大年初七，在金管會新春記者會上，官員們都戴上黃灰相間的口罩，這背後可是有故事的，金管會主委黃天牧說，這兩個顏色分別為極致灰（Ultimate Gray）、亮麗黃（Illuminating），是專門研究色彩的彩通公司（Pantone）所選出的2021年代表色，極致灰代表物於與穩定，亮麗黃代表溫暖跟樂觀。
在強化金融韌性的同時，也提供發展創意的空間，「兩者之間並不存在衝突，如何拿捏平衡點，需要集結眾人智慧。」
談到創新，今年第一季最受矚目的，就是三家純網銀陸續開幕。農曆春節前夕，金管會核准了LINE Bank執照，2月9日上午，邀請LINE Bank主管到金管會，說明未來業務規劃，當天人在日本的LINE Bank董事長黃仁埈也透過視訊親自參與，黃天牧則叮嚀了三件事。
純網銀陸續開業，黃天牧提醒三件事
「我提醒他們要慎始。」樂天銀行在去年底開業時，黃天牧也做過相同的提醒。
事實上，LINE Bank取得營業執照的時間本來可以更早，卻因為在上線前偷跑，在LINE App上上線「揪團」新功能，在隱私條款中，涉及取得用戶個資用於LINE Bank，被金管會立刻要求刪除涉及LINE Bank的部分功能，金管會花了時間了解狀況，並要求LINE Bank做了部分調整。
首先，黃天牧認為，純網銀業者必須跟合作夥伴，建立良好的法遵意識。
純網銀做金融生態圈、場景金融，不能只是專注在業務本身，也必須做「法遵生態圈」，也就是必須讓異業結盟的合作夥伴了解，金融是受到高度監管的行業，法遵、內控都有較高的要求，一旦合作過程有疏失，不僅會產生風險，甚至影響品牌形象，以及大眾對純網銀的信任。
第二，是要強化信譽風險及流動性風險的偵測與因應。
黃天牧以Gamestop事件為例子，「社群媒體的力量是不容小覷的」，提醒業者在透過社群工具與顧客溝通的同時，如果發現負面或不實訊息，應該建立偵測預警機制，避免信譽或流動性危機。因為銀行是經濟上的強勢者，必須公平對待客戶，這也是金管會在審查純網銀申請時，所特別注重的。
最後，是要管理跨域業務可能衍生的風險。
黃天牧以線上支付公司Wirecard，發生的19億歐元（約台幣631億元）鉅款憑空蒸發事件為例，強調金融跨域管理的問題。銀行必須強化管理業務外的合作領域，避免資訊不對稱及系統性風險，以上三點，都是純網銀經營者，必須謹慎面對的。
至於唯一還沒取得營業執照的將來銀行，先前在金管會訪查過程中，有幾項缺失需要調整改善，將來銀行已經在一月底，將改善情形提報給金管會，各局處都在做審查中，目前仍沒有準確的開業時間。
瞄準9大工作目標，用《莊子》揭開新年序幕
新的一年，金管會會以「穩定」、「發展」最為主要施政目標。
將推動的9項工作重點，包括：一：保障民眾權益、促進金融商品與服務多樣化；二：實踐普惠金融；三：強化金融韌性；四：驅動金融永續發展；五：發展金融科技創新；六：優化資本市場及拓展金融業務；七：鞏固金融資安防護體系；八：參與國際金融交流與合作；九：研修重要金融法規及推動其他重要措施。
黃天牧說，金融是信心的行業，金融監理最重要的就是維持金融穩定，有穩固的基礎，才能促進金融發展，並引用《莊子逍遙遊》，當中提到：「水之積也不厚，則其負大舟也無力。風之積也不厚，則其負大翼也無力。」金融市場要累積眾人的智慧、經驗及信任，才能在穩固基礎上，進一步發展。
責任編輯：錢玉紘
