電動車、無人車、車聯網技術大爆發，CES2020汽車科技趨勢觀察|數位時代 BusinessNext

趨勢一：不只是握方向盤，改變人與車的互動體驗

工研院產科國際所所長蘇孟宗觀察，今年CES智慧車輛，普遍聚焦在汽車、環境、生活的互動性，以及AI技術的深化應用。

在5G技術發展日益成熟下，未來十年，無人車技術將加速落地，車輛設計的邏輯也因此改變，BMW、奧迪（AUDI）、拜騰（Byton）都特別強調以人為核心的內部空間的體驗，紛紛提出「第四空間」概念。

特大螢幕就是一個最明顯的例子，像是首次推出電動概念車「Vision S」的SONY、中國電動車新創拜騰（Byton），都紛紛用上超大觸控螢幕取代傳統的儀表板。這片螢幕成為人車互動的新媒介，除了能顯示更多個人化的資訊，也代表功能更多元，像是拜騰的車載系統，就整合視訊會議、娛樂、健康等功能。（延伸閱讀：首款電動車正式量產，中國新創拜騰要用48吋超大螢幕挑戰特斯拉）

奧迪、BMW則花了更多力氣談體驗。

奧迪的概念車「Audi AI：ME」，在車內的曲面OLED螢幕中，整合眼球追蹤科技、語音輸入功能以及觸碰介面，乘客只需透過眼神示意，就能啟動導航、及車內資訊娛樂系統。舉例來說，乘車途中想訂外送，只需緊盯螢幕上菜單想吃的餐點，眼球追蹤科技會用兩台小型紅外線攝影機，追蹤乘客眼睛下方肌肉的運動，根據眼神位置來判定選項，Audi AI：ME甚至能自動計算時間與路程，讓乘客與餐點同時抵達目的地。

BMW 則展示了無人概念車款 i Interaction EASE ，值得注意的是，BMW將車輛外觀設計極簡化，目的就是要讓大家將注意力放在車內設計上。

座椅前方有一個全景抬頭顯示器，共有Explore探索、Entertain和Ease放鬆三種模式供選擇。探索模式下，藉由AR技術在顯示器上投放車輛周圍環境的資訊，並與視線範圍中的真實視野疊合在一起；娛樂模式下，玻璃會變暗，抬頭顯示器則能播放電影；放鬆模式下， i Interaction EASE特殊的座椅材料，可以模擬零重力感受，乘客乘坐在上面，會感覺像漂浮在空中，開啟放鬆模式時，側面的玻璃會變得不透光，並把燈光調暗。

賓士（Mercedes-Benz）則受到電影《阿凡達》啟發，推出電動車「Vision AVTR」，人跟車溝通的媒介不再是方向盤，車內也看不到任何傳統控制介面，而是透過具有生物辨識功能的觸控元件操作。官方表示，駕駛把手掌貼合在觸控元件上，輕輕搖動手腕，就能操控車輛，概念聽起很玄，且重新定義了人與車互動的邏輯。（延伸閱讀：賓士《阿凡達》概念車亮相，設計長：像「繭」一般守護乘客）

趨勢二：拚智慧體驗，整合語音助理、3D混合實境

另一個趨勢則是智慧化。奧迪推出智能體驗（Audi Intelligence Experience）功能，讓車子具備學習能力，能夠分析座椅位置、行駛路線、多媒體資訊、空調溫度到內部香氛，經過一段時間數據蒐集，就能依照乘客需求做出個人化調整。例如遇上塞車，系統會自動播放放鬆音樂，幫駕駛調整至最舒適的座椅角度等。

同時在CES上，也推出與三星電子合作開發的「3D混合實境HUD抬頭顯示器」，這款顯示器直接安裝在儀表板上，影像會透過鏡頭和鏡子投射到擋風玻璃上，每個影像都會針對左右眼產生兩個視圖，並利用攝影機追蹤眼睛的位置，引導影像準確投射至眼前，在駕駛眼中，影像就像漂浮在距離8到10公尺的位置上，讓駕駛輕鬆掌握引擎狀態、速度、導航與交通號誌等行車資訊。

此外，以手機晶片為主力產品的高通，也針對自動駕駛技術推出Snapdragon Ride平台解決方案，可以有效降低自動駕駛和先進駕駛輔助系統（ADAS）的複雜性；亞馬遜（Amazon）也與超跑車廠藍寶堅尼、電動車新創Rivian合作，將智慧助理Alexa整合進汽車內。事實上，汽車整合智慧助理已經是趨勢，奧迪、福斯、BMW、福特，近年也都紛紛在車載設備上支援Alexa。

汽車科技競爭白熱化

2020年許多車廠的電動車，將陸續在各市場展開交車，正式邁入電動車時代，5G今年也將在許多國家陸續商轉，無人車技術預計將在未來十年越來越成熟。

汽車將從交通工具，變成像是裝上輪子的智慧型手機 。工研院認為，在作業系統發展成熟後，會有越來越多的App開發商生產更多的汽車應用軟體。資策會MIC副所長洪春暉分析，今年的CES展場上智慧化、電動化是兩大重要趨勢，他認為，這兩條線在初期呈現分頭進行，近期已開始逐漸交叉、整合，使整體汽車產業出現大幅度變革。

不只是傳統車廠投入轉型，像是本周鴻海也宣布跟飛雅特克萊斯勒汽車（Fiat Chrysler Automobiles, FCA）簽署合作協議，開發電動車、車聯網產品，SONY、Google、特斯拉等這些非傳統車廠的品牌，也都加速馬力投資大量資金、資源，發展無人車、電動車科技，未來競爭態勢將更白熱化。（延伸閱讀：Sony、亞馬遜都不敢錯過，汽車科技如何影響你未來十年生活）

責任編輯：陳映璇

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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