安世半導體控權戰升溫!川習會後暫停「50%規則」止血一年,荷蘭會鬆手嗎?
安世半導體控權戰升溫!川習會後暫停「50%規則」止血一年,荷蘭會鬆手嗎?

荷蘭與中國之間關於安世半導體的控制權爭端引起關注。在川習會後,爭端看似緩解,全球供應鏈出現利多消息,但是荷中矛盾未解。外媒認為,荷蘭政府面臨放棄安世半導體控制權的壓力。

安世半導體(Nexperia)的母公司是中國晶片製造商聞泰科技(Wingtech)。安世半導體的產品被廣用於儀表板到空調系統等各種車用零件,在汽車半導體及特定晶片上具有一定地位。

這家半導體廠的商業模式以「歐洲研發+中國製造」為主軸,但是在地緣政治局勢詭譎多變、美中科技競爭升溫之下,這樣的模式風險日益攀高,埋下全球產供應鏈不穩定隱憂。

荷中互槓升級,安世暫被接管

美國商務部9月底擴大貿易黑名單適用範圍,一些被列為實體清單企業的子公司和附屬公司比照母公司受限,由於聞泰科技被美國於2024年底列入實體清單內,安世半導體因此也受到影響。

9月30日荷蘭政府以國家安全為由,凍結中國半導體廠聞泰科技對其荷蘭子公司安世半導體控制權1年。這形同讓荷蘭政府實質接管安世半導體。

作為回應,中國商務部10月4日宣布禁止安世半導體從中國出口特定成品零部件和子組件。

安世半導體風波蕩漾,荷、中打起安世半導體主導權大戰。業界最為憂心的是供應鏈將面對斷供,波及全球汽車廠,車用晶片供應吃緊加劇,讓生產大幅受到影響。

對於荷蘭政府接管安世半導體,中國聞泰在當時表示,荷蘭政府是以「莫須有的國家安全」為由,絕不會屈服於外部政治壓力,將啟動一切法律與外交途徑解決。

荷中對峙未解,暫停「50%規則」僅止血

為緩解供應鏈危機,中荷兩國啟動高層級對話。

10月21日,中國國商務部部長王文濤與荷蘭經濟部長卡雷曼斯(Vincent Karremans)通話。根據中方訊息,雙方針對安世半導體等問題交換意見,王文濤稱促荷方盡快妥善解決問題;卡雷曼斯則表示,願與中方密切溝通,為安世半導體問題尋找建設性的解決方案。

然而,根據外電報導形容,中荷官員未能找到解決安世半導體僵局的辦法。

僵局一直要到美國總統川普與中國國家主席習近平10月30日在南韓舉行川習會後才出現和緩跡象。 川習會上,美中達成貿易戰休兵一年,美方暫停實施「出口管制50%穿透性規則」。中方將暫停實施10月9日公布的稀土等物項相關出口管制等措施一年。

「50%規則」的意思是指,原來美國官方黑名單上的實體機構,其所控股超過50%的子公司等分支機構一樣要列入黑名單中。

在川習會結束後,華爾街日報引述知情人士披露,白宮可望宣布安世半導體將依川習會達成協議的架構恢復晶片出貨。

消息曝光後,中國商務部11月1日以層級較高的未署名發言人表示,將綜合考慮企業實際情況,對符合條件的出口予以豁免。

不過,荷蘭政府至今還未對安世半導體僵局和緩出言。南華早報引述專家分析,荷蘭政府面臨放棄中國聞泰科技旗下安世半導體控制權的壓力。

安世控管鬆動的一年,車用晶片能撐住嗎?

報導引述中國企業資本聯盟副主席白文喜表示,雖然美方暫停50%子公司規則,並不能自動消除荷蘭干預安世半導體的法律依據,但它確實為安世的中國母公司聞泰科技提供一年的關鍵窗口期,以降低最終被強制剝離的可能性。

法國外貿銀行(Natixis)亞太區資深經濟學家吳卓殷也認為,暫停50%規則消除了荷蘭政府向安世半導體施壓要求做出改變的急迫性。

10月31日,荷蘭安世向客戶寄發的信件指出,公司已暫停向其中國組裝廠供應晶圓。11月2日中國安世發函抨擊荷蘭安世,這份公告稱,荷蘭安世半導體相關管理層失職,單方面停供違反合約與商業原則,而安世中國目前庫存充足,可穩定滿足客戶需求至年底及以後,供應鏈安全可靠。

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本文授權轉載自:中央社

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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