鳥貴族1年火速落地台灣,他的點頭最關鍵!餐飲品牌只占3%營收,大成為何要合作?
鳥貴族1年火速落地台灣,他的點頭最關鍵!餐飲品牌只占3%營收,大成為何要合作?
2024.09.20 | 新零售

「鳥貴族是日本第一個能把雞肉串做到淋漓盡致的串燒居酒屋,大成很幸運能與這樣強大的夥伴合作。」大成集團副總裁韓家寅在9月20日鳥貴族海外首店正式開幕記者會說道。

台灣消費者引頸期盼的日本燒鳥居酒屋龍頭鳥貴族,9月20日正式在台開幕。韓家寅指出,剛好就在去年9月19日,大成初次接獲鳥貴族探詢合作意願的消息。等於雙方從討論、簽約到籌備、營運只用了不到一年。

鳥貴族來了!從簽約到開幕不到1年,是什麼推動展店腳步?

會有這樣的高效率,關鍵在於,日本鳥貴族等這天,等了3年之久。「其實鳥貴族在2021年就有出海打算。」鳥貴族創辦人暨社長大倉忠司在開幕記者會指出,但無奈疫情攪局,直到2023年才重啟計畫。

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韓家寅指出,剛好就在去年的9月19日,大成初次接獲鳥貴族探詢合作意願的消息。等於雙方從討論、簽約到籌備、營運只用了不到一年。
圖/ 劉燿瑜攝影

攤開鳥貴族展店歷程,雖在2023年鳥貴族從三得利集團手中買下擁有520家店的串燒品牌「やきとり大吉」,讓鳥貴族從原本的600多家門店,一口氣突破千家,穩坐日本串燒龍頭集團寶座。但據《東洋經濟線上》指出,截至2023年底,原鳥貴族品牌的門市數量為630家,低於疫情前2018年時的展店高峰,某種程度上顯示,鳥貴族在日展店步伐,確實遇到趨緩瓶頸,而海外擴張成為集團持續長大的必選題。

然而選擇台灣作為海外插旗首站,除了看準鳥貴族深受台灣遊客喜愛,另外也是基於鳥貴族菜單以雞肉料理為大宗,能否在海外找到品質、供應量及價格皆穩定的雞肉供應大廠,是首要考量。因此當獲得台灣白肉雞市占龍頭大成的點頭支持時,鳥貴族便果斷選擇台灣作為海外第一據點。

據大成表示,台灣鳥貴族將採台日合資公司的模式,等於是兩邊共同經營台灣市場,由鳥貴族輸出醬料、職人技術,而大成則支援食材、展店營運等資源,菜單部分則由雙方共同討論設計。

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鳥貴族菜單以雞肉料理為大宗,能否在海外找到品質、供應量及價格皆穩定的雞肉供應大廠,是首要考量
圖/ 大成提供

鳥貴族攜手台灣本土雞肉龍頭!餐飲品牌只占3%營收,大成為何要合作?

韓家寅用「幸運」來形容大成接到鳥貴族的經營機會,也許並不為過。據了解,本次雙方能促成合作,有賴於三井住友銀行的牽線。「當時一聽到鳥貴族有意來台展店,問大成有沒有興趣,我們立刻找對方洽談。」韓家寅說道。

大成雖為國內食品大廠,但旗下的餐飲服務群,經營餐飲零售通路也有34年經驗,大成其他餐飲品牌有勝博殿、檀島茶餐廳、中一排骨、吉福雞鋪、好食城等。

雖然大成經營餐飲品牌穩健,但業績約莫只占集團總營收3%,主要營收還是以肉品、食品及更上游的飼料、油脂的本業為大宗。既然占比不大,拓展新品牌對大成有何助益?一名本土餐飲品牌的行銷經理指出,對食品廠來說,經營餐飲品牌,重要性在於能第一手掌握市場動向。

作為上游的原料供應商,如果能掌握末端消費者的喜好、餐飲趨勢,才能提前布局未來產品發展,因此對大成來說,掌握通路的優勢應在於提升內部開發與試驗新產品的動能與實力。

「均一價100元仍有競爭力!」台灣鳥貴族目標客單價500

韓家寅指出,目前台灣鳥貴族百分之九十的菜單項目與日本一致。但前5日的試營運發現,台人普遍吃得多、喝得少,點酒水消費比率低於日本鳥貴族的四成占比。

不過在客單價部分,卻高出日本一截。據大倉忠司指出,日本鳥貴族平均客單價落在新台幣450元。「可能是試營運這幾天,大家來嚐鮮點的比較多,我們目前算出來的客單價達600元。」韓家寅指出,但後續推估未來台灣鳥貴族的客單價營運目標,應落在500元左右,與日本相近。

至於最受消費者討論的定價。台灣鳥貴族維持日本的均一價模式,但目前價格為100元,略高於日本的370日圓均一價(約台幣80元)。韓家寅認為,價格略貴主要是考量匯率浮動,以及仍有部分材料須從日本進口,但評估過台灣目前的串燒居酒屋市場,「這樣的價格應該還是很有競爭力。」

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因空間有限,鳥貴族開在南西店的首間門市僅50多坪大小,100位客席。
圖/ 劉燿瑜攝影

年底台灣再展兩店,日本鳥貴族也將赴韓、美、港

台灣鳥貴族首店選在中山商圈的新光三越南西店,是看準該商圈年輕人多、嘗鮮意願高,且鄰近日商一級戰區中山北路。「但首店的店面確實太小。」韓家寅坦承,因為櫃位空間有限,鳥貴族開在南西店的首間門市僅50多坪大小,100位客席。

韓家寅指出,今年底前,台灣鳥貴族預計總店數要達3家,「長期來看台灣市場應至少有開60家的潛力。」而據官方透露,年底前的兩家門市,可能會落腳信義商圈及大巨蛋商圈,且因為有獨立出口,所以不受百貨公司營業時間限制,會開到至少晚上12點。

另外,大倉忠司也指出鳥貴族9月底即將在韓國開出首店,「且年底前還會以直營方式插旗美國、香港。」目標要在未來一年,大舉擴張海外版圖。

延伸閱讀:鳥貴族來了,全台搶吃100元串燒!日本居酒屋龍頭能稱霸台灣嗎?

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #餐飲業動態
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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