千千、癡癡公主等8位網紅的污名制服企劃，社群譽為「教育部最成功專案」|數位時代 BusinessNext

教育部21日於Facebook粉絲團啟動了「#你的標籤我的驕傲」企劃，首播分享了8件繡有侮辱性綽號的制服，邀請所有網友猜測制服的原主人是哪位網紅、名人，希望藉此喚起年輕人、大眾的反霸凌意識，該貼文獲得3.5萬讚、近千則留言以及高達1.1萬次分享，網友留言直呼「今年最喜歡的企劃」、「絕對是教育部最成功的專案之一」。

昨（24）日名單公布，8件制服的主人分別是：千千、白癡公主、一謙（各種同學）、雲蔚（各種同學）、歐陽靖、HOOK、莊酷炫、陳彥婷，教育部表示：「這一週以來，有百萬網友與我們一同關注這個議題，感謝大家⋯⋯希望聽到更多大家的心得或故事。」呼籲大家勇敢發聲、響應，讓更多人省思霸凌問題，減少憾事發生。

這些制服的故事，你都讀過了嗎？

癡癡：煽動排擠，也是霸凌！

人稱白癡公主的YouTuber癡癡，在Facebook粉絲團上分享自己曾被排擠的故事，並說道：「如果能重來，我相信我會勇敢跳出來，用我的語言來讓同學真正了解彼此，而不是腦波很弱的相信她（霸凌者）的話。」

千千：想給當時的自己一個擁抱

台泰混血YouTuber千千，以吃播節目「千千進食中」搜刮超過百萬粉絲的喜愛，而直率、大方的她原來也有一段辛苦的過去。

曾遭受諸如「臉腫得跟豬一樣還貼雙眼皮，噁心」、「整天PS自欺欺人醜得要死」、「眉毛畫這麼粗毛毛蟲兩條」等充滿惡意的言語攻擊，甚至在父親危急時，還有人留言：「你爸爸今天會這樣都是因為你這個賠錢貨。」

回想那段過去，千千表示：「很想給當時因為不知道能相信誰，不敢跟任何朋友聯絡的我一個擁抱。」呼籲大家從移除負面印象與惡意開始，減少霸凌、讓世界更溫暖。

一謙：不是沒有傷害，只是為了不被討厭而忍耐

各種同學成員一謙，過去曾被貼上「娘砲、娘娘腔、gay」等標籤，讓自己的青春期充滿許多自我質疑，「直到年紀漸長我才明白，會被這樣稱呼是因為我很獨特。」

一謙說：「當時的我不知道如何求助，所以花了非常多的時間才走出來，現在的你可以帶來翻轉，⋯⋯讓我們一起幫助被霸凌的同學！」

歐陽靖：或許很多人害怕自己跟其他人「不一樣」

風格突出的模特兒、跑者歐陽靖，也在粉絲團曬出了自己的制服照，她自陳個性內向，不善交際，再加上媽媽是知名演員譚艾珍，家中又收養上百隻流浪狗⋯⋯等等因素，讓她成了霸凌目標。

「『我沒有做任何壞事，為什麼大家要這樣對待我？』這個疑問一直留存在我心中，直到青春期擴散為巨大的黑洞。」她罹患了重度憂鬱症。

如今走出這段黑暗的她，希望大家勇敢接受自己的獨特，也學會尊重別人的「不一樣」。

雲蔚：有時候我們自己不自覺地也可能成為霸凌者

各種同學成員雲蔚分享自己高中時，遭到同儕針對、言語攻擊的過去，當時的她甚至開始否定自己，「一度懷疑自己是不是真的是個言行不一的『綠茶婊』？」

她提醒：「我們常常說要尊重別人，但其實要完全做到並不容易，有時候我們自己不自覺的也可能成為霸凌者。尊重每個不一樣的人，所有人都值得被看見，我想這個社會會因此更繽紛多彩。」

HOOK：不只一次覺得自己留長髮會不會人生更好過

「我從很小的時候就剪了短頭髮，各種綽號都有過，最讓我印象深刻的是：『那個沒屌的』，」YouTuber HOOK在貼文中說道，「不只一次覺得自己留長髮會不會人生更好過。」並呼籲大眾尊重彼此的不同、看見彼此所擅長之處，用開放的心胸對待身旁的每一個。

最後，附上教育部分享的反霸凌具體作法：

向導師、家長反映；
向學校投訴信箱投訴；
向縣市反霸凌投訴專線投訴；
向教育部防制校園霸凌專線（0800-200-885）；
於校園生活問卷中提出或是向其他管道（警察、好同學、好朋友）述說。

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責任編輯：陳映璇

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。