英霸聲學絕對是最擅用群眾募資平台，以進攻海外市場的新創。在美國Kickstarter、台灣flyingV、韓國Wadiz，以及日本的Makuake，都能看見他們動輒突破千萬贊助的募資案件。
其中針對日本市場，在完成兩起進度超過2,000%、金額都突破千萬日圓的募資案後，英霸聲學找了代理商前進日本，現在為公司帶來25%的營收，成為僅次於台灣的重要據點。
「登陸Makuake去日本，是個意外。」英霸聲學執行長李鵬說，在2017年公司創立第二年時，還沒有實力撐起海外通路，他和營運長簡伯翰帶著自家產品XPUMP，遠赴美國參加消費性電子展（CES）。
XPUMP是一款智慧音效引擎，透過取得專利的演算法，可以將「雙聲道音訊」加以拆解，重新建構成虛擬的「多聲道音場」。消費者不用購買實體的音響，接上XPUMP，就能擁有小型家庭劇院的聽覺感受。
在消費性電子展上，李鵬和簡伯翰遇到了Makuake的產品經理，受邀到日本發起XPUMP的群眾募資。那時，XPUMP已登陸過美國群眾募資平台Kickstarter，獲得2,200人支持、近新台幣700萬元的成績。
簡伯翰說，「反正素材都有了，就翻譯成日文上上看囉。」殊不知，去到了日本，素材有了還不夠，翻譯也沒有想像中簡單，吃了不少苦頭。
日文檢定最高級，只能算小學程度？
起初，英霸聲學找來了會日文的台灣人，完成募資頁面的翻譯，卻被Makuake為每一個募資專案特別配置的策展人詢問：「這到底是誰寫的日文？」
最後是在Makuake介紹會中文的日本人協助下，才完成相關翻譯。「要寫出道地的日文，N1（日文檢定的最高級別）遠遠不夠，那都只是小學生程度而已。」簡伯翰說。
此外，為了給日本人留下好印象，Makuake也提醒，得獎紀錄和說明書都要寫得很詳細。「日本人很愛看說明書。」簡伯翰笑說：「所以我們的日文說明書都特別厚。」
經歷一番「整骨」，XRUMP在2017年登上Makuake，最終獲得近2,000人支持、2,500萬日圓的成果，是Makuake群募平台當年度募資總額的前20名。
李鵬表示，對新創來說，將產品推上群眾募資平台，「不只能驗證目標市場可行性，還能蒐集潛在的客戶名單、舒緩新創備貨的現金壓力。」另一個難以直接顯現的效益，則是可以在日本消費者心中，慢慢建立起品牌的認知和信任，與通路代理商洽談上也較為順利。
募資達標之後，英霸聲學在日本初步是利用Facebook做宣傳，之後考量到日本人更常使用推特（Twitter），便在去年11月開始經營推特帳號。一年下來，推特的追蹤者已經超過6,000名。
經營推特，一點一滴累積粉絲
「推特就像在跟日本粉絲搏感情，台灣發生的事情我們也讓日本粉絲知道，也能轉推日本KOL（意見領袖）使用我們產品的心得。」李鵬表示。而隨著推特的經營，更多日本人注意到這家公司是「活著」的，長久下來就有機會吸引目前只習慣到亞馬遜等主流電商平台購物的顧客，直接到英霸聲學的官網下單，更利於追蹤消費者的軌跡。
推特的經營是長線的，也是新創能夠直接利用的社群媒體。「前進日本的重點就是『撐住』，用有限的資源累積社群粉絲，每做一次群募、行銷，就增加一點粉絲，慢慢成長。」簡伯翰說，「你看珍珠奶茶在日本這麼久，這一年才爆紅，撐不到今年的人就沒機會了。」（從紙箱玩具到大缺貨的健身環，任天堂Switch遊戲機長銷的秘密）
海外創業秘訣
Tips 1.
善用群眾募資平台，驗證產品的市場反應、舒緩現金流、蒐集潛在客戶名單。
Tips 2.
經營Twitter是放長線的行銷手段。
Tips 3.
在文案、內容上仍需要道地的日文。
責任編輯：林美欣
