重點一: 2025年台灣上網率達88.75%,但媒體版圖劇變且查證行為脫鉤,66%民眾陷入「假性賦能」危機。
重點二: 短影音普及率達78.46%首度超越社群媒體,演算法機制導致逾半數使用者出現「無感成癮」與時間失控。
重點三: AI 應用普及達43.19%,惟AI素養仍有斷層,70歲以上族群則因世代效應遞移,上網率首度衝破五成大關。
根據財團法人台灣網路資訊中心 (TWNIC) ,委託國立陽明交通大學執行的《2025年台灣網路報告》,研究期間為民國 114 年 7 月 28 日至 9 月 1 日,針對全國 22 縣市年滿 18 歲以上民眾,採用住宅與手機電話「雙底冊」(Dual-frame) 隨機抽樣,共完成 2,142 份有效樣本,在 95% 信心水準下誤差僅 ±2.12%。
報告調查了台灣民眾整體網路使用概況,包括連網方式、頻率,以及社群媒體、AI等新興科技應用的影響,以下為本文整理6大亮點:
亮點一:傳統電視式微,6成民眾依賴數位平台
調查顯示,台灣整體上網率達 88.75%,,近五年成長放緩,顯示網路使用已進入成熟穩定階段,但資訊獲取發生結構性位移: 電視新聞占比從2024年的39.57%,下滑至 32.02%,創歷年最大跌幅 ,反映出傳統媒體影響力正被平台演算法稀釋。
近6成(59.25%)民眾獲取新聞的管道快速轉移至數位平台,包括社群媒體(21.11%)、YouTube(14.67%)、新聞入口網站(13.72%)、即時通訊等作為主要來源,也顯示民眾的新聞消費行為正從主動搜尋,轉變為被動接收演算法推播。
亮點二:社群版圖洗牌!Threads 爆發成長躍升第三名
台灣社群版圖呈現顯著的碎片化與分眾化趨勢,雖然 Facebook 以 51.38% 的佔比穩居民眾「最常使用社群平台」首位,但相較去年已趨於停滯;居次的 Instagram 佔比則下滑至 21.07%,成長動能面臨挑戰。
年度最大亮點為 Threads,以 4.57% 的使用佔比爆發性成長至第三名,一舉超越 TikTok(抖音)與 PTT ;而 TikTok的最常使用率也提升至 4.19%,影響力正持續擴大。相較於社群平台的多樣化競爭,即時通訊市場仍由 LINE 持續以 90.26% 的絕對優勢主導市場。整體而言,民眾對單一平台的依賴度降低,資訊流通生態正朝向更為分散的去中心化方向發展。
亮點三:6成民眾自認能辨真偽,僅1成實際查證
資訊來源的零碎化卻導致了「假性賦能」現象,雖有近6成(57.11%)民眾自認有能力辨別假訊息,以及65.8% 的人已強烈感受到認知作戰的威脅,但有高達 65.91% 的上網民眾「從不或很少」主動查核資訊。
這項落差顯示人們對假訊息的防禦力仍停留在「高度自信、低度行動」階段,往往仍習慣「憑感覺」判斷,而非使用事實查核工具。
亮點四:短影音滲透率近8成,5成用戶陷入無感成癮
隨著數位內容消費形式轉向,短影音已正式超越社群平台,成為全台最普及的網路活動,使用率攀升至 78.46%,其中 58.04% 的使用者為每日觀看。
但強大的沉浸感引發了「無感成癮」的隱憂,數據指出,有 56.09% 的短影音使用者坦言,觀看時間經常超過原先預期,56.38% 則是「不自覺」地開始滑閱,更有超過三分之一的人因此耽誤了工作或生活瑣事,反映出民眾在享受便利內容時,正逐漸喪失對「時間自主權」的掌控。
雖然存在失控現象,但僅約 8% 使用者會感到後悔,顯示短影音提供的新奇資訊與情緒放鬆降低了負面感受 。
亮點五:銀髮族上網率破五成,數位參與度翻倍
台灣網路使用進入成熟穩定階段,特別值得關注的是 70 歲以上高齡族群,上網率在短短四年間從 2022 年的 31.91% 大幅成長至 2025 年的 53.80%,,較前一年成長 3.6 個百分點。顯示「世代交替」效應顯著,目前步入 70 歲的族群在壯年時多已具備網路經驗,與十年前同齡者有本質差異。
調查發現,吸引未上網者加入數位世界的「實務誘因」非常明顯,其中以線上醫療服務(7.86%)、政府公共服務(7.56%)及網路購物(7.55%)最具吸引力,顯示數位生活不再是年輕人的專利,醫療與公共服務成了銀髮族上網的最強動機。
儘管如此,「年齡」仍是未上網者的最大心理門檻,高達 26.30% 的未上網者因自覺年紀大而抗拒學習科技,成為推動數位包容政策需克服的刻板印象。
亮點六:生成式 AI 使用率飆升破4成,逾8成民眾力挺法律規範
生成式AI應用也深入民間,過去三個月曾使用生成式 AI 的受訪者比例從去年的 26.80% 攀升至 43.19%,且有 8.54% 的使用者願意付費訂閱。
然而,「知道 AI」與「會用 AI」之間仍存在顯著斷層:雖有近8成(79.25%)使用者能評估 AI 優劣,但僅 66% 能有效完成任務。這 13% 的缺口顯示,顯示民眾在跨越使用門檻後,如何深度駕馭工具、優化產出效率,仍是未來數位素養教育的關鍵。
此外,民眾對於AI潛在風險具備高度警覺,高達 82.74% 的上網民眾支持對生成式 AI 進行法律規範,83.03% 支持推動 AI 素養教育,以防止個資外洩與不實資訊傳散。
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資料來源:2025《台灣網路報告》
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋
