專訪Cake｜當AI巨獸都要做「求職平台」，我還有搞頭嗎？OpenAI為何想踏進這塊市場？|數位時代 BusinessNext

某個週一的早上，求職和履歷平台Cake的創辦人暨執行長劉君羿，收到同事分享的訊息：OpenAI要做求職平台了。

OpenAI的估值是3,000億美元（約為新台幣9兆元），Cake沒有公布過估值，最近一輪的募資是2023年完成的1.5億元A輪。講大鯨魚和小蝦米，或許還有點不夠。

收到消息的劉君羿並沒有感到超級意外，「壓力當然是有，我也有想過OpenAI可能會做些什麼產品，求職平台對他們來說，就是臨門一腳的事情。」他想了一下補了一句：「其實OpenAI要做很多事情，都是臨門一腳的事情。」

把履歷給ChatGPT、它給你職缺，只要夠精準，求職平台就會被顛覆

為什麼劉君羿說，OpenAI做求職平台有點順理成章？

「最簡單、最簡單的方向，就是你要找新工作就先跟ChatGPT講、想有新的職涯發展就跟ChatGPT講，ChatGPT有辦法吐出一堆職位。」劉君羿說，「如果媒合得夠精準，所有的求職平台都會被顛覆掉。」

挺合理的想像。不過，事情還沒有進展到那個地步。根據OpenAI的官方部落格，他們要做的事情有2件：一是 就業平台 ，媒合「需要AI才人的企業」與「具備AI技能的求職者」；二是 認證計畫 ，推出AI技能認證，目標在2030年前協助千萬名美國人獲得AI技能認證。

劉君羿也許可稍稍鬆一口氣，因為看起來OpenAI的計畫圍繞在AI認證，且現在並沒有「連結」（connection）的概念，所以如媒體所說要取代LinkedIn，可能還沒有這麽快。

但怎麼可能放鬆。不管在不在AI時代，大企業只需要動動手指的力氣，對於一票新創來說可能就是海嘯。「最極端的情況就是求職平台完全被取代。現在我的壓力來自於有多少時間，可以讓我們把護城河挖深，在所有人被顛覆的時候，還可以有一席之地。」劉君羿說。

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累積「檯面下」的數據，Cake：希望有一天做到「獵頭普及化」

Cake以履歷製作平台起家，延伸出求職平台和獵頭2項服務。在全球擁有800萬用戶，其中20%來自台灣，其他來自印尼、美國、越南等地；合作的企業超過1萬家，包含Google、台積電、UNIQLO等代表性企業。

劉君羿認為，Cake的護城河就在這些數字的背後，「有2個方向可以不被取代，一個是工具型的，像是通訊工具LINE、文書處理工具Word；另外一個就是你手上有深層的數據。」當然重點在於後者。

先前提到ChatGPT可以媒合工作的狀況，比較偏向「文字」上的媒合。AI先閱讀企業開出的職缺描述，以及工作者履歷，找尋兩者之間契合度。

「但我們有檯面下的數據，像是企業真實偏好的人選類型、喜歡看什麼樣的履歷、真的約了什麼樣的人去面試、提供的薪資範圍等。」劉君羿說。這些真實的「職缺、面試、錄用數據」可以在未來被丟進AI裡面，更精準地推薦工作給求職者，「我們希望做到給你2個職缺，至少有1個你願意去面試。有點像是讓每個人都能擁有獵頭的服務。」

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在當前的求職市場中，存在一個巧妙卻深刻的二元結構：高階人才依賴獵頭的私密網路，他們的履歷不會輕易曝光；而廣大的一般人才則透過公開平台尋找機會，卻難以敲開頂尖職缺的大門。

這兩者之間形成了一道隱形的牆，導致資訊無法有效流動。許多潛力優異的人才可能因此被埋沒在海量履歷中，而企業也錯失了發掘這些潛力股的機會，「有點像是冰山，企業永遠都只能看到一部分的人才、人才只能看到一部分的職缺。」劉君羿說，「所以我們的目標就是累積數據，幫助大家找到『合適』的工作。」

這樣就夠了嗎？

這是劉君羿思考的機會點，也是Cake未來的發展路徑。不過，這樣就能保證不被AI巨頭打敗嗎？

「老實說，我真的不知道。」劉君羿說，「假設AI巨頭終有一天可以做到（超精準的工作媒合），那我就把公司收起來，也只是用問題掩蓋問題，換個跑道也還是要跟AI競爭。」他停頓了一下，「除非到山上隱居啦，不然你也只能好好面對這些挑戰。」

這個「不知道」或許是這場關於生存焦慮的對話中，最真實的註腳。在這個連巨頭都無法預測下一步的時代，任何關於「必勝策略」的豪言壯語，都顯得有些廉價。所有創業者都有共同的核心困境：當未來是一片迷霧，你要如何啟航？

Cake的答案，就是不再執著於尋找那張完美的地圖，而是選擇先把船造得更堅固，然後迎向砲火猛烈的AI未來。因為，當所有人都「不知道」的時候，誰能持續行動、持續修正，誰就最接近勝利。

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生成式 AI 掀起的浪潮，正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常，企業對人才的期待也正快速轉變，不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢，將「AI」視為青年職涯培力的核心議題，從課程設計到論壇活動全面升級。近期，更辦理「AI破浪者論壇」，邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法，全面探索 AI 時代的職涯解方，希望能陪伴青年不僅追上技術，更在快速變動的時代中培養學習力與行動力，學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化，新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口，」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示，新北市政府青年局雖僅成立3年，但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務，不只是從開設課程賦能青年，更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰，而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說，它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計，串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑，希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此，從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷，課程設計結合專案實作與專業證照，如NVIDIA DLI AI深度學習課程等，讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為，青年需要的不只有學習知識，而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識，但我們希望青年學會行動、會嘗試，跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神，也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題，今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題，是順應趨勢，更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革，「在我父母親的年代，職涯像是在爬樓梯，大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯，連堅固的地板都不見了。」

她坦言，現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性，也因此，AI 帶來的不僅是技術挑戰，更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮，擔心被取代或落後。於是，今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計，將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

從技術到人性：AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場，來自不同領域的三位講者從各別角度，展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上，AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出，「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為，與AI互動的能力就像訓練一位國中生，指令越明確、語境越精準，AI的回應品質就越高。她強調，唯有長時間餵養資料、反覆調整，AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出，AI自動化若無法落地，多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義，AI串接與任務優化才有基礎可循。

至於在企業導入 AI 的實務層面上，DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出，大型語言模型（LLM）的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案，對企業而言意味著風險與難以驗證的結果，因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式，而非 LLM 本體。他進一步提醒，AI 並非萬能代理（Agent），真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界，並以「工作流」的概念設計系統，讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上，三位講者不約而同指出，真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年，要勇於挑戰超越自身能力的目標，因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力；林上哲則強調閱讀與專注的重要，他認為在速食資訊的時代，願意深入思考、專注於單一主題的人，才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點，指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時，才會發現需要調整與優化的地方，才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練，AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享，體現了青年局設計這場論壇的初衷：AI不只是技術趨勢，更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者，這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑：學習力、行動力與韌性。

在AI解放之後，重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享，AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為，科技的進步本質上是一種解放，AI 取代的不是人，而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作，讓人有機會回到核心問題：「什麼才是人類的獨特性與貢獻？」

「當這些被AI取代的事都被解放後，我們就該探索人能為這個世界帶來什麼？」她說，而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們，要誠實地面對跌倒與挫折，並專注在那 10% 無法被取代的價值上，因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的，不是一路順利的人，而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調，「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷，更陪伴他們走進產業現場，從技能到心態提供完整支持。最終，能真正駕馭浪潮的，不是掌握多少技術的人，而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

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