萊爾富把App變成提款卡,為何拚會員不跟7-11、全家走同路?
萊爾富把App變成提款卡,為何拚會員不跟7-11、全家走同路?

行動APP成為超商業者掏金的關鍵武器,當集點、咖啡寄杯成為基本功能,必須在服務上做出差異,才有機會吸引更多新客群。

不同於7-11、全家雙巨頭,萊爾富把火力集中在金融服務上,與國泰世華合作將「無卡提款功能整合進App」中,創下業界首例。

超商APP就是提款卡,非國泰世華客戶也能集點

在台灣找ATM提款並不難。根據金管會數據,截至10月全台已經有3萬台ATM,平均每775人可使用一台ATM,密度全球居冠。

不過,就算ATM數量再多,多數人還是會碰到忘記帶提款卡的窘境。萊爾富與國泰世華合作,在自家APP「Hi-Life VIP」中推出「Hi ATM 」服務,透過開放API(Open API)技術,串接國泰世華無卡提款功能。民眾只要綁定國泰世華銀行金融卡,就能直接在Hi-Life VIP中產生一組提款QR code,可於全台萊爾富近1,000台的國泰世華ATM進行提款。

萊爾富
眾只要綁定國泰世華銀行金融卡,就能直接在Hi-Life VIP中產生的提款QR code。
圖/ 萊爾富

萊爾富是第一個在APP中,整合無卡提款服務的業者,不過目前僅限國泰世華用戶提款;非國泰世華銀行用戶雖然不能使用無卡提款功能,但只要在APP中綁定任何一家銀行的金融卡,往後在萊爾富ATM提款時,也可以賺取Hi點回饋,增加民眾到萊爾富提款的誘因。

頻頻瞄準金融服務,萊爾富的盤算是什麼?

多數銀行在網銀APP中,都已經有無卡提款功能,萊爾富這次推出「Hi ATM 」功能,背後看中什麼機會?

超商市場競爭激烈,點數、會員是各大業者近年積極經營的目標,面對超商雙巨頭,萊爾富必須推出差異性的服務,才有突圍的機會。在開放銀行(Open Banking)浪潮下,萊爾富近年積極拓展金融服務,今年八月先與彰化銀行合作,推出「App扣繳信用卡費」服務,民眾可以免拿帳單,直接透過萊爾富App內繳費用,目前已串聯五家銀行,成為台灣首家推出此服務的超商業者。

萊爾富
萊爾富表示,過去中國信託、花旗的帳單是無法在萊爾富繳交,串接彰化銀行API後,可以因此接觸到更多銀行的客戶。
圖/ 萊爾富

做出差異化服務只是第一步,萊爾富真正的目的, 「是透過金融服務,接觸到那些過去從來不來萊爾富消費的客群。」

以這次無卡提款合作來說,因國泰世華在2013年搶下好市多(Costco)聯名卡獨家發行權後,國泰世華有效卡數與簽帳金額高居各銀行之冠,所以萊爾富與國泰世華雙方合作等於為App用戶開闢了廣大的潛在客群,此外藉由綁定金融卡送點數的誘因,也有機會吸引他行顧客到萊爾富提款,帶動店內商品銷售。

先前推出的「App扣繳信用卡費」服務更是如此。萊爾富表示自串接彰化銀行API後,公司因此接觸到更多銀行的客戶,預計帶動整體代收業績成長逾30%,目前也持續與更多銀行洽談合作中。

雖然不是超商龍頭,但萊爾富看準金融服務是民生必需,以此作為「引子」,一步一步把APP打造成完整的便利服務平台,壯大自己的會員生態圈,以及在消費者心中的分量。

責任編輯:蕭閔云

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台灣普立茲克獎建築最新群聚地!台中如何打造「世界級質感城市」?
台灣普立茲克獎建築最新群聚地!台中如何打造「世界級質感城市」?

建築界最高榮譽「普立茲克獎」(Pritzker Architecture Prize)得主作品齊聚台中,成就質感新版圖!除了揚名國際的東海大學路思義教堂(貝聿銘設計)、台中國家歌劇院(伊東豊雄設計)外,今年12月將迎來妹島和世、西澤立衛的「綠美圖」開館,安藤忠雄的「童書之森.台中」也預計於明年啟用!

目前台中已累積10件普立茲克獎建築,近期除了綠美圖、童書之森開花結果,還有民間企業及大學,邀請理查.邁爾、RCR 建築事務所、法蘭克.蓋瑞等大師到台中揮灑靈感,共同打造詩意的城市。究竟台中市府如何突破傳統、打造新世代的質感城市?讓我們一起來揭開世界建築大師作品選擇台中的關鍵!

競圖制度開啟建築新紀元 重塑城市新風貌

1963年,貝聿銘為東海大學設計了一座極具象徵性的「路思義教堂」,種下了與世界建築對話的種子,讓台中成為台灣面向現代國際建築的門戶。

半世紀後,伊東豊雄設計、被視為全球最難蓋的建築 「台中國家歌劇院」,歷時約10年終於完工。這座建築,不僅成為城市新地標,讓全世界重新認識台中,也象徵公共建築思維邁入新階段,展現市府採行國際競圖制度的決心。

由市府主導的國際競圖模式,逐漸成為台中重大建設的常態。開放、競爭的機制,讓建設不取決於預算、成本的妥協,而是讓世界建築大師願意在台中激發火花,讓創意真正落地。透過嚴謹的國際評審制度、公開徵選流程,也讓建築品質受到層層把關,建立起公共建築與市民的信任關係。

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「童書之森.台中」以「為未來孵的蛋」為核心概念設計,象徵未來主人翁的孵育。
圖/ 台中市政府

市府跨局處動員 讓最好的公共建築生根茁壯

台中氣候宜人、工商業蓬勃發展、地理位居台灣南來北往的樞紐,持續吸引人口移入。適當的土地分區規劃,使台中的空間尺度得宜,不顯擁擠,也不感疏離。在水文、綠意串聯的城市網格中,建築不僅是功能性的設施,還能思考、對話、共感而生長其中;這樣的城市環境,也讓建築師願意與台中對話。

位於水湳經貿園區的「台中綠美圖」今年底即將開幕,這座由日本代表性雙人建築師組合──妹島和世、西澤立衛所創立的 SANAA 事務所設計,以輕盈、通透 的語彙串聯八棟建築,並巧妙融合建築與綠意、風與光的周邊環境。

此外,由安藤忠雄設計的「童書之森.台中」,今年5月正式動工,並預計明年完工。這座圖書館坐落於台灣大道秋紅谷旁約1,600坪的精華基地,以「為未來孵的蛋」為核心概念設計,運用安藤忠雄代表性的清水模與極簡線條,融入森林地景;內部以環繞式書牆設計,打造360度的知識森林。

這兩座由普立茲克獎公共建築的誕生,背後仰賴台中市府團隊多年的通力合作!包含文化局的長期規劃與溝通、都市發展局的都市設計與土地整合、建設局的工程統籌等,各局處戮力合作,體現出台中對城市建設的高度企圖,並致力讓最好的建築在這座城市生根茁壯。

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今年動工的中醫大美術館,將為台中創造更豐沛的藝術能量。
圖/ 中國醫藥大學

市府團隊領航 讓「大師建築」成為市民日常

當市府持續引入國際建築語彙,民間也逐漸興起風潮!亞洲大學邀請安藤忠雄設計「現代美術館」,已成為大學美術館的指標。中國醫藥大學則分別邀請「普立茲克建築教父」法蘭克.蓋瑞(Frank Gehry)及西班牙 RCR 建築事務所設計水湳校區的「美術館」、「體育館」,讓學院建築不僅擁有理性機能,更融合藝術帶來新面貌。

此外,富邦集團先後邀請伊東豊雄、理查.邁爾(Richard Meier)設計「天空樹」、「台中文心辦公大樓」、「市政富邦」等,讓國際建築語彙融入商辦、住宅設計,讓「設計感」不再只是公共建築的專利,而是逐漸滲入日常,改變市民的生活樣貌。

國際級大師鉅作匯聚台中 讓世界看見城市新高度

近年來,不僅普立茲克建築大師作品匯聚台中,還有隈研吾國際建築大師,打造「台中巨蛋」、「勤美術 館」等代表性地標,台中國際級建築版圖不斷擴大!隨著綠美圖、童書之森、中醫大美術館等地標接連誕生,從孩童的第一本童書、到長者的藝文散步,台中城市的每個角落都被美學悄悄改寫。

台中不只是頻獲國際建築作品的城市,更在一棟棟建築中,實踐著市長盧秀燕「幸福宜居」的願景。未來,這座城市將持續以藝術與建築為媒介,讓美感成為生活的一部分,也讓世界看見台中的溫度、深度與嶄新的高度。

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