五月初Amazon正式推出的Echo家族新成員「Echo Show」，將在6/28正式開賣，第一款配有螢幕的Echo產品在使用體驗上有何改變？又有哪些美中不足的缺點呢？
外觀有點笨重，音響效果有升級嗎？
如果說蘋果的Siri把智慧語音助理帶入你我的生活，那麼Amazon的Echo系列就是將這項概念延伸進家庭生活的那把鑰匙，Echo整合了家中智慧裝置、播放音樂、讓我們提問，而這些在後來都成為了Google及Apple所追隨的概念。
配上螢幕彷彿多了一張臉的Echo Show，外媒《Engadget》認為單純從外觀來看，太過有稜有角顯得有點笨重，乍看之下有點像是上個世紀風格的科技產品，跟過去大眾認知中圓筒狀的Echo有了很大的改變；《TechCrunch》評論Echo Show看到的第一眼並不讓人太驚艷，像是在一個黑色方框中塞入平版及喇叭，顯得些許笨重，並不是那種會讓使用者想一直在空間中移動的產品。
除了七吋、1024X600的螢幕，《Engadget》認為音響效果比預期的好ㄧ些，不過《TechCrunch》則持不同意見，認為音響效果若用來聽音樂還稱不上「好」；《Engadget》還談到，剛該使將Show放在家中略顯格格不入，但隨著時間推移，漸漸不會覺得奇怪，並習慣Show存在於環境中，這樣蠻好的，因為家庭助理裝置本來就不應該在空間中引起太多注意，應該完全融入於環境中才是。
別說了，直接秀出來吧！
基本上前幾代Echo能做的Show都能做到，雖然多了一片觸控螢幕，但還是以「聲控」為基礎，除非必要，用戶並不需要用手指去操控螢幕，也不像手機需要安裝App，外媒認為智慧助理Alexa現在就像一個平台，Show要做的是將部分功能跟螢幕整合。
因此「互動性」會是Echo Show的關鍵，因為它的螢幕總是開著，就像告訴用戶「嘿！我在這裡」，隨時可以看到天氣、時間、交通等用戶可可能會需要的資訊；使用前的設定相當簡潔容易，將日曆、連絡人、居住地等個人資料設定後，螢幕上就會輪播個人化資訊、推薦新聞等。
這些功能在起床到出門這段時間很有幫助，Echo Show既可以是鬧鐘，也是資訊提供者，當用聲音詢問Alexa天氣時，螢幕上會呈現約略資訊，用手指在螢幕上向右一滑，就能得知未來一周更詳細的天氣資訊。
《TechCrunch》記者在早上測試摘要新聞功能時，播放出的都是科技相關內容，可以看出系統量身打造內容的特性；另外Echo Show也會根據趨勢、喜好在螢幕上推薦影音內容，想在Amazon上找電影也方便許多，但在只有7吋的螢幕若是想看完整部電影，恐怕還是太辛苦，Amazon透露Netflix等其它影音串流服務很快也會加入，也能開啟Spotify一邊搭配歌詞一邊聽。
除了可以視訊通話，還整合家庭監控服務掌握家中狀況
雖然看影片不太適合，但播打視訊電話倒是不錯選擇，Echo Show可以同步用戶連絡人，如果對方剛好也有Echo Show，就可以一起視訊通話；同時Echo Show增加了ㄧ項新功能「Drop In」，可以讓指定的家人、朋友在任何時候播打電話給你，收到電話的一方，有十秒鐘的時間可以決定是否要接聽，雖然這項功能的初衷是要讓家人連繫更加親密，但外媒認為，隱私侵略性有點太強。
Amazon也將像是August、Nest等家庭監控服務整合，未來就算躺在沙發上看電視，也能透過一旁的Echo Show掌握前庭後院家中大小角落即時狀況。
多了前置鏡頭，隱私疑慮會因此升級嗎？
過去Echo系列產品大多用聲音來控制、溝通，但多了一塊螢幕，很多事情也會因此而改變。
但必須強調的是，Echo Show還是以聲控做為系統預設，意思是你不能直接在Echo Show上打開瀏覽器直接搜尋，也不能用觸控打字的方式搜尋影片；外媒評論，這麼設計的原因是要讓一切操作體驗簡潔，並讓用戶進可能在Amazon生態圈內做更多的消費。
雖然智慧語音助理在這幾年進步很多，但外媒認為Alexa仍然有其限制，例如仍有許多時候會誤解或聽不懂指令，當Alexa不懂時就會要求再試試或是直接放棄，使用經驗上就容易讓人受挫。
另外不可不提的是隱私問題，先前的Echo裝置都有安全隱私疑慮，主因是收音麥克風隨時開啟等待使用者下指示，加上前置鏡頭的Echo Show恐怕只會讓這類擔憂加劇，但幸好，Echo Show的上方增加了幾顆按鈕，用戶可以控制麥克風、鏡頭的開關，不過缺點是，當你臨時需要Alexa時，若麥克風是關閉的狀態會相當不方便。
食衣住行通通包
Echo Show的推出可以看出Amazon想要征服全世界家庭生活的野心，包括就在前幾周，Amazon才收購了生鮮超市Whole Foods，未來不只「出一張嘴」可以買娃娃屋，還能直接採購家庭所需食材，另外不能不提今年四月推出的時尚助理「Echo look」，食衣住行一把抓。
售價230美元（約新台幣6,974元）的Echo Show，日前已經在Amazon開放預購，將在本月28日開始出貨，價格約比先前的Echo產品貴上50美元（約新台幣1,517元）。
資料來源：TechCrunch、The Verge、Engadget
