「人家問我們是不是疫情概念股？說實在話是啦！」圓剛科技董事長郭重松直白又謙虛地回應了一年多來集團業績大增的原因，「但不是疫情來了才做這些產品，是我們已經在這些地方練習了20～30年，現在事情發生了，我們就跟上去。」
成立31年的圓剛，是台灣早期投入多媒體應用的業者，並以自有品牌AVerMedia行銷歐美。一路走來，曲曲折折歷經多次轉型，但核心技術都圍繞在影像訊號技術。
過去，圓剛的主力產品是影像擷取卡，及讓電腦可看第四台的「電視棒」或「電視卡」，如今則專做實況或直播相關產品，共分為3大類。
第一類是內容創作工具，包括直播影像擷取卡、耳機、網紅麥克風、鏡頭等等，正好搭上近年YouTuber熱潮；第二類遠端內容協作工具，主打個人視訊會議；第三類則是AI（人工智慧）應用平台，以硬體與韌體供業者發展邊緣運算應用。
受益遠距視訊設備與宅經濟帶動的網紅、電競直播熱，圓剛2020年營收增長1.39倍，EPS（每股稅後純益）6.41元，較2019年僅0.02元成長顯著。更難得的是，在圓剛憑藉高成長擠入《數位時代》高價值企業100強第22名的同時，集團成員圓展科技也入榜居30名。
圓展成立於2011年，最初專注於開發實物投影機（即簡報人員可將產品直接放在投影機台面上，投影給現場或遠端與會者透過螢幕觀看），是一款有剛需的利基型產品；後來又推出企業級視訊系統，搭上去年全球遠距工作趨勢，EPS大賺8.48元，獲利還比母公司好。
圓剛和圓展不僅有一字相同，英文品牌AVerMedia和AVer也有點重疊，且都有視訊會議類商品，但其實在集團內部，兩者的業務有明確畫分。郭重松說明，圓展是走B2B2B，終端用戶是企業、政府或機關學校，產品高階，要靠「推力」行銷。圓剛主要是B2B2C銷售通路，最終買家是消費者，必須靠品牌「拉力」吸引用戶購買。
換言之，同為視訊鏡頭，圓展瞄準企業會議室多人開會機種，能切換追蹤、對焦不同講者畫面；圓剛賣的是消費者在家或人少的SOHO工作室機種。
一場疫情，改變了視訊設備的應用場景，無論是企業和個人，採買視訊會議系統的比例都較過往大增。「視訊系統已經存在好多年了，過去是nice to have，現在是每一間會議室都要有，因為使用頻率很高。」
不光是在組織端，裝置視訊系統的會議室比率提高；隨著歐美辦公室走向混合制，像是一半員工在公司上班，另一半在家工作，甚至一周只需到公司2天，也提升了個人採買視訊會議系統的數量。
撐過漫長虧損期，機會一到就厚積薄發
對照圓剛和圓展在2020年業績同步高成長的榮景，其實兩家公司在獲利前，都曾走過低谷。圓展耕耘視訊會議系統超過10年，直到2017～2018年才獲利；圓剛也在視訊會議系統上布局3年，2020年才開始賺錢。
面對漫長的虧損投資期，郭重松坦言，「除了財務要穩健之外，某種程度上，你必須相信它，否則機會一來就來不及。」最重要的是，圓剛是用長期眼光去耕耘技術。
「這10年來，花了更多功夫解決聲音的問題。」郭重松表示，台灣聲學人才少，圓剛是從零開始研究收音及雜音過濾技術，甚至像多人參與會議，如何做到誰說話，鏡頭就切換追蹤到誰身上，但又不能在A說一句、B說一句時，鏡頭過於密集切換，為了達到最適當的設定，背後都有AI技術。
「我們追蹤技術應該是全世界最好的！」郭重松自信地說，圓展搭配Zoom視訊App，已可做到順暢追蹤教師在講台走動教學及企業演說的水準。
而傲人的技術背後，靠的就是及早卡位、長時間累積，同時不斷接受市場反饋、不斷改良。「我們做得早，老實講，顧客可以接受不太好的產品，但會跟我們反映。如果做得晚，產品不夠完美，客戶完全不會用。」
面對未來，郭重松給了集團新的練習課題：「台灣下一個挑戰是美學教育，我們常面臨跟歐洲分公司開會時，被說『這個東西醜醜的』。」他也曾在內部開會時直接問，我們的產品只能用黑色嗎？
郭重松更直言，台灣做品牌，行銷力比不上歐美企業，必須靠產品力勝出，在售後服務再加把勁，因此，美學素養的提升，將是台灣品牌的關鍵競爭力。今明兩年，圓剛產品線將持續擴張，而近期內，圓剛的多媒體產品也很快會有新色系推出。
圓剛科技股份有限公司
成立：1990年＿負責人：董事長暨執行長郭重松
核心業務：電腦系統與零組件、周邊產品
規模：900人（圓剛280人；圓展620人）
成績：2020年營收70.5億元，EPS 6.41元，皆創新高
勝出原因：2020年逢投資10多年的遠端會議與直播實況產品線，搭上防疫宅經濟商機，需求超出預期
責任編輯：郭昱彣、林美欣
