奧迪在台推首款電動車e-tron,拚5年後市占達3成!如何攜手各界佈局友善環境?
奧迪在台推首款電動車e-tron,拚5年後市占達3成!如何攜手各界佈局友善環境?

兩年前,《數位時代》採訪團隊前進美國舊金山,見證德系汽車大廠奧迪(Audi),第一台量產的全電動SUV 「Audi e-tron」的全球發表會,如今這台電動車,終於在台灣上市。

「如同駛離車站的火車,已經無法回頭。」選在剛開幕的台北流行音樂中心舉行e-tron發表會,台灣奧迪總裁Matthias Schepers站在偌大的舞台上,如此描述電動車趨勢。

經過兩年的規劃,終於將首輛電動車引進台灣市場,對奧迪來說,e-tron不只是一款新車,而是代表擁有百年歷史的奧迪,正式跨入電能新時代的篇章。

Audi
經過兩年的規劃,奧迪終於將首輛電動車引進台灣市場。
圖/ Audi

「奧迪不只是要在台灣賣電動車,」Matthias Schepers表示,更重要的目標是與台灣各界一同攜手,在全台各地打好充電基礎建設的地基,營造電動車友善環境,野心聽起來很大,但奧迪策略究竟是什麼?

延伸閱讀:奧迪首部量產電動車登場,3大技術亮點一次看

百年工業結合新科技,e-tron有三大亮點

e-tron從2016年就展開技術測試,2018年正式在美國舊金山發表,奧迪的電動車轉型與佈局,要從2015年這個關鍵年談起。

當時母公司福斯集團(Volkswagen)傳出廢氣排放醜聞,美國國家環境保護局(EPA)指控福斯,在美國銷售的奧迪A3、福斯Golf、福斯新金龜車、福斯Jetta、福斯Passat等車款中,植入可規避官方檢驗的軟體,會在官方檢驗時自動調整相關參數以通過廢氣排放標準,但實際上這些車輛排放的廢氣全都超標10至40倍。

這起醜聞發生後,奧迪便全力改變策略,朝新替代能源發展,建議售價304萬元起的e-tron,就是首個關鍵力作。

Audi
e-tron是一台五人座休旅車,有藍色車身做為主打色。
圖/ Audi

e-tron是一台五人座休旅車,有藍色車身做為主打色,車身外型設計上,結合了單體式水箱護罩、流線楔形車頂等設計元素,「我們是一家百年車產,就算結合了最新的電能科技,開起來、感覺起來,依舊是一輛奧迪。」Matthias Schepers驕傲的這麼說著。

科技創新上,e-tron有三大亮點。

亮點一:數位虛擬後視鏡

奧迪用攝影機與OLED螢幕,取代傳統光學鏡片,能將後方車外狀況,顯示在兩側車門邊的7吋OLED高解析度螢幕上,駕駛可以透過觸碰面板來移動、放大、縮小顯示視野,彌補過去傳統後照鏡的死角,當其他車輛接近盲點時,螢幕會自動變色來警告司機。

Audi
奧迪用攝影機與OLED螢幕,取代傳統光學鏡片,能將後方車外狀況,顯示在兩側車門邊的7吋OLED高解析度螢幕上。
圖/ Audi

奧迪空氣力學負責人 Stefan Dietz 告訴採訪團隊,這樣的設計可以降低風阻以及噪音,更能讓車體造型更流暢,不過由於呈現的角度不同,駕駛勢必需要花時間適應。

亮點二:大面積觸控螢幕座艙

台灣奧迪產品經理朱昌甫表示:「汽車工業正面臨轉型,奧迪不會因為結合新科技,把車子設計的更複雜。」中控台設計上,奧迪盡可能減少按鍵設計,改以大面積的觸控螢幕取代,像是方向盤前方的螢幕,就能客製化提供車速、電量、導航等資訊,中控台也有兩片大螢幕,可以呈現車內娛樂選單,同時也是充電時的主要介面。

Audi E-Tron
中控台設計上,奧迪盡可能減少按鍵設計,改以大面積的觸控螢幕取代。
圖/ Audi

特別的是,e-tron還可以串接智慧助理 Alexa ,以聲控的方式操控車內系統,像是播放音樂、檢查剩餘電量等,還能使用智慧家居功能,在到家前就能預先開燈 、開冷氣等等,大幅提升駕駛安全性。

亮點三:動力回充科技

在e-tron座艙下方,配有平整的水冷式高容量鋰電池組,可分別儲存71 kWh (50 quattro) 與95 kWh (55 quattro)總電量,同時保持在396 V定額電壓下穩定運作。

簡單來說,這能讓e-tron 穩定維持高效的高原式充電曲線,充電30分鐘就能有80%的電力,充電10分鐘即可行駛約115公里。

Audi
奧迪的電能回充科技,當駕駛者鬆開加速踏板讓車輛依慣性滑行時,就能啟動能量回收模式。
圖/ Audi

在電動化quattro 智慧型恆時四輪傳動系統,以及電能回充科技相互輔助下,當駕駛者鬆開加速踏板讓車輛依慣性滑行時,就能啟動能量回收模式,在不需要充電的情況下,增加最多可使續航里程提升多達10%。

根據實測,e-tron Sportback 50 quattro車型,單次續航即可達到347公里;e-tron Sportback 55 quattro 車型,單次續航里程共可達到446公里。

延伸閱讀:百年車廠轉型不是喊口號,奧迪連生產線也動起來

攜手業界、政府,看懂奧迪在台充電策略

台灣奧迪總裁Matthias Schepers表示,奧迪的品牌目標是,在未來五年投入150億歐元研發電動車技術,並在2025年於全球推出至少20款純電動車產品。 以台灣市場來說,接下來品牌的火力都會集中在e-tron上,目標在2025年達成30%的台灣電動車市場市佔率。

Audi
台灣奧迪總裁Matthias Schepers表示,目標在2025年,達成30%的台灣電動車市場市佔率。
圖/ Audi

奧迪的目標很有野心,這並非喊喊口號,奧迪不是只單純在台灣推出一台電動車產品,而是要攜手經銷商、電力公司、充電營運商、政府單位、供應商,一同協力打造台灣充電基礎設施,「未來5-10年,不只是車子,我們生活的方式,也會有很大的改變。」Matthias Schepers如此預言。

充電策略上,奧迪針對「家用充電」、「目的地充電」與「高效充電」等三大面向,各有不同做法。

家用充電服務:攜手Noodoe,幫車主跟管委會溝通

奧迪跟本土公司Noodoe(拓連科技)合作,借重Noodoe在北美設立充電站數年所學習到的經驗跟技術,並結合對台灣的居住環境的了解,打造「Audi x Noodoe Home Check行動安裝管理平台」。

購買e-tron的車主,能免費獲得 Noodoe 家用充電器,購車前,能先進行線上評估,判斷住家安裝充電樁設備的可行性, Noodoe 也會協助車主跟社區管委會協調、實際安裝至社區內的智慧電能管理系統等前置作業等,輕車主安裝的煩惱與時間成本。

目的地充電服務:充電結合停車,做到「隨停隨充」

「充電不是加油,而是隨停隨充。」Noodoe拓連科技董事長王景弘直言,進入電動化時代,車主的思維必須要改變,認清加油充電的不同,他的觀點是,汽車大多數的時間是靜止不動的,停在車位的時間比例佔大多數,充電設備要跟停車位結合,做到「隨停隨充」而不是沒電了才要充電,不過,這樣全新的用車習慣,多數車主勢必須要花時間適應。

Audi
「充電不是加油,而是隨停隨充。」Noodoe拓連科技董事長王景弘直言,進入電動化時代,車主的思維必須要改變。
圖/ Audi

要做到任何地方都能「隨停隨充」,奧迪跟Noodoe、華城電機合作,透過策略聯盟串聯Noodoe EV環島充電網,及華城電機旗下EValue 充電據點,目前在全台百貨公司、飯店停車場等地,已經有近千座的公共充電裝置,可以滿足日常通勤、假日出遊及環島長程旅行等多元化充電需求。

奧迪表示,自車主交車日起算,可以免費使用一年Noodoe EV環島充電網服務,奧迪也會提供3800元目的地充電補助金,車主可用於華城電機旗下EValue 充電據點,或EV OASIS旗下充電裝置 (兩品牌充電服務二選一),如車主無家用充電器的需求,奧迪將提供2倍的目的地充電補助金與高效充電基金。

高效充電服務:全台佈點,也開放相同規格的電動車主使用

至於快充布局,奧迪跟EV OASIS合作,目前EV OASIS已於新竹湖口交流道,與台南交流道旁提供120 kW快速充電站服務,並且將於明年擴增至少5個快速充站點,包含台北、苗栗,台中,彰化以及嘉義。

為進一步滿足車主對於高效充電站的需求,奧迪也在五大都會樞紐地區的原廠授權展示中心,設置「Audi極速充電站」,初步規劃了Audi內湖、Audi濱江、Audi新莊、Audi新竹、Audi台中及Audi高雄六個經銷據點,皆設置高達180 kW的高效充電服務,充電10分鐘即可滿足約100公里行駛里程的電力所需,奧迪表示,車主享有2萬元高效充電基金,可於全台6座「Audi極速充電站」進行使用。

Audi
奧迪在五大都會樞紐地區的原廠授權展示中心,設置「Audi極速充電站」。
圖/ Audi

同時也宣布,「Audi極速充電站」將開放給適用相同規格的電動車主使用,充電費率以NT$ 12/ kWh進行收費,期盼帶領更多消費者選擇電動車。

為了加速全台充電設備普及,奧迪也攜手飛宏科技公司、瑞典工業設備領導品牌ABB,以及東陽能源科技公司,共同與多個政府機關接洽,期盼透過合作方式,設立高效充電示範站,結合便捷的地理位置優勢,讓純電生活據點網絡更加緊密。

延伸閱讀:天空飛、地上跑的全包了,奧迪展示未來交通100種想像

中國民國企業永續發展協會秘書長莫冬立表示,全球主要大城市,空氣汙染問題都來自汽車,在氣候議題下,電動車議題更顯得關鍵,要邁入電力時代,「沒有政策目標配合很難做到,」莫冬立建議:「政府應該要把電動車議題,拉高到國家政策藍圖。」

他認為,許多國際的研究都指出,發展電動車有許多好處,然而多數民眾仍對於充電設備、配套措施等有所疑慮,政府應該扮演起溝通橋樑,電動車的普及,需要政府與業者的共同努力,不只是奧迪,許多品牌都正跨出關鍵的第一步。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電動車
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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