為吸引新用戶,Uber推短暫搬家服務UberMOVERS
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為吸引新用戶,Uber推短暫搬家服務UberMOVERS

2014.08.18 | 行銷

為了吸引更多的使用者使用自己的服務,Uber想到了一個方式:專門推出一項短期的搬家服務。

Uber為這項短暫的搬家服務起了一個名字——UberMOVERS。本週末,UberMOVERS將會在美國Atlanta市和Nashville市短暫營運兩天時間。在Atlanta市,UberMOVERS的服務時間為8月16日上午9點到下午2點之間,服務的對象是那些需要搬運行李到宿舍的大學生,而在Nashville,UberMOVERS是提供給所有居民的,16日和17日兩天都可以使用。

顯然,Uber對搬家這項業務並不那麼擅長,因此它找來了Bellhops合作,為UberMOVERS的使用者找來至少兩名Bellhops的專業搬家工人幫忙。Bellhops是一家基於網路和分享經濟的搬家服務提供者,其運行模式類似Uber:把那些手頭有閒置汽車和時間的人集合起來,通過網頁和APP與需要搬家服務的人連接。

Uber的發言人稱,UberMOVERS將會幫助學生們在校園中打包裝箱重物和傢俱,幫助卸貨,甚至在打包完成後把垃圾也收拾掉(不過太大的或者電器可能就不行了)。另外,UberMOVERS是需要使用者提供目的地的,這樣會幫助Uber計算時間,而傳統的UberBlack和UberX並不需要。

為什麼說UberMOVERS是為了吸引新使用者而提供的服務呢?Uber為使用這次搬家服務的使用者提供了兩項優惠:對於新註冊Uber的用戶來說,UberMOVERS是免費的;而對於舊客戶來說,半小時內的服務也是免費的。

這並不是Uber第一次涉足「叫車」之外的服務來吸引使用者的注意了,它曾經測試過「Uber霜淇淋日」,甚至在「Gay Pride」活動中為同性婚禮提供服務車輛,今年4月份,Uber還曾經在紐約市測試過一項快遞服務UberRUSH。

撇開「霜淇淋日」和「同性婚禮」等明顯的行銷噱頭不談,你會發現快遞和搬家服務實際上與Uber的業務邏輯是契合的——只是運送的物件從人變成了包裹和傢俱。也就是說,不排除Uber擴張到一定規模、共用經濟的理念被更多人接受之後進入這些新領域的可能。

現在還沒有證據顯示Uber將會把這些送人之外的服務擴展成一項固定提供的服務,不過,面對免費的搬家服務還有專業的搬運工,想必有需要的都會優先考慮試試吧。

本文出自PingWest,作者為方荼。

關鍵字: #Uber

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