優步（Uber）叫車服務自成立以來，影響企業形象的負面消息不斷。除了侵犯隱私、勞雇關係爭議，去年二月傳出前員工Susan Fowler指控公司內部充滿性別歧視、忽視性騷擾問題等，引發一系列調查及人事異動，甚至執行長也辭職換人。
負責受理調查優步企業文化問題的Eric Holder及Tammy Albarran，半年前曾建議優步，應將專責多元及包容事務部門主管的位階提升、擴大職權，設立直接向執行長、營運長回報的高階職位，以示改革決心。現在終於付諸實行。
據消息，優步公司新的多元及包容事務總監一職，將由Bo Young Lee擔任，預計三月底上任，負責監督人才招聘、員工訓練時的族群和性別多元性。Bo Young Lee目前任Marsh & McLennan集團的多元及包容事務全球主管。她向媒體表示，接受該職務面試時，看得出優步確實有心改革企業內部文化。
此外，新職位不如原先建議方案，並非直接向執行長Dara Khosrowshahi或營運長Barney Harford負責，目前暫時是向人力資源長Liane Hornsey報告。Liane Hornsey表示，Bo Young Lee過去有許多實務經驗都是在打造能讓每個員工都感到驕傲、包容、全心投入的工作環境。
去年員工指控性別歧視事件爆發後，優步首度公開第一份企業內部性別、族群多元性統計。報告顯示，優步全球員工中，女性佔36.1%，而擔任科技工程職務者，女性更僅佔15.4%。此外，半數員工都是白人。
矽谷公司性別歧視仍嚴重、員工欠缺多樣性
優步的狀況，其實是矽谷科技公司的縮影。例如Facebook女性員工比例為32%。蘋果先前公布「多樣性和包容性報告」顯示，全球女性員工也是佔32%，管理階層女性比例更少，總體仍是又白又男。
即使以企業文化開放著稱的Google，去年也遭美國勞動部指控內部有嚴重性別歧視，男女員工同工不同酬、升遷機會不平等，員工甚至提起集體訴訟。Google每年發佈的內部多元性報告亦顯示，其男性員工比例佔70%、電腦技術類員工的男性比例甚至高達80%。
當然，員工性別、族群組成比例只是一個指標，關鍵還是在於企業能否使每位員工感到舒服、受尊重。
目前來說，科技產業仍多由男性經營管理，工作環境較缺乏種族和階級多樣性，女性在產業中受到的隱形障礙、歧視、騷擾時有所聞。不少人甚至拿現象當因果，直覺地提出本質論的主張，宣稱女性先天生理特質就不適合從事科技及管理。這種說法，其實是忽視長期以來產業文化的問題及社會結構因素，更強化性別刻板印象與歧視。
去年八月就有Google男性工程師在公司內部發文，表示「女性因先天差異，無法在科技界和領導工作有突出表現」，引發激烈論戰。後來高層紛紛出面止血，該名工程師後來也遭開除。
資料來源：Recode、Engadget、TechCrunch
