從買燒餅到借貸都能用!螞蟻集團成為地表最強IPO的背後,推動了哪些金融創新?
從買燒餅到借貸都能用!螞蟻集團成為地表最強IPO的背後,推動了哪些金融創新?

地表最強IPO(首次公開募股)換人當!就在昨(26)日,螞蟻集團(由螞蟻金服改名)在上海證交所A股及香港交易所的發行價,超越沙烏地阿拉伯國家石油公司(Saudi Aramco,沙烏地阿美),成為史上規模最大的IPO。

「這是元世祖忽必烈發行紙幣以來,中國再創貨幣奇蹟。」外媒《經濟學人》如此形容這次的IPO盛況。中國是世界上最早使用紙幣的國家,現在的情況卻大大相反,年輕世代用手機螢幕取代了實體鈔票,重新定義貨幣的樣貌。

尤其在疫情下,更加速數位支付的浪潮,《經濟學人》在報導中點出,全球銀行、支付產業的股票市值,傳統銀行的佔比從2010年的96%,下滑到現在的72%,從這組數字可以看出金融科技的影響力持續擴大中。

螞蟻集團(Ant Group)的上市,不只是規模、金額上的龐大,背後更重要的意義是轉動全球的金融體系,一個新的金融時代,就要來臨。

支付寶
螞蟻集團最大的金雞母,就是2004年誕生的「支付寶(Alipay)」,現在每月活躍用戶超過7.3億、去年(2019)全年交易額達16兆美元。
圖/ 支付寶

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上海、香港兩地上市,估值上看3100億美元

螞蟻集團將以每股68.8人民幣(新台幣296元)在上海證交所A股上市,預計發行16.7億股,合計約172億美元;在香港交易所的發行價則是每股80港幣,預計發行16.7億股,合計約173億美元,整體規模達到345億美元(約9971.19億元台幣),改寫全球IPO規模新紀錄。

螞蟻集團估值將會落在3100億美元左右,市值遠高於花旗集團(Citigroup)、高盛(Goldman Sachs)這些傳統金融機構,預計在11月5日於香港、上海兩地同步上市。

同時,這也會讓阿里巴巴共同創辦人馬雲(Jack Ma)的身價達到716億美元(約新台幣2兆682億),將他推上全球排名第11的富豪寶座。螞蟻集團能有今天的規模與成績,馬雲受訪時說:「在5年前,甚至3年前,我們連想都不敢想。」

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螞蟻集團IPO後,阿里巴巴共同創辦人馬雲(Jack Ma)的身價,達到716億美元(約新台幣2兆682億),將他推上全球排名第11的富豪寶座。
圖/ ShutterStock

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螞蟻集團上市,新金融時代揭幕

螞蟻集團的成功,很大一部分原因,是有別於一般傳統銀行專注高資產客戶,而是瞄準了「普惠金融(Inclusive Financing)」市場,把攤販、小老百姓、農夫、學生這些族群,變成了主力的客群。

總部位於杭州的螞蟻集團由馬雲在2014年創辦,是一家金融科技公司,他所提供的服務,讓多數中國人在今天沒有它就活不下去,最大的金雞母就是2004年誕生的「支付寶(Alipay)」,現在每月活躍用戶超過7.3億、去年(2019)全年交易額達16兆美元。

延伸閱讀:估值上看2,000億、全球最有價值FinTech公司!螞蟻集團如何顛覆中國金融產業?

螞蟻集團之所以能成功,是因為除了支付功能外,還發展出了貸款、投資等包羅萬象的服務,形成一個包含食衣住行育樂的數位生活平台。

進一步細看螞蟻集團招股書,去年1200億人民幣的營業額可以分成兩大來源,一個是「支付服務費」,依照商家的交易量收取手續費;另一部分來自「金融技術服務費」,也就是協助金融機構,在平台上販售商品的服務費。

2017年三月,螞蟻集團對外表示:「未來只做tech(技術),幫金融機構做好fin(金融)。」從去年營收分布來看,金融技術服務已經超越了支付服務費,成為集團最大收入來源,從單純的支付服務,走到全方位的金融服務平台,象徵著一個全新的新金融時代來臨。

打破傳統規則,新金融時代長怎樣?

「螞蟻集團之所以成功,是因為掌握所有交易的數據,」中信金技術長賈景光如此描繪了未來金融服務可能的樣貌。

在中國,從一早起來用支付寶買燒餅,中午叫外送,到下午搭乘滴滴打車,每個牽涉到支付的行為都一直在累積個人信用數據,「未來很多金融業的信用評等,不需要再跟銀行體系要了。」

賈景光
中信金技術長賈景光開玩笑的說,中國許多民眾寧可欠銀行錢,也會優先還欠螞蟻集團的錢,「他們把資料、場景、生活,全部橫向串聯起來。」
圖/ 蔡仁譯攝影

因為有了數據,螞蟻集團順勢在2015年推出「芝麻信用」,這是第三方信用評估與管理機構,透過大數據分析用戶信用狀況,如果定期繳款,信用分數就會增加,如果有欠款未繳、叫車不搭等行為,信用評分就會被扣。

若在芝麻信用上評分不好,是件麻煩事,會影響到所有跟支付寶有關的服務,像是網購、叫車、投資、借錢等。賈景光開玩笑的說,中國許多民眾寧可欠銀行錢,也會優先還欠螞蟻集團的錢,「他們把資料、場景、生活,全部橫向串聯起來。」

總結來說,螞蟻集團的上市,意義上,代表了一個新金融時代的到來。

想像一下,在取得客戶同意、不引發個資爭議的前提下,未來金融業可以用Facebook、LINE上的數據,更客觀的判斷一個人是否有還款能力、需要哪些金融服務,「這比現在的方法(例如聯徵中心),還要更準、更互補,」賈景光認為:「這對客戶管理來說,是完全不同的競爭模式。」

從螞蟻集團的例子,可以想像Google、Facebook、LINE、Apple等擁有龐大客戶資料的科技巨頭,將有機會衝破既有金融產業的遊戲規則。

台灣要走到這一步,賈景光認為,還需要法規、科技技術、場景佈建的到位。實際上,現在已有不少進展,以法規面來說,政府推動開放銀行(Open Banking),鼓勵銀行跟第三方業者做金融創新,將金融服務與場景結合;國發會則推動My Data,開放政府資料。

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業者必須拋棄單打獨鬥的心態,要打開心胸、更開放,與各類不同場業的業者合作,將金融服務串接到不同場景中。
圖/ 賀大新攝影

更有許多大型金控,投資數據分析、技術研發,打造金融生態圈。相較於中國,台灣金融服務相對完善,也許不需要如同螞蟻集團顛覆式的創新,卻可以透過科技的力量,讓金融服務更好。台灣將迎來三家純網銀開業,就是一個很好的機會,業者必須拋棄單打獨鬥的心態,要打開心胸、更開放,與各類不同場業的業者合作,將金融服務串接到不同場景中,順應技術與商業模式的轉變,才不會在金融科技的浪潮中被淘汰。

《經濟學人》也呼籲,各國政府應該降低進入金融市場的門檻,才能避免被少數巨頭壟斷市場,我們將能迎來更方便、美好的新金融未來。

責任編輯:錢玉紘

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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