AI一出，新聞白忙！盤點AI摘要4大衝擊：點擊率腰斬，只有兩種網頁賺到流量|數位時代 BusinessNext

AI摘要怎麼影響搜尋點擊？

AI摘要直接把搜尋答案攤開在眼前，用戶不再像以往需要親自甄別各個資料來源，判斷文章內容是否正確、符合搜尋時希望得到的解答。AI摘讓用戶的搜尋之旅在輸入關鍵字按下Enter後便宣告結束。

衝擊一：有AI摘要的頁面，用戶點擊率腰斬

皮尤在研究中指出，當Google搜尋結果出現AI摘要時，用戶點擊網站連結的比率只有8%，而沒有AI摘要的搜尋中，點擊搜尋結果的比率則達到15%，幾乎是前者的兩倍。且即使AI摘要附上了來源連結，僅僅只有1%用戶會點擊。

衝擊二：有AI摘要後，用戶更容易結束瀏覽

且當搜尋結果出現AI摘要時，用戶有更高的比例完全結束瀏覽，繼續使用Google搜尋的比例也稍低。具體而言，在有AI摘要的搜尋結果中，26%的用戶會結束瀏覽，遠高於沒有AI摘要的16%。

衝擊三：AI摘要常引用維基百科、政府機構網頁

皮尤還注意到， 維基百科 和 政府機構 的連結在AI摘要的搜尋頁面中，曝光率較傳統搜尋大幅提升，分別從原先3%、2%的比率提升到6%之多。甚至Google自家的影音平台YouTube在AI摘要搜尋中曝光率也顯著下降，從傳統搜尋的8%下滑至4%。

衝擊四：長句搜尋更容易

整體而言，皮尤發現在所有Google搜尋結果中，約有5分之1──約18%的搜尋結果會包含AI摘要，並且在搜尋中使用較多單字、提出問題甚至是完整句子時，較容易在搜尋結果中出現AI摘要。

只有一兩個關鍵字的搜尋結果中，僅8%會出現AI摘要，而當搜尋單字量達到10個以上時，出現AI摘要的比率則高達53%；且以「為什麼」、「什麼時候」、「是誰」等形式提問時，有60%的比率出現AI摘要；以完整句子搜尋也有36%機率出現AI摘要。

不過，對於皮尤聲稱AI摘要大幅減少用戶點擊搜尋結果的研究，Google自然表現出反對意見。

「人們越來越傾向基於AI創造的體驗，而搜尋中的AI功能讓人們能夠提出更多問題，為人們與網站的連結創造更多機會。」Google反駁皮尤的研究結果，「這項研究方法存在缺陷、使用有偏差的搜尋資料，無法代表搜尋流量。我們每天持續為網站帶來數十億次點擊，並未觀察到網路流量大幅下降。」

網路媒體叫苦連天，悲觀看待「Google流量可能降至零」

儘管Google否認流量下滑，不只一項研究觀察到類似的結果。SEO行銷公司Ahrefs在今年4月的研究中提到，他們分析了30萬個關鍵字，發現搜尋結果中存在AI摘要的頁面平均點擊率較沒有AI摘要的頁面，低了34.5%。

許多媒體長年倚賴的Google搜尋流量都大幅下降。今年5月商業媒體《Business Insider》宣布裁掉21%員工，以應對「無法控制的流量大幅下滑」；老牌雜誌《大西洋月刊》執行長尼可拉斯．湯普森（Nicholas Thompson）更直言，他們應該假設Google流量將「下滑至零」，以此為前提調整商業模式。

湯普森認為，Google正在從搜尋引擎轉型為答案引擎，「我們必須制定新的策略。」

不過，媒體的流量自網路誕生以來，便一直受到各種形式的分流、搶食。Facebook、Instagram等社群平台的興起，就帶走了一波原屬於各種網路媒體的流量，迫使各家媒體經營自己的粉絲專業、帳號，甚至拍攝影音以貼合當代網路用戶的觀看偏好。

如今AI摘要的出現，或許網路又一次面臨被迫變革的時刻，只是這次究竟該往什麼方向轉型，在這個各種AI應用才剛萌芽的時期，或許還有待更多先行者探索。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

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如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

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