Z世代愛用YT聽Podcast!聲音經濟為何走向影像?靠的是哪些優勢?
Z世代愛用YT聽Podcast!聲音經濟為何走向影像?靠的是哪些優勢?

最多人使用的Podcast平台是Spotify?又或者是Apple Podcast?如今有報導指出,答案可能是YouTube。每個月有超過10億人在YouTube上收聽Podcast,已是美國最受歡迎的Podcast平台,更揭示Podcast從純音訊內容轉向影片的現象。

YouTube正在成為最受歡迎Podcast平台,為什麼?

根據《彭博社》報導,YoTube合作資深副總裁提姆.凱茲(Tim Katz)透露,他們看到Podcast在 YouTube出現了很大的增長,確實可說出現了Podcast浪潮,「但關鍵是我們要怎麼進一步壯大。」聲稱YouTube預計會持續改善Podcast的獲利方式,支援更多語言,讓世界各地用戶都能體會到Podcast的魅力。

去年10月下旬由研究公司Edison Research公佈的報告中,就揭露了Podcast用戶移轉的趨勢。報告內提到,13歲的Podcast聽眾裡,約31%最常使用YouTube收聽節目,高於Spotify的27%、Apple Podcast的15%,這在幾年前不太可能發生。

Podcast不再只是「聲音經濟」,畫面對聽眾也很重要!

YouTube作為Podcast平台崛起,背後代表的是Podcast領域從純音訊向視訊──「影片」轉移的趨勢,也就是所謂「Video Podcast」。

對一些「基本教義派」來說,Podcast代表了純粹音訊的內容形式,包含影像的Video Podcast本身就「離經叛道」,根本不該稱作Podcast。然而平台仍將這類有影像但聲音優先的內容視為Pocast,聽眾──也許說觀眾們也越來越偏好有影像的Podcast節目,這已是無法阻擋的趨勢。

Edison Research提到,現在越來越多Podcast創作者在錄製節目時,會一併架設攝影機製作影片版本,這種形式尤其受到年輕聽眾的青睞,對他們來說有畫面更能感受到參與感。約84%的Z世代聽眾曾經收聽或觀看Video Podcast。

再深入探究,49%的Z世代Podcast聽眾表示,影片讓他們能夠透過表情、肢體語言更準確理解談話的語境、語氣;45% Z世代認為有影像畫面讓他們感覺與Podcast主持人連結更加緊密。

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美國最受歡迎的Podcast節目《Joe Rogan Experience》很早就在YouTube推出影片版本,雖然只有簡單的在主持人與來賓間切換鏡頭,每一集仍時常有著上百萬的觀看次數。
圖/ Joe Rogan Experience

前職業美式足球選手、Podcast節目《Club Shay Shay》主持人謝農.夏普(Shannon Sharpe)指出,觀眾喜歡觀察來賓的一舉一動,「你可以透過一個人的言行舉止感受到對方的情緒,是開心、焦躁抑或難過?他們樂於分享自己的故事,還是其實不想多談?」

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Spotify超過3分之1的熱門Podcast,是以影片的形式推出!

Spotify也注意到這樣的趨勢,2024年超過3分之1的熱門Podcast是以影片的形式推出,遠高於2023年約7分之1的水準,聲稱現在平台上有著超過30萬檔Video Podcast,每月發布影片的創作者增加了50%。

事實上,台灣同樣有著類似的變化。聲音經濟品牌SoundOn去年初發布的報告提到,YouTube急起直追成為台灣排名第三的Podcast平台,主要原因便是Video Podcast的推動。

不過Video Podcast的趨勢也為創作者帶來一些難題,首先便是器材成本的上升,過去只需要錄音設備,現在攝影機也成必須的支出。

另外,部分題材Podcast在影像化時不太吃香,例如「說故事類型」就是其一,若只呈現簡單的圖像、動畫不太吸引觀眾,為視覺投入過多又顯得本末倒置。

講解犯罪案件的Crime Junkie是Edison Research去年第四季報告中,美國聽眾覆蓋率排名第2的Podcast節目,然而在YouTube上卻反應平平,許多集數只有數千到一、兩萬的觀看次數。

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YouTube內容傳播快、影像廣告價更高,吸引Podcast創作者進駐

不過YouTube能稱霸Podcast領域,不光依靠影像化趨勢,本身的平台優勢也是關鍵。YouTube的推薦演算法能夠更快幫助Podcast創作者擴散內容,傳統音訊平台在推薦內容能力上一直受到創作者詬病。有創作者在論壇Reddit上分享,即使他的作品僅僅只是音訊內容,在YouTube上擴散速度都比其他平台來得好。

且Video Podcast在YouTube上能夠帶來更高的收入。《紐約時報》指出, 與純音訊口播廣告相比,Video Podcast內的影像廣告創造收入多出60% ,回報值得Podcast創作者投入。而YouTube本身也關注Podcaster創作者的收益,聲稱他們決定增加支援時,就率先投入人力確保創作者能夠註冊平台的廣告服務。

此外,YouTube近年還祭出高額獎勵吸引創作者轉移平台,曾被披露提供單一節目5萬美元、Podcast網路30萬美元的獎金,促使創作者為YouTube製作影片版本。

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Spotify近來再次加強對Podcast的投入,希望能將創作者留在平台上。
圖/ Spotify

為了不將Podcast市場拱手讓給YouTube,Spotify現在也開始增加投入Video Podcast,在今年1月推出新的夥伴計畫,依據影片收看而不是廣告收入給予創作者分潤,希望讓創作者將節目留在平台上。

Podcast從聲音轉向畫面的趨勢,以影像為主的YouTube可說先天具備優勢,但這是暫時領先或者決定性勝利,或者還端看競爭對手們接下來如何出招應對,能否再次打動創作者與觀眾的心。

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資料來源:彭博社紐約時報富比士

關鍵字: #YouTube #Podcast
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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