工程師太缺!三星直接從「高中生」找人才,一邊上內部軟體培訓、一邊給獎學金
工程師太缺!三星直接從「高中生」找人才,一邊上內部軟體培訓、一邊給獎學金

韓國工程師短缺的狀況日益嚴重,使得三星開始擴大人才招募,如今不光是一般大學畢業生,即使是高中學歷也有機會進入研發部門。

本月於法國里昂登場的世界技能大賽,是有著悠久歷史的大型職業技能競賽,開放25歲以下的年輕技職人士參加,也被認為是技職領域的奧運,而三星從2007年開始便是這場賽事的贊助商。

根據《日經亞洲》報導,在今年的賽事中,有多達22名高中畢業錄取進三星的年輕員工奪得獎牌,包括10枚金牌。三星在本屆參與了電腦輔助設計(CAD)、行動App開發、焊接、工業電子設備製造等眾多項目。

三星電子李在鎔
李在鎔本月也在世界技能大賽上向高中畢業的員工承諾,會給予他們充足支援,讓他們能夠作為工程師獨當一面。
圖/ Samsung 提供

三星集團會長李在鎔在閉幕式上向這些韓國選手表示,「即使你們沒有上過大學,我們也會全力提供支持,保證你們作為一名工程師受到尊重。」

人力不足!三星擴大高中生招募,開放接受更高階培訓

這場賽事被認為側面反應了三星開始擴大招募高中畢業生擔任更關鍵的工程師職位,而不單單只是讓他們進到產線上工作。背後主要原因是韓國工程師人力短缺。

雖然沒有公布確切數字,不過《日經亞洲》提到,三星招募的高中畢業生人數比例逐漸增加,目前在電子產品及顯示器業務裡,就有約1,600名高中教育水準的員工。三星還預計從今年10月開始,將開放高中畢業生員工和其他人一起參加內部的軟體培訓計畫。並且三星還打算針對高中生規劃獎學金計畫,目標在畢業實習後優先僱用這些人才加入公司。

同時三星在公司內部籌備了更多的培訓內容來提升高中學歷員工及新進員工的能力。在硬體領域,三星還計畫運用先進的設備來加強員工使用最新技術;而在軟體領域,三星也計畫提供電腦讓員工學習開發App及雲端服務。

三星原先就面臨工程師不足的困境,近來更傳出人才持續流失。今年7月就有報導指出,三星不僅在高頻寬記憶體(HBM)落後SK海力士一步,導致內部士氣低落,許多員工也對待遇感到不滿,認為比不上對手公司的員工,使得許多員工萌生去意。

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高齡化、少子化衝擊,韓國陷嚴重人力危機

少子化、高齡化等問題使得韓國這些年一直深受人力短缺的問題所苦。2023年韓國再度以0.72的生育率,成為全球生育率最低的國家,且接近20%的人口年齡在65歲以上。韓國就業資訊中心曾預測,若要維持1.9%至2.1%的經濟成長率,到2032年勞動人口必須再增加90萬人。

而勞力短缺自然也影響各個面向的工程師人力。光是軟體開發領域,根據韓國中小企業及創業部的調查,高達75%存在軟體工程師的人手問題,超過半數企業有意僱用海外工程師來滿足人力缺口。

尹錫悅
韓國總統尹錫悅曾批評,教育部應該要能為韓國經濟發展所需的人才提供支持。
圖/ 韓國文化院/攝影:JEON HAN

而半導體領域的人才短缺同樣嚴重。韓國半導體協會曾在2022年預估,未來10年內韓國半導體產業將面臨至少3萬名人力的短缺。韓國半導體產業每年會出現1,500到1,600個職缺,然而相對領域的大學畢業生只能滿足約650人的工作。

要求韓國政府採取行動解決半導體產業人力不足的困境的呼聲近年也越來越強。韓國總統尹錫悅甚至為此嚴詞抨擊教育部,聲稱教育部若無法為培育韓國所需人才發揮主導功用,那麼需要改革的應該是教育部。

為了盡快緩解人力短缺,韓國政府也計畫增加培養專業技職人才的師傅高中約20%的數量。師傅高中會與大公司簽約,提供學生就業機會,目前這些學校學生的就業率約為74%,遠高於其他高中畢業生的56%。

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資料來源:Nikkei Asia朝鮮日報韓國時報

關鍵字: #三星
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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