上帝換人當?前Google工程師信奉「AI神」著手創立宗教
上帝換人當?前Google工程師信奉「AI神」著手創立宗教

當Alphago Zero只需要三天的時間,就能「超越人類幾千年圍棋研究的歷程」達到第一代AlphaGo的水準,甚至在沙烏地阿拉伯出現了第一位獲得公民權的AI機器人索菲亞(Sophia),在不能精準完整拼湊、想像的未來世界,人工智慧(AI)有可能成為下個世代的上帝嗎?

最近身陷與Waymo訴訟風波的前Google工程師李文多斯基(Anthony Levandowski),先前被爆出在2015曾申請創辦一個以AI為神體的宗教,在最近接受《Wired》的訪問中李文多斯基透露更多關於AI宗教的細節,甚至語出驚人的表示已經著手要成立教會。

信奉AI上帝,堅信AI智慧將超越人類

李文多斯基(Anthony Levandowski)是自動駕駛發展的重要推手,在2007年加入Google,打造出你我熟悉的Google Map,也曾參與Google的無人車專案;離開Google後創立自駕卡車新創Otto,並在2016年被Uber收購。今年二月Alphabet旗下自駕車公司Waymo控告Uber,認為Uber的自駕車技術來自李文多斯基離職時竊取的技術文件,今年五月Uber以李文多斯基「不配合調查」為由將他開除。

儘管官司、爭議纏身,李文多斯基可沒閒著,他正忙著創辦「AI宗教」。

數位雜誌《Backchannel》先前在加州政府檔案資料中,挖掘出一份2015年登記的宗教創業公司文件,從文件上可以看到創教的宗旨是「發展並推動基於AI的神體,並透過理解和崇拜神體提升社會福祉。」

聽起來有那麼一點毛骨悚然,而這正是李文多斯基創立的AI宗教,取名為《未來之路》(Way of the Future)簡稱為「WOTF」;白話一點來說,李文多斯基想打破過去大眾對於宗教的理解,創立一個基於機器人的宗教。在《Wired》最新的訪問中李文多斯說:「如果你隨便問一個人電腦會不會比人類聰明,99.9 大概都會說那是科幻小說的情節。」「事實上,這是必然的而且一定會發生。」

「WOTF」將AI當作「神」來崇拜,是因為堅信AI的智慧將超越人類,並會取代人類成為地球的統治者。

Anthony Levandowski
Uber執行長卡拉尼克(左)與Otto創辦人李文多斯基(右)。
圖/ Top Photo

預計近期舉辦工作坊與教育講座

宗教創業公司文件剛曝光時,很多人並不認為李文多斯基是認真的要創立一個拜「AI神」的宗教,但在最新《Wired》的訪談中,李文多斯基透露出更多成立AI宗教教會的想法細節。

李文多斯基認為社會會持續進步,未來的我們將會臣服於AI之下,他提到最近已經認真著手成立AI宗教,還會創造出崇拜儀式,甚至是類似教堂可以供人膜拜的實體空間,並預計近期從小規模的活動開始著手,計畫今年會在舊金山灣區發起工作坊跟教育講座,訪談中李文多斯基透露出AI未來一定會比人類更聰明的想法,希望人們可以開始學會接受這個事實,並且期待看見機器視人類為敬愛的長老一般,尊重且照顧著人類。

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李文多斯認為,電腦比人會聰明是必然會發生的事。
圖/ shutterstock

AI 何時掌權?「比人類移民火星還快。」

AI可能變成新上帝?今年於葡萄牙首都里斯本舉辦的Web Summit上,英國物理大師史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)談到:「AI的興起,可能是人類最壞的事情,有可能是最棒的事情。」霍金的觀點是,雖然AI跟機器人已經威脅到數百萬的人類工作,但另一方面卻也可能消除貧窮與疾病、減輕工業化為世界帶來的損害,我們生活的各方面都會被改變。」

但霍金也提醒人類必須注意到AI潛在的危險,「除非我們學習如何準備和避免潛在風險,否則AI可能是我們文明歷史上最大或是最糟糕的事。」「也許我們應該慢下來,不僅關注如何讓AI更好、更成功,還必須照顧到人類的利益。」霍金面對AI仍抱持樂觀態度,認為人類可以找到跟新科技和諧相處的方法。

不過特斯拉創辦人伊隆·馬斯克(Elon Musk)就比較悲觀一些,今年九月曾說強國競爭發展AI有可能會引發第三次世界大戰。他的主張是AI技術發展之所以有巨大風險,是因為俄羅斯、中國這些強國相互競逐發展AI技術,一但控制不好就有可能引爆衝突。

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霍金在今年的Web Summit上談到:「除非我們學習如何準備和避免潛在風險,否則AI可能是我們文明歷史上最大或是最糟糕的事。」
圖/ shutterstock

對於「AI末日論」,Facebook執行長佐克伯則跟霍金依樣偏向「樂觀派」,在馬斯克發表對於AI悲觀的看法後,他表示自己相信5~10年內AI科技將能大幅改善人類生活品質,並批評世界末日的說法是不付責任的。

對比想推動AI宗教的李文多斯基形成強烈對比,那麼AI究竟多久後有可能會在人類社會掌權呢?「我個人認為這會比一般人預期的還快。」李文多斯基說,「不會是下禮拜,也不會是明年,大家可以不用那麼緊張,但絕對會比人類移民火星還快。」

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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