專訪Cake|當AI巨獸都要做「求職平台」,我還有搞頭嗎?OpenAI為何想踏進這塊市場?
專訪Cake|當AI巨獸都要做「求職平台」,我還有搞頭嗎?OpenAI為何想踏進這塊市場?

某個週一的早上,求職和履歷平台Cake的創辦人暨執行長劉君羿,收到同事分享的訊息:OpenAI要做求職平台了

OpenAI的估值是3,000億美元(約為新台幣9兆元),Cake沒有公布過估值,最近一輪的募資是2023年完成的1.5億元A輪。講大鯨魚和小蝦米,或許還有點不夠。

收到消息的劉君羿並沒有感到超級意外,「壓力當然是有,我也有想過OpenAI可能會做些什麼產品,求職平台對他們來說,就是臨門一腳的事情。」他想了一下補了一句:「其實OpenAI要做很多事情,都是臨門一腳的事情。」

把履歷給ChatGPT、它給你職缺,只要夠精準,求職平台就會被顛覆

為什麼劉君羿說,OpenAI做求職平台有點順理成章?

「最簡單、最簡單的方向,就是你要找新工作就先跟ChatGPT講、想有新的職涯發展就跟ChatGPT講,ChatGPT有辦法吐出一堆職位。」劉君羿說,「如果媒合得夠精準,所有的求職平台都會被顛覆掉。」

挺合理的想像。不過,事情還沒有進展到那個地步。根據OpenAI的官方部落格,他們要做的事情有2件:一是 就業平台 ,媒合「需要AI才人的企業」與「具備AI技能的求職者」;二是 認證計畫 ,推出AI技能認證,目標在2030年前協助千萬名美國人獲得AI技能認證。

劉君羿也許可稍稍鬆一口氣,因為看起來OpenAI的計畫圍繞在AI認證,且現在並沒有「連結」(connection)的概念,所以如媒體所說要取代LinkedIn,可能還沒有這麽快。

但怎麼可能放鬆。不管在不在AI時代,大企業只需要動動手指的力氣,對於一票新創來說可能就是海嘯。「最極端的情況就是求職平台完全被取代。現在我的壓力來自於有多少時間,可以讓我們把護城河挖深,在所有人被顛覆的時候,還可以有一席之地。」劉君羿說。

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累積「檯面下」的數據,Cake:希望有一天做到「獵頭普及化」

Cake以履歷製作平台起家,延伸出求職平台和獵頭2項服務。在全球擁有800萬用戶,其中20%來自台灣,其他來自印尼、美國、越南等地;合作的企業超過1萬家,包含Google、台積電、UNIQLO等代表性企業。

履歷和求職平台Cake
Cake以履歷製作平台起家,延伸出求職平台和獵頭2項服務。
圖/ Cake

劉君羿認為,Cake的護城河就在這些數字的背後,「有2個方向可以不被取代,一個是工具型的,像是通訊工具LINE、文書處理工具Word;另外一個就是你手上有深層的數據。」當然重點在於後者。

先前提到ChatGPT可以媒合工作的狀況,比較偏向「文字」上的媒合。AI先閱讀企業開出的職缺描述,以及工作者履歷,找尋兩者之間契合度。

「但我們有檯面下的數據,像是企業真實偏好的人選類型、喜歡看什麼樣的履歷、真的約了什麼樣的人去面試、提供的薪資範圍等。」劉君羿說。這些真實的「職缺、面試、錄用數據」可以在未來被丟進AI裡面,更精準地推薦工作給求職者,「我們希望做到給你2個職缺,至少有1個你願意去面試。有點像是讓每個人都能擁有獵頭的服務。」

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在當前的求職市場中,存在一個巧妙卻深刻的二元結構:高階人才依賴獵頭的私密網路,他們的履歷不會輕易曝光;而廣大的一般人才則透過公開平台尋找機會,卻難以敲開頂尖職缺的大門。

這兩者之間形成了一道隱形的牆,導致資訊無法有效流動。許多潛力優異的人才可能因此被埋沒在海量履歷中,而企業也錯失了發掘這些潛力股的機會,「有點像是冰山,企業永遠都只能看到一部分的人才、人才只能看到一部分的職缺。」劉君羿說,「所以我們的目標就是累積數據,幫助大家找到『合適』的工作。」

這樣就夠了嗎?

這是劉君羿思考的機會點,也是Cake未來的發展路徑。不過,這樣就能保證不被AI巨頭打敗嗎?

「老實說,我真的不知道。」劉君羿說,「假設AI巨頭終有一天可以做到(超精準的工作媒合),那我就把公司收起來,也只是用問題掩蓋問題,換個跑道也還是要跟AI競爭。」他停頓了一下,「除非到山上隱居啦,不然你也只能好好面對這些挑戰。」

這個「不知道」或許是這場關於生存焦慮的對話中,最真實的註腳。在這個連巨頭都無法預測下一步的時代,任何關於「必勝策略」的豪言壯語,都顯得有些廉價。所有創業者都有共同的核心困境:當未來是一片迷霧,你要如何啟航?

Cake的答案,就是不再執著於尋找那張完美的地圖,而是選擇先把船造得更堅固,然後迎向砲火猛烈的AI未來。因為,當所有人都「不知道」的時候,誰能持續行動、持續修正,誰就最接近勝利。

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投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術
投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術

在物價節節高漲的年代,想要確保退休後的生活品質,不能只靠儲蓄和保險,必須做好投資理財規劃。然而,投資最難的挑戰,其實不是掌握市場波動,而是如何抵抗人性的誘惑,看漲時急著追高,遇跌又容易慌張停損,原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題,金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶(Taiwan Individual Savings Account,TISA),透過制度設計降低理財投資門檻,引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆,藉由簡單易用的操作介面與功能設計,及定期定額的手續費優惠,營造一個友善的投資環境,幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣,也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化,打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為,退休理財規劃不能只追求資產成長,更應重視資產的穩健性與持續現金流,因此資金不能只放在單一商品上,最好同時配置在多個不同商品,像ETF搭配主動式基金,就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢,但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑,很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化,此時主動式基金的價值便顯現出來,藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗,不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的,當面臨重大環境變動時,也能快速調整投資策略、有效降低衝擊,並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補,讓投資旅程更加穩健。

然而,對多數投資人而言,即便了解資產配置的重要性,在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察,目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點:首先是市場基金琳瑯滿目,投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點,永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計,協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具,更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴,幫助他們找到適合自己的投資方法,一步步達成理財目標,」劉柏甫強調。

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

6大分類,輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明,大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時,投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金,也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制,再搭配個人投資偏好,快速 縮小範圍,找到喜歡的投資標的。例如,看重基金長期表現的投資人,可以選擇「連年正績效」分類,鎖定近2至3年持續表現良好的基金,若是對市場波動較為敏感,則可選擇「穩定超耐震」分類,篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計,量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後,下一個要面對的難題就是,該在何時進出場?如何避免買到最高點?大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能,可以輔助投資人做出更精準的決策,讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制,但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同,」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能,都是直接套用特定比例,例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼,這樣的操作邏輯雖然簡單直覺,卻忽略基金本身的差異性。事實上,市場上的基金種類相當多,標的可能涵蓋美國、新興市場,或是股票、債券,不同產業的操盤邏輯也都不一樣,如果以單一標準來套用所有基金,勢必會出現偏差,間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產,大戶豐 App跳脫既有框架,根據每支基金的歷史表現與波動幅度,量身計算加減碼區間,當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時,就立即推播通知,提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來,已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次,甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金,成功提升投資紀律。」劉柏甫分享,不只優化投資效果,更有助於建立長期投資紀律,原因在於,智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議,能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點,以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略,讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標,是讓客戶能夠真正累積個人資產,」劉柏甫指出,這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上,更展現在實質的費用優惠中,透過定期定額的手續費優惠,降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響,鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶,滿足每一位客戶的投資需求

此外,永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求,規劃相應的數位金融服務。例如:開放在App線上申購境外結構型商品,讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務,可以直接在線上完成交易,提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信,數位財富管理平台不應僅服務投資新手,而是要讓每一位客戶,無論資產規模大小,都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,
永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,穩健累積資產 。
圖/ 數位時代

展望未來,永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度,納入更多金融產品,為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時,也將引入更多AI智慧功能,透過人機協作,提供更貼近個人需求的理財服務,朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

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