貿易戰下大廠看到哪些機會？友嘉、新漢組智慧製造國家隊、研華推私有雲服務|數位時代 BusinessNext

打造智慧工廠國家隊，工具機大廠友嘉與新漢合作，期望打造從機器手臂、PLC（可編程控制器）、工具機都100%國產化的工業4.0產線，誓言取代德日陣線FSK（發那科、西門子、庫卡）勢力。

為協助智慧製造客戶上雲端，研華在台北國際自動化工業大展發表私有雲方案WISE-STACK，鎖定中大型企業；新漢與台達電也不約而同找上ERP（企業資源管理）大廠SAP合作，搶吃智慧製造雲端商機。（工業電腦廠大翻身，新漢年砸3億元成工業4.0火車頭）

新漢、友嘉攜手組隊，展現國產實力

新漢是工業電腦大廠，2017年與工具機大廠友嘉開始合作，爭取到工業局科專補助，聯手打造一條從機器手臂、PLC（可編程控制器）、工具機都100%國產化的工業4.0產線，誓言取代一向由德日大廠FSK（發那科、西門子、庫卡）主導的勢力。

另一方面，新漢董事長林茂昌發現，協助客戶將智慧工廠數據串連到SAP的HANA資料庫在智慧製造中相當關鍵，此舉可以讓資訊技術（IT）和營運技術（OT）串連，打通智慧製造重要環節，「新漢可以幫IT接地氣，幫OT接空氣（上雲）」，因此今年新漢宣布與SAP打造智慧聯盟。

為何新漢要找兩類產業大咖結盟？「業主想做智慧製造時，常會詢問兩類對象，一類是長期合作的自動化設備供應商，但這些業者對資通訊業（ICT）瞭解不多，這時新漢可以幫忙業主連接上雲；另一類徵詢對象是ERP供應商，如SAP，業主會請他們推薦智慧製造伙伴。」林茂昌一口氣說完為何新漢要跟SAP聯盟，又與友嘉合作的動機。

為展現智慧製造實力，新漢與友嘉投資千萬元聯手打造工業4.0自動化示範線，花兩年時間才完成，「我們希望技術自主」林茂昌說，工業4.0的特色是1.無人化、2.全自動、3.聯雲聯網、4.網路下單全客製化。

SAP也將在8月27日宣布與台達電攜手合作，新漢有信心成為SAP最受推薦的智慧製造硬體伙伴嗎？林茂昌微微一笑，表示對手是封閉架構，新漢堅持開放平台，所以客戶可以買其他廠牌機器手臂共同管理，「未來就拼誰的解決方案最適合業主。」

研華推私有雲方案，瞄準中大型企業

研華則針對智慧聯網發表最新私有雲方案WISE-STACK。工業物聯網事業群副總蔡奇男表示，未來是混和雲的時代，但目前客戶端仍在建置上雲路途上，中小企業客戶多半選擇上公有雲，但中大型企業對私有雲及混合雲仍有迫切性，因此，研華也決定推出完整私有雲解決方案。

蔡奇男說，這類客戶對保護自身的行業專屬知識（Domain Knowledge）或是隱私要求高，完全私有雲環境的WISE-STACK解決方案就能滿足需要，研華也因此把WISE-PaaS物聯網雲平台搬到私有雲環境中服務。

蔡奇男說，智慧製造未來將有兩大趨勢，首先是物聯網串連後，數據將促使企業加速做決策，其次是企業對工程師及資訊人力需求變更大。

因此，扮演智慧製造解決方案業者，研華將以軟體開發更圖形化的資料介面，幫助客戶端更易使用；同時，先整合軟體、感測器、控制器等供應商，推出完整的軟硬體解決方案（SRP），客戶就能節省更多人力與時間。（美中貿易戰一團亂，研華逆向操作：啟動5年大膽投資計畫！）

貿易戰延長賽，研華看好5G促設備升級

事實上，美中貿易戰開打，工業電腦大廠也感受到不同變化，蔡奇男觀察，中國提前推動5G落地，已經開始對設備生產製造業帶來影響，應用端則是將讓物聯網效應提前發生。

他舉例，5G裝置需要的印刷電路板製程就與過去不同，這兩年台灣印刷電路板國家隊PCB A-Team的推動，促使業者積極把設備升級，這波5G帶來的刺激將會使手機供應鏈先啟動智慧化，預期下半年到2020年都將持續發酵；另一方面，透過5G的多點海量數據採集能力，也將使物聯網應用加速落地。

新漢IP Camera、網通接單大增

而貿易戰延長賽開打，新漢則感受到IP Camera（網路監控攝影機）及網通的需求大增。

新漢轉投資做網路攝影機與機器視覺的綠基也感受到客戶轉單效應。過去綠基的歐美客戶被海康威視等中國監控大廠強勢競爭，如今貿易戰拉高中美貿易敏感度，綠基客戶接單大增，客戶紛紛要求綠基在台製造IP Camera。（中美5G大戰開打，台廠勤誠看好下半年中國伺服器需求超車美國）

「我們第四季接單高成長。」新漢董事長林茂昌說，不僅老客戶訂單回台，預計第四季將在台增加4到5條生產線，使台灣產線超過中國（3到4條線）規模，同時，由於IP Camera毛利率比傳統工業電腦好，也讓第四季新漢毛利率轉趨樂觀。

另一方面，已在新三板掛牌的轉投資公司興漢網際，近期也接單大增，中國客戶的網安需求湧現，讓興漢網際的網安硬體接單今年將大增30%。

「光8月接單就超過2億元！創下歷史新高。」林茂昌表示，興漢網際年營收超過10億元，需求一向很好，但貿易戰開打，中國對內需網安採購量提升，讓掌握設計、製造、營銷一條龍的興漢更為受惠、近期興漢也已因應接單出貨需求，將辦理增資，新漢持股預計從7成緩降至6成。

今年第四季將會比第三季好，林茂昌認為，工業自動化產業近期逐漸走向集團化，新漢也將朝控股集團發展，提供解決方案，幫硬體打開出海口。

責任編輯：陳映璇

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。