【致股東報告書】長榮航空Q1營收成長48%,但藏3隱憂⋯如何「逆風起飛」?
【致股東報告書】長榮航空Q1營收成長48%,但藏3隱憂⋯如何「逆風起飛」?

檢視國內各家航空業者的2023年Q1表現,長榮航空穩坐市占龍頭,首季營收約新台幣444億元,與去年同期相比成長約47.5%,淨利約62.7億元,每股盈餘約0.84元,載客數達224.1萬人次。

隨著新冠狀病毒(COVID-19)影響淡化,旅客信⼼恢復,帶動客運大幅成⻑,長榮航空董事長林寶水19日指出,目前航班數已恢復8成以上,包含歐洲、北美航線載客率超過9成,看好下半年營運。

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不過,面對人力短缺、國際上對於減碳要求持續增加等挑戰,身為國內航空業龍頭的長榮,要如何接受挑戰?長榮航空在近期發布的《致股東報告書》提到,除了穩健增加載客航班、布建航網之外,也會持續彈性調整經營策略。

長榮先蹲後跳,國境重啟後強化歐洲航點

回顧2022年,航空業面臨新冠狀病毒、烏俄戰爭、通膨壓力及勞力短缺等多重衝擊,普遍陷入景氣陰霾。

在航班載客總數偏低的時期,長榮航空選擇運用客機客艙載貨。《致股東報告書》指出,2022年客運營收是新台幣319億元、貨運營收是新台幣903億元,貨運成為挹注大部分營收的來源。

長榮航空
疫情期間長榮航空以客艙載貨,創下貨運營收新高。
圖/ 長榮航空

直到2022年Q4重啟國境大門、實施免隔離的防疫規定,業者們得以恢復載客航班。 長榮也在當時開航了歐洲航點,包含米蘭、慕尼黑,飛往歐洲達6個航點,每周30個航班,成為台灣布局歐洲航點最多、航班最密集的航空公司。此外,他們也打算強化歐洲來台轉機的客源組成,發揮台灣轉運樞紐功能。

長榮新航班
長榮航空表示,在台灣防疫政策逐步放寬後,各地市場均穩定恢復中,尤其以歐洲航線恢復最快,在台北—米蘭、台北—慕尼黑航線陸續開闢,未來歐洲的商務、旅遊市場熱絡程度將令人期待。
圖/ 長榮航空提供

長榮航空怎麼看今年市場?

展望今年,長榮航空需要克服的挑戰沒有減少。主要分成3個面向:首先是外部競爭加劇,即新興全服務航空公司及廉價航空公司投入競爭、航空從業人員人力短缺(影響航網布建及營運復原速度)、飛機製造商供應鏈不穩(使交機時程存在變數),樞紐機場復原不定且成本增加。

二是法規環境,尤其因應全球氣候變遷情勢嚴峻,國際上對於減碳要求持續增加。長榮航空承諾,隨時關注國內外相關法令訂定及調整對於整體航空產業鏈之長期影響,動態調整氣候變遷因應策略,藉以管理與降低溫室氣體排放,善盡共同保護地球環境之責任。

三是總體經營環境,譬如為了對抗通膨壓力,各國陸續升息;烏俄戰事延續,導致能源及原物料短缺,推升商品價格;戰事軍演禁航空域,航路調整因此增加飛時及油耗;油價居高盤旋,加劇營運成本。上述所有因素環環相扣,都將影響長榮航空的營收與盈餘。

掌握客運商機,長榮航空提3大策略

長榮航空也提出3大策略,要抓住2023年後不斷增長的客運商機。

1. 深植越太平洋、歐亞航網

長榮航空指出,因應旅遊復甦及轉機需求,已優先恢復越太平洋航班,並且積極拓展歐亞航網。

預計在今年Q3,整體航班數將恢復至疫情前80%。其中,歐洲航班已經超越疫情前水準,美洲及東南亞地區逐步恢復,東北亞及港澳大陸地區,則視運營量能及政策開放程度動態調整。

2. 客、貨運均衡發展

成功挺過疫情難關以後,長榮航空現在要兼顧客運、貨運兩項營收。

長榮航空表示,看好2023下半年發展,即隨著主要國家央行貨幣政策緩和,終端消費市場可望回溫,以此帶動航空貨運需求動能。有鑑於此,該公司將持續擴充貨運機隊、加密貨運網絡。

3. 增加聯營合作航空公司

長榮航空表示,為了在今年持續擴展飛航網路,一方面將持續強化「航空聯盟」(簡稱盟航,airline alliance)樞紐連結,意思是多家航空公司共同經營某一航線,使跨國旅客在轉機時更加方便。

另一方面,也會增加「聯營航班」(codeshare)的合作對象,由2家以上的航空公司共同營運同一班機。目標藉由這種合作方式,來擴大彼此的飛行航線。

長榮航空
長榮航空目標在今年Q3將航班數恢復至疫情前80%。
圖/ 長榮航空

「經過3年的疫情衝擊,本公司發揮韌性,淬勵出更穩健的經營體質,面對疫情後高度不確定性的營運環境,將持續彈性調整經營策略,務實回應市場變化。」長榮航空在《致股東報告書》文末說道。

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責任編輯:林美欣

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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