貿易戰下大廠看到哪些機會?友嘉、新漢組智慧製造國家隊、研華推私有雲服務
貿易戰下大廠看到哪些機會?友嘉、新漢組智慧製造國家隊、研華推私有雲服務
2019.08.23 | 物聯網

打造智慧工廠國家隊,工具機大廠友嘉與新漢合作,期望打造從機器手臂、PLC(可編程控制器)、工具機都100%國產化的工業4.0產線,誓言取代德日陣線FSK(發那科、西門子、庫卡)勢力。

為協助智慧製造客戶上雲端,研華在台北國際自動化工業大展發表私有雲方案WISE-STACK,鎖定中大型企業;新漢與台達電也不約而同找上ERP(企業資源管理)大廠SAP合作,搶吃智慧製造雲端商機。(工業電腦廠大翻身,新漢年砸3億元成工業4.0火車頭

新漢、友嘉攜手組隊,展現國產實力

新漢是工業電腦大廠,2017年與工具機大廠友嘉開始合作,爭取到工業局科專補助,聯手打造一條從機器手臂、PLC(可編程控制器)、工具機都100%國產化的工業4.0產線,誓言取代一向由德日大廠FSK(發那科、西門子、庫卡)主導的勢力。

新漢 林茂昌
新漢董事長林茂昌攜手友嘉打造智慧製造國家隊。
圖/ 王郁倫攝影

另一方面,新漢董事長林茂昌發現,協助客戶將智慧工廠數據串連到SAP的HANA資料庫在智慧製造中相當關鍵,此舉可以讓資訊技術(IT)和營運技術(OT)串連,打通智慧製造重要環節,「新漢可以幫IT接地氣,幫OT接空氣(上雲)」,因此今年新漢宣布與SAP打造智慧聯盟。

為何新漢要找兩類產業大咖結盟?「業主想做智慧製造時,常會詢問兩類對象,一類是長期合作的自動化設備供應商,但這些業者對資通訊業(ICT)瞭解不多,這時新漢可以幫忙業主連接上雲;另一類徵詢對象是ERP供應商,如SAP,業主會請他們推薦智慧製造伙伴。」林茂昌一口氣說完為何新漢要跟SAP聯盟,又與友嘉合作的動機。

為展現智慧製造實力,新漢與友嘉投資千萬元聯手打造工業4.0自動化示範線,花兩年時間才完成,「我們希望技術自主」林茂昌說,工業4.0的特色是1.無人化、2.全自動、3.聯雲聯網、4.網路下單全客製化。

SAP也將在8月27日宣布與台達電攜手合作,新漢有信心成為SAP最受推薦的智慧製造硬體伙伴嗎?林茂昌微微一笑,表示對手是封閉架構,新漢堅持開放平台,所以客戶可以買其他廠牌機器手臂共同管理,「未來就拼誰的解決方案最適合業主。」

研華推私有雲方案,瞄準中大型企業

研華則針對智慧聯網發表最新私有雲方案WISE-STACK。工業物聯網事業群副總蔡奇男表示,未來是混和雲的時代,但目前客戶端仍在建置上雲路途上,中小企業客戶多半選擇上公有雲,但中大型企業對私有雲及混合雲仍有迫切性,因此,研華也決定推出完整私有雲解決方案。

蔡奇男說,這類客戶對保護自身的行業專屬知識(Domain Knowledge)或是隱私要求高,完全私有雲環境的WISE-STACK解決方案就能滿足需要,研華也因此把WISE-PaaS物聯網雲平台搬到私有雲環境中服務。

研華
研華工業物聯網事業群副總蔡奇南(左2)
圖/ 王郁倫攝影

蔡奇男說,智慧製造未來將有兩大趨勢,首先是物聯網串連後,數據將促使企業加速做決策,其次是企業對工程師及資訊人力需求變更大。

因此,扮演智慧製造解決方案業者,研華將以軟體開發更圖形化的資料介面,幫助客戶端更易使用;同時,先整合軟體、感測器、控制器等供應商,推出完整的軟硬體解決方案(SRP),客戶就能節省更多人力與時間。(美中貿易戰一團亂,研華逆向操作:啟動5年大膽投資計畫!

貿易戰延長賽,研華看好5G促設備升級

事實上,美中貿易戰開打,工業電腦大廠也感受到不同變化,蔡奇男觀察,中國提前推動5G落地,已經開始對設備生產製造業帶來影響,應用端則是將讓物聯網效應提前發生。

他舉例,5G裝置需要的印刷電路板製程就與過去不同,這兩年台灣印刷電路板國家隊PCB A-Team的推動,促使業者積極把設備升級,這波5G帶來的刺激將會使手機供應鏈先啟動智慧化,預期下半年到2020年都將持續發酵;另一方面,透過5G的多點海量數據採集能力,也將使物聯網應用加速落地。

研華
研華看好5G催動手機供應鏈設備升級
圖/ 王郁倫攝影

新漢IP Camera、網通接單大增

而貿易戰延長賽開打,新漢則感受到IP Camera(網路監控攝影機)及網通的需求大增。

新漢轉投資做網路攝影機與機器視覺的綠基也感受到客戶轉單效應。過去綠基的歐美客戶被海康威視等中國監控大廠強勢競爭,如今貿易戰拉高中美貿易敏感度,綠基客戶接單大增,客戶紛紛要求綠基在台製造IP Camera。(中美5G大戰開打,台廠勤誠看好下半年中國伺服器需求超車美國

「我們第四季接單高成長。」新漢董事長林茂昌說,不僅老客戶訂單回台,預計第四季將在台增加4到5條生產線,使台灣產線超過中國(3到4條線)規模,同時,由於IP Camera毛利率比傳統工業電腦好,也讓第四季新漢毛利率轉趨樂觀。

另一方面,已在新三板掛牌的轉投資公司興漢網際,近期也接單大增,中國客戶的網安需求湧現,讓興漢網際的網安硬體接單今年將大增30%。

「光8月接單就超過2億元!創下歷史新高。」林茂昌表示,興漢網際年營收超過10億元,需求一向很好,但貿易戰開打,中國對內需網安採購量提升,讓掌握設計、製造、營銷一條龍的興漢更為受惠、近期興漢也已因應接單出貨需求,將辦理增資,新漢持股預計從7成緩降至6成。

今年第四季將會比第三季好,林茂昌認為,工業自動化產業近期逐漸走向集團化,新漢也將朝控股集團發展,提供解決方案,幫硬體打開出海口。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #研華
往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓