工程師太缺!三星直接從「高中生」找人才,一邊上內部軟體培訓、一邊給獎學金
工程師太缺!三星直接從「高中生」找人才,一邊上內部軟體培訓、一邊給獎學金

韓國工程師短缺的狀況日益嚴重,使得三星開始擴大人才招募,如今不光是一般大學畢業生,即使是高中學歷也有機會進入研發部門。

本月於法國里昂登場的世界技能大賽,是有著悠久歷史的大型職業技能競賽,開放25歲以下的年輕技職人士參加,也被認為是技職領域的奧運,而三星從2007年開始便是這場賽事的贊助商。

根據《日經亞洲》報導,在今年的賽事中,有多達22名高中畢業錄取進三星的年輕員工奪得獎牌,包括10枚金牌。三星在本屆參與了電腦輔助設計(CAD)、行動App開發、焊接、工業電子設備製造等眾多項目。

三星電子李在鎔
李在鎔本月也在世界技能大賽上向高中畢業的員工承諾,會給予他們充足支援,讓他們能夠作為工程師獨當一面。
圖/ Samsung 提供

三星集團會長李在鎔在閉幕式上向這些韓國選手表示,「即使你們沒有上過大學,我們也會全力提供支持,保證你們作為一名工程師受到尊重。」

人力不足!三星擴大高中生招募,開放接受更高階培訓

這場賽事被認為側面反應了三星開始擴大招募高中畢業生擔任更關鍵的工程師職位,而不單單只是讓他們進到產線上工作。背後主要原因是韓國工程師人力短缺。

雖然沒有公布確切數字,不過《日經亞洲》提到,三星招募的高中畢業生人數比例逐漸增加,目前在電子產品及顯示器業務裡,就有約1,600名高中教育水準的員工。三星還預計從今年10月開始,將開放高中畢業生員工和其他人一起參加內部的軟體培訓計畫。並且三星還打算針對高中生規劃獎學金計畫,目標在畢業實習後優先僱用這些人才加入公司。

同時三星在公司內部籌備了更多的培訓內容來提升高中學歷員工及新進員工的能力。在硬體領域,三星還計畫運用先進的設備來加強員工使用最新技術;而在軟體領域,三星也計畫提供電腦讓員工學習開發App及雲端服務。

三星原先就面臨工程師不足的困境,近來更傳出人才持續流失。今年7月就有報導指出,三星不僅在高頻寬記憶體(HBM)落後SK海力士一步,導致內部士氣低落,許多員工也對待遇感到不滿,認為比不上對手公司的員工,使得許多員工萌生去意。

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高齡化、少子化衝擊,韓國陷嚴重人力危機

少子化、高齡化等問題使得韓國這些年一直深受人力短缺的問題所苦。2023年韓國再度以0.72的生育率,成為全球生育率最低的國家,且接近20%的人口年齡在65歲以上。韓國就業資訊中心曾預測,若要維持1.9%至2.1%的經濟成長率,到2032年勞動人口必須再增加90萬人。

而勞力短缺自然也影響各個面向的工程師人力。光是軟體開發領域,根據韓國中小企業及創業部的調查,高達75%存在軟體工程師的人手問題,超過半數企業有意僱用海外工程師來滿足人力缺口。

尹錫悅
韓國總統尹錫悅曾批評,教育部應該要能為韓國經濟發展所需的人才提供支持。
圖/ 韓國文化院/攝影:JEON HAN

而半導體領域的人才短缺同樣嚴重。韓國半導體協會曾在2022年預估,未來10年內韓國半導體產業將面臨至少3萬名人力的短缺。韓國半導體產業每年會出現1,500到1,600個職缺,然而相對領域的大學畢業生只能滿足約650人的工作。

要求韓國政府採取行動解決半導體產業人力不足的困境的呼聲近年也越來越強。韓國總統尹錫悅甚至為此嚴詞抨擊教育部,聲稱教育部若無法為培育韓國所需人才發揮主導功用,那麼需要改革的應該是教育部。

為了盡快緩解人力短缺,韓國政府也計畫增加培養專業技職人才的師傅高中約20%的數量。師傅高中會與大公司簽約,提供學生就業機會,目前這些學校學生的就業率約為74%,遠高於其他高中畢業生的56%。

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資料來源:Nikkei Asia朝鮮日報韓國時報

關鍵字: #三星
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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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