台北金融科技展「FinTech Taipei 2018」剛剛落幕，無論是結合虹膜辨識、指紋、AI機器視覺的智慧ATM，還是串接多元支付的智慧點餐機，甚至是結合穿戴式裝置的人壽保單，整個展會讓人誤以為來的了3C展，「許多很好玩的軟硬體解決方案相繼出籠，未來幾年FinTech會越來越多朝這個概念發展。」將來銀行（Next Bank）總經理梅驊說。
跨業、同業結盟，落地應用將遍地開花
隨著金管會在2018年11月開放純網銀執照申請，讓純網銀成為近日熱門話題，很快的2019年二月收件將截止，展望新的一年，曾在電商、金融產業打滾多年的梅驊認為，許多與新科技結合的金融應用如雨後春筍般冒出，「很多東西雖然不見得符合當下規範，不過大家開始願意去討論、嘗試這些東西，過去累積的能量會在2019年慢慢爆發開來。」落地應用遍地開花絕對是可以期待的。
梅驊首先提到了「開放為基」，指的就是生態系的跨業結盟，以南韓2017年4月成立的首間純網銀K-Bank來看，就是由韓國最大電信業者Korea Telecom（KT）、韓國第二大銀行Woori Bank、韓國連鎖便利商店GS Retail、中國螞蟻金服等20幾家公司共同成立，電信龍頭結合零售通路業者的模式，正是K-Bank一登場就開出紅盤的原因之一。將來銀行的股東組成就很豐富，串起通訊、零售、電商的異業結盟生態圈，將來銀行執行長劉奕成，也同意網銀必須借助科技的優勢，把過去的框架通通忘掉，才能真正去挖掘沒被滿足的痛點。
此外，像是「開放銀行（Open Banking）」的概念，甚至會促使同業合作出現，這是過去傳統金融圈難以看到的現象。2018年一月歐盟法案「第二號支付服務指令（The second Payment Services Directive，PSD2）」上路後，銀行獲得用戶授權後，就能開放第三方存取用戶帳戶數據，並能直接透過用戶的銀行帳戶扣款，不必再透過刷卡，過去牢牢鎖在銀行內的資料得以被解放，提供更加個人化的金融服務，梅驊認為：「在同一個架構下，只要對生態系、使用者更好的話，大家是願意攜手來做事的。」
除了開放，生態系中也能看到更多「互利為本」的現象出現，過去被視為競爭對手的同業，也可能在科技的發展下，有更多互相合作的案例出現。例如2018年年底，就傳出金管會正在研議修改法規，讓所有金融機構都能加入財金公司會員，讓不同電子支付業者可以做到互相轉帳，一旦修法完成，包括LINE Pay、街口支付、歐付寶在內的電子支付平台，將可以相互轉帳，不再因為平台而受限。
不只是手機，穿戴式裝置才是「行動」新趨勢
接著是「行動為先」，不過梅驊所指的可不是我們直覺會想到的手機，「過去提到行動，大家會想到手機，但是現在穿戴式裝置百花齊放，這些都跟物聯網（IoT）設備有關，過去這些都是跟金融業關聯性比較低的。」
以蘋果（Apple）旗下問世至今約莫四年的Apple Watch來說，結合了支付、健康、連網功能於一身，靠著「不只是手錶」的賣點，出貨量已經在2017年第四季度超越瑞士鐘錶業。「大家在支付上會希望越來越簡單，這類穿戴感應式、代幣（token）的應用會越來越多。」
金融業看準的不只是支付這一塊，像是國泰人壽、台灣人壽、新光人壽等業者也都積極布局結合穿戴裝置的外溢保單，透過存取手機中的「健康」資料，來回饋保費給客戶；另外，永豐銀行日前也推出第一張結合穿戴式裝置的信用卡，讓卡友把消耗的卡路里直接轉換成紅利點數。梅驊認為，這類穿戴式的「行動為先」概念，會與金融產品更緊密的配合。
從2018年的台北金融科技展「FinTech Taipei 2018」，梅驊也看到「生活為用」的趨勢，科技金融的距離感將慢慢瓦解，像是網銀可以提供更便利的保險選擇，整合線上線下的支付需求，「越來越多軟、硬體的應用，會更加貼近生活。」
科技再進步，「信用」仍是核心
無論科技帶領金融邁向多遠的未來，最終仍是離不開「信用」的核心基礎，最後梅驊仍強調「信用為核」的重要性，「信用是我們的核心，很多金融服務都是希望能幫助使用者累積信用。」
梅驊認為信用的累積，不一定是從傳統上的支付、理財中獲得，像是將來銀行與股東串起的生態圈，用戶跟網銀業者能在其中互利，信用、信任都可能在這更廣闊的生活體驗中，慢慢的堆疊出來。
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