【觀點】沒有「靈性」的AI,宗教信仰能用嗎?佛學AI、機器僧能做什麼?
【觀點】沒有「靈性」的AI,宗教信仰能用嗎?佛學AI、機器僧能做什麼?

ChatGPT狂潮席捲全球,迄今浪頭仍未止歇,隨著商業版本的推出,更是橫掃各個領域,但在宗教信仰面前,它會放慢腳步嗎?畢竟「對方」是被人類視為凌駕所有之上的最高存在,這也讓人好奇,當人造的ChatGPT遇到造人的神,兩者之間究竟會激盪出甚麼樣的火花呢?

ChatGPT之所以能夠橫空出世,關鍵就在於它能以自然語言文字這種最接近人類思維模式的表現方式與我們對話,憑藉正是它在「大型語言生成模型」上冠絕群倫的表現,但不同於Google Search等搜尋引擎,優勢是在一望無際的網路世界中精準找到標的文字,ChatGPT的獨門招式卻是從廣大的訓練資料中,組合出機率最高的文字

換句話說,它所生成的文字基本上是種「猜測」,正確性並不是它的強項,讓人驚豔之處反而是藉由人類無可匹敵的搜尋與歸納本事,找到一些我們意想不到的題材,並且善巧地整理成一段段有條有理、有模有樣的敘述。

延伸閱讀:GPT-4掀起AI界高潮,ChatGPT之父卻怕了:我設了一個終止開關

也因此,ChatGPT對於可能會引起爭議的問題一向都非常小心,或說是「政治正確」,所給出的答案要不是面面俱到,再不然就直接回覆無法作答,這其實是相對安全的做法,但這樣的策略對於宗教合適嗎?一般大眾也許會認為宗教不都是勸人為善,ChatGPT只要模糊以對,說些正面的話語,應該不會踩到地雷吧?但信仰是以人的靈性為基礎,起手式就完全站在人工智慧的對立面,何況各大宗派對於教義的解讀都相當嚴謹,神職人員與法師們更是飽讀經書、不打誑語,ChatGPT會有立足的空間嗎?

沒有「靈性」的AI,和宗教怎麼結合?

這已經是進行式了!根據根據《數位時代》轉載T客幫的報導《連佛祖都要配備ChatGPT!超正能量的「佛系AI」來了,怎麼指點你人生大小事?》,日本創業家「家入一真」在今年三月份推出以ChatGPT為本的AI佛Hotoke,希望能以心理學與佛學角度提供網友煩惱諮詢,至今已得到不少的迴響。

至於效果如何呢?可想而知,Hotoke還是持續ChatGPT的基調,先給個廣泛性的說法,再藉由多個不同面向加以分析,藉此引發當事人的思考與內省,其實Hotoke扮演的就是個點醒的角色,畢竟煩惱的來源常常是在自己本身,解鈴還須繫鈴人。在解憂的同時,Hotoke也不忘買個保險,提醒大家,它的看法可能有錯,請寬容以待。

Hotoke可不是AI涉足宗教界唯一的例子,早在2015年位於中國北京的龍泉寺就出現了名為「賢二」的機器僧,它身穿橙色僧袍,胸前佩置著觸控面板,個頭十分嬌小,大約只有兩尺高,憑藉著稚氣的外表與幽默的談吐,相當受到歡迎。

賢二 機器僧
北京龍泉寺研發的機器僧「賢二」
圖/ KIM KYUNG-HOON/REUTERS

龍泉寺一直努力透過現代科技推廣佛法,舉凡影音、VR/AR等新的媒體形式都勇於嘗試,還成立了自己的動漫中心,賢二就是根據先前出版的佛學漫畫發想而來。由於具有專門的佛學知識作為基礎,它足以提供較為深刻的見解,而以小孩的形象與不拘小節的風格呈現,希望能帶給人們親切、可愛,沒有距離的感受,以這一點來看,算是相當的成功。

賢二基本上比較像是擁有機器人外型的AI系統,它在機構設計上並未提供太多運動自由度,如果想要看到具有更強大行動力的機器僧,那就要看2019年三月,由日本京都高台寺所推出、以觀世音菩薩形象所打造的Mindar,「祂」被賦予的任務是帶領大眾吟誦經文,為信徒說文解經,就像是我們對一位人類法師的期待。Mindar擁有鋁製的身軀、矽膠的臉孔,身高達到195公分,它的眼睛、雙手、和身軀都能移動,雙腳站立於平台之上,居高臨下,氣勢十足,Mindar為信徒接受的程度值得進一步的觀察,但卻已經成功地吸引到大眾的目光。

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日本高台寺機器人Mindar。
圖/ japantrends

宗教知識訓練,會是可靠助手嗎?

不具靈性的ChatGPT與機器人當然不存在宗教的DNA,但這部分一點都不妨害到宗教界運用它們來宣揚教義,藉由牧師與法師等所提供的專業知識作為訓練與調校,可以預期宗教性ChatGPT的正確性將會大幅提高。

另一方面,宗教象徵由木頭、石頭雕像演進到擁有行動能力的機器人,似乎也有其脈絡,令人期待的更是兩者之間的緊密結合,能以具體的形象為人們分憂解惑。展望未來,AI與機器人已然是時代所趨,至於它們會不會在宗教界形成潮流,就端看社會大眾能不能接納了!

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責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #AI
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打貓咖啡以HPE Networking Instant On打造療癒與效率兼具的新世代咖啡空間
打貓咖啡以HPE Networking Instant On打造療癒與效率兼具的新世代咖啡空間

走進嘉義檜意森活村內的打貓咖啡(Hit Cat Café),彷彿踏入一處靜謐的日式老屋,陽光從大片落地窗灑進滿室原木香的空間,整個空間溫馨又舒適,讓人不由自主地放慢腳步,沉浸在療癒咖啡時光。

「我們想打造的不只是喝咖啡的場所,而是一個讓人放鬆、閱讀、創作與發想的空間。」打貓咖啡Ruby表示,為實踐這個目標,不僅講究餐飲品質,如提供精選咖啡、美味麵包與甜點,以及獨家代理的澳洲精釀啤酒等,更透過HPE Networking Instant On AP / Switch升級網路服務品質,將科技轉換為無形但關鍵的服務後盾,讓顧客可以穩定且順暢的連線進行創意發想或者是瀏覽資訊,同時,內部作業流程也不會因為網路卡頓而被打斷,大幅提升營運效率,讓整體空間更從容有序。

鉅晶X打貓咖啡
打貓咖啡 Ruby
圖/ 數位時代

不僅提供美好咖啡時光,打貓咖啡更以網路擴展客群與優化服務

打貓咖啡為什麼一成立就能夠進駐有「台灣小京都」美稱的熱門景點–嘉義檜意森活村,並且快速擄獲顧客的心?一切要從全球知名高爾夫球具製造商、今年(2025)1月在美國那斯達克掛牌上市的啟坤科技董事長莊宇龍說起。

因為莊宇龍對美酒與餐飲的獨到見解與品味,早在2019年啟坤科技便獨家代理澳洲B.V.B精釀啤酒、成立餐飲事業部,隨後在2022年於嘉義民雄開設美式餐酒館–打貓廚房,隨著餐飲業務的擴展,打貓咖啡因應,適逢與農委會林務局合作的契機,成立第一天就進駐檜意森活村。

創立初期,打貓咖啡將心力聚焦在商品品質,從選豆、配豆、烘豆到沖煮都層層把關,致力提供最好商品,如斥資百萬添購Black Eagle Maverick 咖啡機提供顧客彷若手沖的沖煮服務,同時,使用自家培養的酸種酵母每日新鮮現做麵包與甜點,以及深受顧客喜愛、充滿巧思的季節與節慶限定商品。將商品品質提升到一個水準,客群也逐漸穩定,打貓咖啡開始思考:下一步是什麼?如何精進服務能量與擴展新客源。

Ruby表示:「我們的想法很簡單,持續優化顧客體驗,從中找到獲取新客的方案。」在這個前提下,打貓咖啡重新評估服務,發現顧客對無線網路服務的需求很高,因此,決定升級無線網路服務。「對我們來說,無線網路就是一種基本服務,就像座位要乾淨、咖啡要好喝、麵包(甜點)要美味,不能少、也不能差。」

打貓咖啡自今(2025)年初開始評估各項無線網路方案,最終會選擇HPE Networking Instant On的原因有三:首先是無線網路的覆蓋範圍與穩定性高、符合預期;其次是管理介面簡單且可統一管理,有助於優化管理效能;再來是PoE整合與線路簡化,可以在不破壞既有裝潢的前提下完成安裝工作;最後,同時也是最重要的是,對HPE品牌的信任度高,以及夥伴提供完善的售後支援服務。

由合作夥伴 – 鉅晶國際提供產品試用,並協助打貓咖啡評估與導入HPE Networking Instant On AP21與1930 Switch的啟坤科技資訊部副理劉瑞政表示:「啟坤科技採用的是HPE系列產品,採用HPE Networking Instant On系列產品有助於集中管理,以及未來的擴展布局。」

鉅晶X打貓咖啡
啟坤科技資訊部副理 劉瑞政
圖/ 數位時代

打貓咖啡以HPE Networking Instant On吸引新客、優化體驗與優化營運績效

「確認產品後,整個導入流程非常順利,從設備到貨到正式上線,短短2個工作天就完成:第一天現場勘查與安裝設備,第二天進行配置與測試,沒問題後就正式上線,部署與設定時間較傳統企業網路時程縮短50%以上,此外,可以透過App或雲端平台遠端管理設備,無須現場排障,成功降低80%設備維護次數,成果十分顯著。」劉瑞政如是說道。

Ruby進一步解釋,過去,因為Wi-Fi訊號不穩,POS系統、點餐系統、監控系統與串流音樂播放常常出現卡頓狀況,現場人員得花費時間處理設備與網路問題,不僅讓其的壓力很大,也對服務品質造成一定影響,此外,也有不少顧客因為網路訊號不穩而無法順利開會、或者是上傳檔案等。「導入HPE Networking Instant On後,這些問題迎刃而解。我們可以無後顧之憂的專注於現場服務、提升營運效率,同時,也大幅改善顧客的Wi-Fi使用體驗,就算是節慶人流高峰,顧客對Wi-Fi服務的滿意度都很高。」

劉瑞政表示:「HPE Networking Instant On的雲端管理平台不僅讓我們可以最少IT成本維持網路營運品質,更重要的是,還可以透過整合HPE其他產品的方式強化資安與使用者分流,確保營運韌性與資料安全,讓顧客可以更自在地將『打貓咖啡』當作工作、休閒與生活的空間。」

鉅晶X打貓咖啡
圖/ 數位時代

展望未來,透過HPE Networking Instant On帶來的高效與穩定網路服務,打貓咖啡除因應顧客需求擴展服務能量,如循序導入會員系統、自助點餐與行動支付等服務,未來如有新增分店或者是集團其他品牌有擴充網路設備需求時,也會優先考慮使用HPE Networking Instant On架構,創造顧客、品牌的多贏。

鉅晶X打貓咖啡
圖/ 數位時代

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