根據《路透社》消息，美國司法部要正式針對時常遊走在法律邊緣的Uber，展開一系列刑事調查，起因是先前Uber在未獲得營運許可的城市，使用軟體來逃避當地執法部門監管，讓執法人員在App上只看得到「幽靈車」而無從取締。
利用軟體躲避查緝，美國司法正式展開刑事調查
在全球70多個國家、400多座城市提供服務的Uber，先前在波特蘭、俄勒岡等未獲得營運許可的區域，使用了一款叫做「Greyball」的軟體，來識別政府官員來規避當局查緝。
當地執法人員會偽裝成乘客使用Uber，利用「釣魚手法」對不合乎規定的司機及車輛開罰；Uber曾經表示，在這些面臨監管挑戰的城市，會利用Greyball來讓查緝官員在虛假版本的App上，顯示虛假的Uber車輛來避開查緝，但也解釋，Greyball最初的目的是用來確認乘車請求，以及保護司機安全。
這件事在三月初遭《紐約時報》報導後，Uber很快在三天後停用了「Greyball」，本周美國司法部已經著手針對此事展開刑事調查，全案仍處早期調查階段，Uber發言人及司法部拒絕評論此事， 這項刑事訴訟也讓本來就面對一系列商業和法律問題的Uber更加雪上加霜。
刻意規避查緝？Uber：因為真的很擔心司機受罰
Uber坦承最初在2014年底開始Greyball，因為當時他們還沒有獲得營運許可，並解釋「因為真的很擔心司機會因此受罰」才會採用這樣的手段。
Uber稱Greyball可以模糊車輛確切位置，這項技術最初是用來防止有人手機被偷後，透過App中的信用卡資料進行詐欺及防止司機被人身攻擊、競爭者的惡意干擾以及同業的不當檢舉；前任員工透露，這套軟體可以幫助分析信用卡、手機裝置、位置資料甚至是社群網站資料， 來判斷發出乘車需求的人是否為執法人員，避免司機被扣車、罰款，阻礙Uber營運。
負面消息、軟體小動作不斷
Uber也收到來自北加州陪審團的傳票，基於潛在的犯罪可能，要求提供相關文件以及證詞，另一方面，Uber董事會聘請了律師事務所，進行內部調查試圖找出問題癥結。
市值690億美元的Uber，一直被認為是一間態度相當極端的新創公司，年初才傳出前員工爆料性騷擾事件、執行長Travis Kalanick與Uber司機激烈爭執有關UberBlack商業模式過程爆粗口等負面消息。
另外，Uber也在軟體上小動作不斷，2014~2016年間就曾秘密開發一套名為「地獄（Hell）」的軟體，秘密追蹤競爭對手Lyft的司機位置、用「天眼（God View）」秘密追蹤包括名人、官員等特定乘客，另外也曾已違反蘋果使用規範的方式標記iPhone，引發蘋果執行長庫克不滿要求修改否則將從App Store強制下架。
醜聞、小動作不斷，也讓Uber的虧損擴大，根據對外公開的營運數字，2016年Uber營收為65億美元，但仍有高達28億美元的虧損，雖然2016第四季車資總額成長28%達69億美元，但虧損也成長6.1%來到9.91億美元。
