之前，幫我搞清楚我面對的是什麼情況。一次問一個問題，等我回答完再問下一個：
一、這個結果是能力問題、資源問題，還是方向問題？
二、我有沒有哪個地方沒做好，讓這個情況更難？
三、對方能改的是什麼，我能幫的是什麼？
三個問題問完，幫我整理：這次對話的目標應該是什麼。
圖／ 數位時代
場景 4：感覺怪怪，但說不清楚怪在哪
我對 [什麼事或什麼人] 感到不安。
你的工作是幫我把這個不安說清楚。方式：問我問題，一次一個，等我回答完再問下一個。不要猜我的感受，不要給建議，只問問題。
問到資訊充足，幫我總結：我真正擔心的是＿＿，因為＿＿。
圖／ 數位時代
Prompt 是起點，必須追問
AI 沒有辦法給你更好的答案，但可以問你更好的問題，讓你自己說出更好的答案。你可以繼續跟 AI 討論：我的思考有什麼漏洞，或是我沒考慮到的角度？直接說，不需要先肯定我。
圖／ 數位時代
訂閱《一天一AI》日報，每天跟你分享超實用的AI小技巧！
