中國電商變天:拼多多登頂,阿里巴巴、京東急了!昔日兩大霸主是怎麼被蠶食?
中國電商變天:拼多多登頂,阿里巴巴、京東急了!昔日兩大霸主是怎麼被蠶食?
2023.12.14 | 新零售

在市場相對疲軟的情境下,拼多多以驚人的增長速度擊敗了阿里巴巴和京東,引起業界議論。今年9月,拼多多的營收增長率高達97%,相較之下,阿里巴巴和京東的增長率則相形見絀。拼多多成功倚仗低價商品策略和海外平台「Temu」的快速崛起,躋身全球電商舞台。阿里巴巴創辦人馬雲和京東創辦人劉強東紛紛對內部提出改革呼籲,然而,中國電商版圖是否真的會因此改變,仍是外界關切的焦點。

拼多多成功倚仗低價商品策略和海外平台「Temu」的快速崛起
圖/ Shutterstock

在市場疲軟的情況下,拼多多的增長速度遠勝阿里巴巴與京東

以9月為例,阿里巴巴與京東的營收分別在該月增長了1.7%,看似有所成長,但只要一加入拼多多一同對比(97%),就顯得相形失色。拼多多除了得益於平台上以低價產品為主的策略外,還有集團裡另一個快速崛起的金雞母海外平台「Temu」。Temu在一年多的時間裡,銷售額就超越另一間同樣採用低定價策略的快時尚電商平台Shein。

拼多多在經濟不穩定的時期,利用促銷戰和低價商品來吸引對價格帶較為敏感的消費者。雖然阿里巴巴的總收入仍約為拼多多的3倍,但看好拼多多前景的投資人更多,其市值已經在上週五正式超越了阿里巴巴。高盛估計,光是在上月結束的「光棍節(1111購物節)」裡,拼多多的交易量可能就增長了20%,而其競爭對手卻只有個位數的增長。

這樣的情況也導致導致兩家昔日霸主的創辦人,分別出來喊話要革命。馬雲呼籲員工接受改革,而劉強東則指出公司應該改變過往的「被動」。拼多多今年的股價已經上漲了75%,作為對比,阿里巴巴下跌近2成,京東則是直接腰斬。

阿里巴巴的困境:拆分動盪與高層變動

阿里巴巴創辦人馬雲自從2020年退休以來就遠離公司的日常營運,但這次他卻在公司內部論壇上發表評論,除了讚美競爭對手拼多多外,也呼籲員工接受改革,表示應該「開往正確的航線」,但並沒有具體提到需要改革什麼。

馬雲確信阿里巴巴能夠改革並走向正確的「路線」
圖/ Shutterstock

阿里巴巴過去曾經是中國最有望成為市值破兆美元的公司,但過往的榮光卻漸漸消失,電商領域的佔比也從2014年上市時的8成跌落到如今的4成。《Bloomberg》報導,阿里巴巴今年歷經了一系列的動盪,除了公司即將拆分為6個部分的計畫外,張勇也在今年卸任執行長,由馬雲的親信蔡崇信與吳泳銘接手。而爭議最大的莫過於擱置阿里雲的分拆上市,種種因素都讓市場對公司的未來方向產生質疑。

京東的問題:高營運成本與低價產品不足

同樣是創辦人對企業內部喊話的還有京東集團創辦人劉強東。《南華早報》指出,一名京東的員工列舉了公司目前面臨的幾項挑戰,像是對第三方供應商的支持不足,以及平台上的低價產品供應不足等等。電子商務諮詢公司百聯諮詢的創辦人莊帥表示,京東面臨的問題包括,與競爭對手相比用戶規模相對較小、還有因為其作為高品質服務提供者的定位而產生高營運成本,以及複雜的組織結構妨礙了公司的戰略佈局。

京東有的問題包括對第三方供應商的支持不足,以及平台上的低價產品供應不足
圖/ 京東

京東過往較專注於高價商品,劉強東從去年開始就敦促公司調降產品價格與提供更廣泛的價格帶的商品。但有專家就表示這樣的策略轉向可能給京東帶來新的難題,就是如何在吸引在意CP值的消費者的同時,保持其良好的聲譽。

劉強東除了認為該名員工「說得太好了」外,也認為公司內部必須改變。他認為京東過往總是以守為攻,從不考慮如何掌握主動權。員工必須要更積極,不許「躺平」,他在最後也提到,「出了這麼多問題,當然是因為我管理不善」。

價格戰恐將繼續下去

市場諮詢公司Syntun的資料顯示,今年中國的「光棍節(1111購物節),」網購銷售額僅比去年增長2%,遠低於2022年的雙位數增長。《Wall Stree Journal》指出,隨著過去三年經濟的疲軟,中國消費者除了消費力下滑外,也開始將購買力轉向社群媒體平台上,同時對於價格也越來越敏感。

《Bloomberg》也指出,這些中國電商平台未來可能會持續撒錢在補貼商家打價格戰和廣告上。雖然阿里巴巴與京東也努力在開闢海外市場,但相較於拼多多的Temu,恐怕還有很長一段路要走。

延伸閱讀:拼多多市值正式超越阿里巴巴!從農村誕生的電商奇蹟,拼多多為什麼會爆紅?

資料來源:南華早報南華早報BloombergBloombergBloombergWSJfinancial times

責任編輯:陳建鈞、蘇祐萱

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中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力

在新興科技快速發展的時代,企業的智慧轉型與產業的持續進化,仰賴跨域協創夥伴的協同合作。作為數位生態協創者的中華電信,近年來積極推動產業合作,並在2025 Meet Greater South亞灣新創大南方主題論壇「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」上,展示海地星空網路全面涵蓋、AI資料中心、AI運算與雲端資料庫等,彰顯其在AI時代的核心價值。此外,中華電信也分享了多項AI應用落地實績,示範如何透過Agentic AI的判斷與決策,以及各式客製化的創新流程,為產業注入新動能。

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為此,中華電信將持續整合以AI為首的七項新興科技,包括智慧物聯網(AIoT)、大數據(BigData)、雲端(Cloud)、資訊安全(Data Security)、邊緣運算(Edge Compute)、5G(fifth Gen)及生成式AI(GenAI),為企業提供從AI基礎建設到創新應用的一站式服務,希望加速賦能百工百業發展AI應用、共同創造更大價值。

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圖/ 數位時代

AI關鍵價值1》:海地星空與全光網路,為AI落地應用加速

梁冠雄指出,中華電信透過網路全面涵蓋、AI資料中心(AIDC)與雲平台的AI基礎建設,為企業帶來三大關鍵價值。

首先,中華電信透過「海地星空」網路,打造具高度韌性的連網環境,解決企業通訊中斷的痛點。除了全台第一的固網與行動網路外,中華電信更持續強化海纜建設,近年來投入大量資源發展衛星通訊,已具備低軌、中軌與高軌衛星的完整能量。藉此,無論國內外,中華電信都能透過海纜與衛星等高度韌性網路,為企業提供通訊雙重保障,確保暢通無虞。

同時,為因應AI大量資料傳輸的需求,中華電信亦積極佈局全光網路(All-Photonics Network,APN),2024年與日本NTT合作,以100 Gbps光傳輸頻寬進行跨國資料傳輸測試,資料往返時間僅需約為33.84毫秒,效率遠超過傳統單向傳輸需花費200~500毫秒。梁冠雄表示:「此次測試結果證明,全光網路有機會實現分散式AIDC的創新運作模式。」藉由全光網路超高速、低延遲和低功耗的傳輸特性,讓資料和運算資源可分散兩地,突破地點限制,賦予企業AI策略更高度的彈性。

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圖/ 中華電信

AI關鍵價值2》:AI 資料中心升級,打造彈性高效的算力服務

在AI資料中心方面,中華電信已將既有的IDC升級為AIDC,並正式推出「hicloud AI算力雲」GPU雲端租賃服務,為有需求的企業提供AI算力雲租借服務。

梁冠雄強調,企業只需依照實際使用時間來支付費用,不必投入高額成本去購置硬體,即可滿足在AI高效能運算上的即時需求,大幅提升取得AI運算資源的靈活度與彈性,同時降低研發成本,快速搶佔技術先機。此外,考量到AIDC在耗能與散熱上的挑戰,中華電信亦規劃導入直接液冷與沉浸式等散熱技術,為大規模GPU部署提前做好準備。

AI關鍵價值3》:串聯台灣前四大公雲,提供AI特色服務與可靠雲端環境

中華電信完整布局公雲服務,除自有雲端品牌hicloud,亦是AWS、Azure及GCP三大國際公雲的重要合作夥伴,更自主研發各項雲平台特色服務,例如:雲網安整合的資安防護、CMX專屬電路直連雲端、CMP多雲管理平台及加密分持等,為企業打造更安全、穩定且高效的雲端運行環境。

舉例來說,企業可以透過CMP同時管理兩個以上的雲端環境,或透過加密分持服務,避免資料過度依賴單一雲端而導致的營運風險。梁冠雄說明,加密分持機制將企業的資料備份分切成三份,並分別儲存在不同公有雲上,日後若遇到資料毀損或系統停擺等情況,只要將三份資料集結起來就能恢得運作,達到高可用與高安全的效果。

此外,搭配自主研發的AI Factory平台,讓企業可以低代碼方式,開發AI模型與應用,並執行應用所需算力與雲資源。

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圖/ 數位時代

Agentic AI應用》以數位韌性驅動智慧城市、交通與醫療創新

在AI基礎建設外,梁冠雄亦分享中華電信在智慧城市、智慧交通與智慧醫療的Agentic AI應用實例。

以智慧城市應用為例,中華電信打造的AI淹水預警及輔助決策系統,能根據影像監控自動判斷災害等級,並據此自動進行應對措施決策,例如抽水設備調度、避難指引、淹水示警等。在智慧交通管理上,中華電信結合VLM技術打造的交通壅塞預警及輔助決策系統,不僅能判斷道路壅塞或車站人潮擁擠的程度,還能偵測交通事故,並依事件的嚴重程度及提供決策建議。在智慧醫療領域,中華電信同樣投入大量心力,以AI完善病患從看診前、看診中到看診後的所有流程,不僅提升了醫療效率,也讓醫護人員能更專注於病患照護,真正展現智慧醫療的價值。

梁冠雄強調,未來中華電信將以數位韌性為核心,持續深化AI基礎建設與創新應用的雙軌布局,並期待與更多新創攜手合作,將創意與技術落地,共同打造多元共榮的產業生態系。

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