Z世代愛用YT聽Podcast!聲音經濟為何走向影像?靠的是哪些優勢?
Z世代愛用YT聽Podcast!聲音經濟為何走向影像?靠的是哪些優勢?

最多人使用的Podcast平台是Spotify?又或者是Apple Podcast?如今有報導指出,答案可能是YouTube。每個月有超過10億人在YouTube上收聽Podcast,已是美國最受歡迎的Podcast平台,更揭示Podcast從純音訊內容轉向影片的現象。

YouTube正在成為最受歡迎Podcast平台,為什麼?

根據《彭博社》報導,YoTube合作資深副總裁提姆.凱茲(Tim Katz)透露,他們看到Podcast在 YouTube出現了很大的增長,確實可說出現了Podcast浪潮,「但關鍵是我們要怎麼進一步壯大。」聲稱YouTube預計會持續改善Podcast的獲利方式,支援更多語言,讓世界各地用戶都能體會到Podcast的魅力。

去年10月下旬由研究公司Edison Research公佈的報告中,就揭露了Podcast用戶移轉的趨勢。報告內提到,13歲的Podcast聽眾裡,約31%最常使用YouTube收聽節目,高於Spotify的27%、Apple Podcast的15%,這在幾年前不太可能發生。

Podcast不再只是「聲音經濟」,畫面對聽眾也很重要!

YouTube作為Podcast平台崛起,背後代表的是Podcast領域從純音訊向視訊──「影片」轉移的趨勢,也就是所謂「Video Podcast」。

對一些「基本教義派」來說,Podcast代表了純粹音訊的內容形式,包含影像的Video Podcast本身就「離經叛道」,根本不該稱作Podcast。然而平台仍將這類有影像但聲音優先的內容視為Pocast,聽眾──也許說觀眾們也越來越偏好有影像的Podcast節目,這已是無法阻擋的趨勢。

Edison Research提到,現在越來越多Podcast創作者在錄製節目時,會一併架設攝影機製作影片版本,這種形式尤其受到年輕聽眾的青睞,對他們來說有畫面更能感受到參與感。約84%的Z世代聽眾曾經收聽或觀看Video Podcast。

再深入探究,49%的Z世代Podcast聽眾表示,影片讓他們能夠透過表情、肢體語言更準確理解談話的語境、語氣;45% Z世代認為有影像畫面讓他們感覺與Podcast主持人連結更加緊密。

joe rogan experience.jpg
美國最受歡迎的Podcast節目《Joe Rogan Experience》很早就在YouTube推出影片版本,雖然只有簡單的在主持人與來賓間切換鏡頭,每一集仍時常有著上百萬的觀看次數。
圖/ Joe Rogan Experience

前職業美式足球選手、Podcast節目《Club Shay Shay》主持人謝農.夏普(Shannon Sharpe)指出,觀眾喜歡觀察來賓的一舉一動,「你可以透過一個人的言行舉止感受到對方的情緒,是開心、焦躁抑或難過?他們樂於分享自己的故事,還是其實不想多談?」

延伸閱讀:Meta推出社群筆記!FB、IG、Threads開放貢獻者申請:有望擔任「鍵盤公道伯」

Spotify超過3分之1的熱門Podcast,是以影片的形式推出!

Spotify也注意到這樣的趨勢,2024年超過3分之1的熱門Podcast是以影片的形式推出,遠高於2023年約7分之1的水準,聲稱現在平台上有著超過30萬檔Video Podcast,每月發布影片的創作者增加了50%。

事實上,台灣同樣有著類似的變化。聲音經濟品牌SoundOn去年初發布的報告提到,YouTube急起直追成為台灣排名第三的Podcast平台,主要原因便是Video Podcast的推動。

不過Video Podcast的趨勢也為創作者帶來一些難題,首先便是器材成本的上升,過去只需要錄音設備,現在攝影機也成必須的支出。

另外,部分題材Podcast在影像化時不太吃香,例如「說故事類型」就是其一,若只呈現簡單的圖像、動畫不太吸引觀眾,為視覺投入過多又顯得本末倒置。

講解犯罪案件的Crime Junkie是Edison Research去年第四季報告中,美國聽眾覆蓋率排名第2的Podcast節目,然而在YouTube上卻反應平平,許多集數只有數千到一、兩萬的觀看次數。

延伸閱讀:有線電視剪線潮激增!普及率跌破5成創新低,重播率高、節目太單一成退訂推力

YouTube內容傳播快、影像廣告價更高,吸引Podcast創作者進駐

不過YouTube能稱霸Podcast領域,不光依靠影像化趨勢,本身的平台優勢也是關鍵。YouTube的推薦演算法能夠更快幫助Podcast創作者擴散內容,傳統音訊平台在推薦內容能力上一直受到創作者詬病。有創作者在論壇Reddit上分享,即使他的作品僅僅只是音訊內容,在YouTube上擴散速度都比其他平台來得好。

且Video Podcast在YouTube上能夠帶來更高的收入。《紐約時報》指出, 與純音訊口播廣告相比,Video Podcast內的影像廣告創造收入多出60% ,回報值得Podcast創作者投入。而YouTube本身也關注Podcaster創作者的收益,聲稱他們決定增加支援時,就率先投入人力確保創作者能夠註冊平台的廣告服務。

此外,YouTube近年還祭出高額獎勵吸引創作者轉移平台,曾被披露提供單一節目5萬美元、Podcast網路30萬美元的獎金,促使創作者為YouTube製作影片版本。

spotify podcast.jpg
Spotify近來再次加強對Podcast的投入,希望能將創作者留在平台上。
圖/ Spotify

為了不將Podcast市場拱手讓給YouTube,Spotify現在也開始增加投入Video Podcast,在今年1月推出新的夥伴計畫,依據影片收看而不是廣告收入給予創作者分潤,希望讓創作者將節目留在平台上。

Podcast從聲音轉向畫面的趨勢,以影像為主的YouTube可說先天具備優勢,但這是暫時領先或者決定性勝利,或者還端看競爭對手們接下來如何出招應對,能否再次打動創作者與觀眾的心。

延伸閱讀:
臉書貼文老放「馬桶、大便、屁股」⋯古怪行銷卻促成2億美元大生意!這家濕紙巾公司在想什麼?

會寫程式不再吃香?軟體工程職缺創5年新低!科技業招募大縮水,4大關鍵因素曝光

資料來源:彭博社紐約時報富比士

關鍵字: #YouTube #Podcast
往下滑看下一篇文章
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音
多問一點,離健康更近一些!VITABOX® AI 健康配速員,陪你找回身體的聲音

健康知識普及,卻未讓選擇變得容易。琳瑯滿目的營養補充品與建議,加上網路上碎片化、標準不一的資訊,反而讓判斷成本提高,許多人因此在起步階段就裹足不前。

「很多人其實想掌握健康,卻在資訊洪流中忘了相信自己身體的感受。」VITABOX® 營養師溜溜觀察,當選擇焦慮與資訊混亂成為常態,人們反而忽略了最簡單的事——傾聽身體的聲音。VITABOX® 因此在 LINE 推出 「AI 健康配速員」,透過對話幫助消費者重新找回與身體的連結,從內在需求出發,打造簡單好上路的保健起點。

VITABOX® 「AI 健康配速員」,開啟健康對話第一步

「大眾常見的保健問題其實高度重複,但過去客服量能有限,我們常常得讓客戶等上兩三天才回覆。現在有了 AI,能即時解答基礎問題,營養師則可專注處理較複雜的個案。」溜溜說明,VITABOX®「AI 健康配速員」是一套全年無休的對話系統,平均每日處理超過 600 筆提問,其中約 90% 可由 AI 即時解決,僅有 10% 需轉由真人營養師接手。常見問題如「孕婦能吃哪些益生菌?」或「睡不好該補什麼?」等,AI 均能提供清楚、專業的建議。

若遇到較複雜或個人化程度高的問題,則可透過機器人自動回應+AI+營養師的分層機制,轉接給真人營養師進行後續諮詢,有效縮短等待回覆的時間,也提升整體使用體驗。「我們不是單純導入 AI,而是選擇用 AI 互動來實現我們相信的一種陪伴方式,讓對身體的好奇與理解,不必等待。」

VITABOX
VITABOX® 營養師溜溜表示,「我們希望 AI 不只是回答問題,而是陪伴每個人重新認識自己的身體需求。」
圖/ 數位時代

啟用方式也極為簡單,加入 VITABOX® 的 LINE 官方帳號即可一鍵啟動。系統會先詢問性別、年齡等基本資訊;若使用者無法清楚描述問題,AI 也能進一步拋出問題、比對歷史紀錄,或透過選擇題的方式,引導釐清隱性需求與個人目標。

「像是近期討論度較高的 NMN,不少人打成 NNN、MNM,所以我們也特別訓練 AI 的語意理解與錯字判讀能力,能親切引導確認:『請問你是想問 NMN 嗎?』即使輸入有誤,也能繼續獲得正確資訊,讓使用者感受到 AI 的理解與體貼。」溜溜指出,AI 的價值不只解答問題,還要能夠預判可能的模糊與錯誤,比使用者先想一步,做到主動理解、精準回應。

整合知識圖譜,打造 AI 與營養師的雙軌協作

這套 AI 系統由大型語言模型(LLM)驅動,結合 VITABOX® 多年累積的產品資料、CRM 數據、真實客服對話、營養學與醫學期刊,建構出可持續學習的健康知識圖譜。不同於傳統「問一答一」的機制,AI 採用語境分層邏輯,先從作息與飲食習慣切入,層層推進至保健建議,再進一步提供產品推薦,並不直接導向消費,反而強化使用者信任與參與感。

「我們不是在打造冷冰冰的機器人,而是塑造一個有溫度的健康夥伴。」溜溜強調,VITABOX® 延續 Make it Simple 的核心精神與一貫的品牌語調,講究準確,也講究陪伴與信任。

VITABOX
有了「AI 健康配速員」多問一點,營養師也能專注處理較複雜或個人化程度高的專案。
圖/ 數位時代

為強化資訊安全與建議品質,AI 系統由營養師與產品團隊共同把關,建置完整的風險識別與回應邊界。當提問涉及藥物、疾病診斷等超出 AI 處理範疇時,系統即自動提醒使用者就醫或真人諮詢,避免誤導。

為了讓整體設計貼近使用者,VITABOX® 將 AI 健康配速員直接整合在 LINE 平台上,無需額外下載 App 或開啟網站。「我們並不改變使用者的習慣,而是在他們最自在的地方,陪伴他們開始健康對話。」

「AI 健康配速員」於 2024 年九月正式上線,初期封測滿意度不到五成,經三個月優化調整後,2025 年第一季提升至 98.7%。溜溜分享:「我們收到很多令人印象深刻的用戶回饋,有顧客表示被『一秒就收到回覆』嚇到,覺得回覆既『精準』又『貼心』;也有顧客雖然猜到是機器人,卻仍感謝 AI 的『悉心回應』,甚至有人說:『你們的服務系統真的很好,跟真人營養師一樣厲害!』這些回饋顯示,AI 的回覆品質已能與真人營養師無縫銜接,讓顧客在體驗上幾乎沒有落差。」

最令人驚喜的,是品牌導入 AI 後,整體轉換率提升了 13%。「原本只是想減輕客服壓力、解決顧客的問題,沒想到竟然也助攻銷售轉換,真的是意料之外!」

愈簡單、愈不容易,VITABOX® 的選擇與堅持

AI 強大而即時,那還需要營養師嗎?溜溜給出的答案是肯定的。「AI 是輔助,不是替代。它能處理多數標準問題,但人與人之間的細膩互動與臨床判斷,是 AI 做不到的。」她舉例,曾有使用者一開始以為是退化性問題,後來經過營養師協助釐清生活與補充習慣後,才發現另有可能的影響因素。這類交叉比對與個別化觀察,仍需仰賴營養師的經驗和引導。

因此,VITABOX® 保留「一鍵切換真人諮詢」的設計,當問題超出 AI 範圍,系統會即時轉由專業營養師接手。AI 專注於初步引導與問題分流,營養師則投入更具判斷力與價值的個案管理與產品研究。

VITABOX® 也是目前業界少數以 AI 提供「專業智能健康輔助」的品牌,跳脫傳統 FAQ chatbot,真正落實「以人為本」的對話設計。「健康的選擇,就是多問一點。多問一點,就能往健康的理想更靠近一點。」溜溜笑說,有了 AI,就不用擔心麻煩別人,什麼問題都能安心提問。「當營養師不用再回答重複問題,就能更聚焦在專案開發、營養規劃、檢測優化等工作。」

這樣的設計思維,也與一直以來的品牌理念相呼應。不上通路、不靠代言的 VITABOX®,始終專注於天然成分(A.A. Clean Label 無添加)、加乘配方(VITASYNERGY®)、安全驗證(SGS、BSI)與永續包裝(FSC 紙材、環保油墨)。從產品研發到服務設計,一以貫之地實踐「Make it Simple」的初衷。如今,「AI 健康配速員」更讓「今天開始享受健康生活」成為每個人都能實踐的行動起點,把保健變簡單,也更容易開始。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓