4G、5G慢速有感!NCC最新報告曝:用戶網速、網路涵蓋率滿意度皆下滑,關鍵在這原因
4G、5G慢速有感!NCC最新報告曝:用戶網速、網路涵蓋率滿意度皆下滑,關鍵在這原因
2025.02.10 | 5G通訊

根據NCC最新公布的「113年通訊傳播市場報告」,其中調查了民眾對於行動電話網路傳輸速度(整體上網的上傳或下載速度感受)的平均滿意度,調查結果發現,民眾對於4G、5G的網速滿意度呈現下滑,4G使用者從2023年的7.86,下降到7.34;5G使用者從2023年7.49,同樣下降到7.34。(以1─10分評比,分數愈高代表愈滿意。)

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圖/ ultramansk via shutterstock

另一項調查則是行動電話網路涵蓋率滿意度,也就是民眾所到之處是否都有網路可以使用,這份報告指出,4G使用者在網路涵蓋率滿意度方面為7.86分,高於5G的7.10分;而在2024年面訪調查結果,4G使用者滿意度方面為7.39分,高於5G的6.99分。(以1─10分評比,分數愈高代表愈滿意。)

簡言之, 民眾認為4G與5G在網路傳輸速度滿意度相同,但在4G網路涵蓋率滿意度都微幅高於5G,顯示2024年間,5G基礎建設雖逐漸提高,仍尚未如4G普及

延伸閱讀:5G用戶飆升!台灣含東北亞「滲透率51%」含金量高:40%台灣用戶願花錢買網速

4G轉5G用戶增加1成,「促銷優惠方案」是主因

另一方面,5G自2020年推出以來,從4G轉換至5G的民眾有所增高,從2023年25.5%提升至113年35.8%,主要轉換原因為「因換約或購機有優惠」,未轉換比例則自2023年72.1%下降至2024年62.1%;而4G帳號數自2020年逐步減少至2023年2,146萬,5G帳號數則相對成長至839萬。

NCC分析,雖然台灣5G在高峰時段的下載速度,優於新加坡、日本等國,觀看影音體驗滿意度則排名前十,也領先日本、韓國等國,但仍與民眾體驗滿意度有落差,原因就在於,大多數民眾轉換5G的主要以手機資費促銷優惠方案為考量,且對於4G與5G特性感受差異不大,對5G並無強烈使用需求。

電信合併新三雄,6成民眾表示服務體驗維持原有品質

台灣之星、亞太電信自2023年開始分別陸續併入到台灣大哥大、遠傳電信,加上中華電信,從「三大兩小」轉為電信三雄。

NCC也針對用戶轉換後的服務體驗,認為為變得更佳的服務項目以「語音通話品質較佳」(37.4%)、「網路傳輸速度較佳」(32.9%)比例較高,扣除「沒有認為更換業者後服務體驗變得更好」(17.8%)與表示不知道或沒有特別感覺(16.4%)之民眾,顯示逾6成民眾對於合併後的電信業者服務體驗表示滿意。

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健細胞科技攜手中興大學,推出「Cancell Insight」醫療AI 輔助決策平台,消弭醫療數位鴻溝
健細胞科技攜手中興大學,推出「Cancell Insight」醫療AI 輔助決策平台,消弭醫療數位鴻溝

為打破醫療 AI 高昂的算力與人力門檻,健細胞科技與國立中興大學資管系蔡孟勳教授團隊產學合作,正式推出「Cancell Insight 醫療 AI 模型平台」(https://insight.cancell.ai)。該平台以 SaaS(軟體即服務)模式提供一站式託管,讓先進的醫療 AI 資源不再侷限於大型醫學中心,有效消弭基層與城鄉間的醫療數位鴻溝。

軟體硬實力:打通 AI 落地最後一哩路

過去,許多由學術或生技單位開發的優秀模型因缺乏部署工具,往往淪為「實驗室孤兒」;而中小型醫院也常因 IT 建置成本對 AI 望之卻步。

健細胞科技創辦人周子堯Victor憑藉其UIUX規劃、程式開發技術背景,親自領軍AI 模型研發團隊,建構 Cancell Insight 平台。他強調,智慧醫療落地必須具備「無感化部署」、「持續性反覆運算」與「大眾化使用」三大要素。Cancell Insight 包辦了從數據清潔、標註到模型訓練與部署的底層工程,醫療機構僅需提供去識別化數據,繁瑣技術難題全由平台解決,讓 AI 真正回歸醫療「輔助」本質。

專為高壓臨床環境設計,七大核心優勢重新定義臨床運作效率

健細胞科技
Cancell Insight提供涵蓋數據清洗、精準標註、模型訓練至部署託管的一站式解決方案
圖/ 健細胞科技

【行動化與 LINE 整合】 支援 LINE 一鍵登入,醫師可直接透過官方帳號上傳檔案呼叫模型並查閱紀錄,實現真正的醫療行動化。

【隨選模型與高相容性】 提供多元 AI 模型庫供彈性訂閱。每組模型具備獨立 API Key,可無縫串接醫院現有 HIS 系統或 APP。

【團隊協作共享】 首創以「團隊」為服務單位,跨科別成員可同步共享模型權限、數據分析與歷史紀錄,提升研究協調效率。

【自動化數據處理】 支援模板批次上傳,內建自動校準系統,若格式不符將自動轉檔、去識別化與重構,大幅解放 IT 人力。

【雙模態 AI 解析】 深度整合 Dr.Cell AI (Gemini) 多模態能力,不僅輸出預測結果,更提供進階臨床解說與治療準則問答,提升決策參考價值。

堅守醫療嚴謹性,推動醫療平權與永續商業價值

在追求科技創新的同時,Cancell Insight 嚴格把關醫療安全性。平台所有 AI 模型輸出結果均定位為「臨床決策輔助」與「研究檢測輔助」,透過「非直面病患」的機制,確保所有 AI 建議皆由專業醫療人員進行最終判讀。

透過 SaaS 專案訂閱模式,Cancell Insight 成功以合理經費取代了傳統的高額硬體採購,讓中小型醫院與偏鄉診所也能具備同等的診斷實力,落實真正的醫療平權。對研發端而言,平台不僅是加速醫療科技商用化、縮短變現週期的推進器,其高度結合日常工作流的特性,更有效減少了醫護的行政負荷,緩解當前醫療量能短缺的危機。

【進階部署】啟動臨床試驗,Docker 地端部署確保資安與時效

為進一步驗證臨床效益並符合醫療機構對資訊安全的高標準,Cancell Insight 即將與各大醫療機構攜手展開「臨床研究計畫」。針對有高度資安控管需求的醫院,平台提供彈性的 Docker 地端模型部署(On-premise Deployment) 方案。第一線的醫師與護理師可直接在院內本機端快速啟動 AI 模型,安全地注入病患臨床數據後,即可「零時差」取得預測結果。此舉不僅確保了敏感醫療數據「不出院」,完美符合嚴格的醫療法規與病患隱私要求,更能實際驗證 Cancell Insight 在真實高壓的臨床場域中,能即時、有效地提供精準的決策輔助。

健細胞科技
部署輕量化模型於地端,支援離線模式使用模型,完善保護企業敏感資料
圖/ 健細胞科技

展望未來,擴大智慧醫療生態圈

透過 SaaS 模式取代高額硬體採購,Cancell Insight 致力落實醫療平權。未來,健細胞科技將以此平台為樞紐,尋求跨界深度合作:

醫療機構: 提供各級別醫院隨選即用的 AI 助理及地端部署選項。
學術/生技: 協助實驗室模型落地,並優化新藥研發與臨床試驗的數據處理效率。
商業保險: 整合 AI 評估工具,提供更精準的健康管理與風險控管服務。

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