國內零售企業以及金融企業吹起Beacon風潮，據了解，百貨業中，台北101以及微風廣場等都正在秘密布建，而台新銀行認為，行動載具虛實整合的應用將成為下一波客戶行銷的最佳利器，因此與iBeacon服務商KKlabs公司合作導入Apple iBeacon藍牙技術，成為台灣首家將iBeacon運用在分行與信用卡特約商店的金融業者。
（台灣百貨賣場正趕搭Beacon風潮，台北101商場總經理戴蔭本表示，台北101已經推出會員專屬的App，而接下來也準備佈建Beacon在商場各處，未來就可以即時推播各種商品訊息。照片來源：台北101）
據Business Insider近期報告表示，美國百大零售商中有高達一半正在試驗Apple iBeacon這項技術，預計今年底前將有三分之一的零售分店導入iBeacon系統，掀起全球零售通路創新「微定位」市場行銷應用熱潮；而台灣業者也都躍躍欲試，期望能透過此技術來導流、導購。
美國美西百貨展開零售業最大Beacon計畫
iBeacon是Apple於2013年推出的低功耗藍牙（BLE, Bluetooth Low Energy）技術，日前美國百年梅西百貨也宣布展開零售業最大Beacon應用計畫，透過App Shopkick設置許多Beacon至全國各分店，而Shopkick是一項紅利點數服務，消費者可以收集kick點數，並且用點數兌換免費禮物。透過Shopkick的Beacon，消費者可以得知在百貨裡哪邊有離自己最近，且提供kick點數的店面。收集點數的方法並不限於購買商品，依照商家意願，將是走入店面、用手機App掃描特定商品條碼、試穿衣服，或者是使用特定信用卡結帳等等，讓消費者主動走進百貨賣場，並享受尊榮服務。
台灣目前已經有零售業者搶先推出，以義大世界Outlet來說，占地兩萬多坪、每年來客數800萬，利用Beacon及AR等技術解決顧客迷路問題，消費者不迷路，可就有更多時間在這裡花錢。燦坤3C賣場也有挑選幾家來測試。
Beacon幫助零售業導客
台北101商場總經理戴蔭本表示，台北101已經推出會員專屬的App，而接下來也準備佈建Beacon在商場各處，未來就可以即時推播各種商品訊息，也可以針對尊榮的VVIP會員設計專屬的服務。
而微風廣場則是選擇與天奕科技來合作，董事長陳明仁在致詞表示，「FootPoint踩點趣」未來主要的合作對象包括百貨商場、民生通路、展場活動、觀光景點等，能為客戶提供精準導客工具，並強化互動機制，提昇來客滿意度，創造通路忠誠度，將提供消費者高端新穎的商場體驗。
天奕科技總經理陳宗逸說，「FootPoint踩點趣」是以iBeacon藍芽定位裝置為核心，結合APP軟體及大數據引擎，按實體通路的導客需求，以點數誘因帶領顧客前往該地點，再輔以LBS定位推播，達成導客到點、科技互動的創新服務，這種只要逛街或者試穿即可得紅利點數的方法跟美國Shopkick相當類似。
（天奕科技總經理陳宗逸所推出的「FootPoint踩點趣」正式被微風廣場採用，消費者去逛街就能免費得紅利點數。照片來源：天奕科技）
微定位行銷
而台新銀行看好Bank 3.0趨勢，行動載具虛實整合的應用將成為下一波行銷的最佳利器，因此與iBeacon服務商KKlabs公司合作導入Apple iBeacon藍牙技術，成為台灣首家將iBeacon同時運用在分行與信用卡特約商店的金融業者。
台新銀行支付金融處資深副總夏敏蘭指出，台新行動銀行APP現整合iBeacon藍牙傳輸技術後，推出命名為i-Check-in的優惠通知功能，讓行動銀行APP使用者在精準定位下，獲得最即時的產品及優惠資訊，是行動定位服務（LBS，Location Based Service）新型態的創新應用。
台新行動銀行APP的使用者只要開啟手機藍芽，進入指定分行，就可享有最新優利存款活動、台新卡優惠、投資市場快訊、藝文活動等即時通知；進入指定全家便利商店，還有與17Life團購網合作推出之全家特選商品優惠資訊，台新銀行透過這個平台將適時適地提供消費者最完整的訊息。
夏敏蘭說，台新銀行領先市場推出iBeacon試行，希望藉由消費者體驗及意見回饋再調整與進化i-Check-in相關功能，預計下一階段更將納入Android手機，並擴展更多分行與信用卡特約商店，同時藉由iBeacon蒐集更多消費者行為，透過海量資料（Big Data）的分析，有效率地規劃客製化、個人化的服務，讓台新銀行在虛實整合（Online to Offline，O2O）服務上給客戶新的體驗。
