從買燒餅到借貸都能用!螞蟻集團成為地表最強IPO的背後,推動了哪些金融創新?
從買燒餅到借貸都能用!螞蟻集團成為地表最強IPO的背後,推動了哪些金融創新?

地表最強IPO(首次公開募股)換人當!就在昨(26)日,螞蟻集團(由螞蟻金服改名)在上海證交所A股及香港交易所的發行價,超越沙烏地阿拉伯國家石油公司(Saudi Aramco,沙烏地阿美),成為史上規模最大的IPO。

「這是元世祖忽必烈發行紙幣以來,中國再創貨幣奇蹟。」外媒《經濟學人》如此形容這次的IPO盛況。中國是世界上最早使用紙幣的國家,現在的情況卻大大相反,年輕世代用手機螢幕取代了實體鈔票,重新定義貨幣的樣貌。

尤其在疫情下,更加速數位支付的浪潮,《經濟學人》在報導中點出,全球銀行、支付產業的股票市值,傳統銀行的佔比從2010年的96%,下滑到現在的72%,從這組數字可以看出金融科技的影響力持續擴大中。

螞蟻集團(Ant Group)的上市,不只是規模、金額上的龐大,背後更重要的意義是轉動全球的金融體系,一個新的金融時代,就要來臨。

支付寶
螞蟻集團最大的金雞母,就是2004年誕生的「支付寶(Alipay)」,現在每月活躍用戶超過7.3億、去年(2019)全年交易額達16兆美元。
圖/ 支付寶

延伸閱讀:數位貨幣能成真嗎?央行啟動實驗計畫,LINE看好「現金被全面取代」

上海、香港兩地上市,估值上看3100億美元

螞蟻集團將以每股68.8人民幣(新台幣296元)在上海證交所A股上市,預計發行16.7億股,合計約172億美元;在香港交易所的發行價則是每股80港幣,預計發行16.7億股,合計約173億美元,整體規模達到345億美元(約9971.19億元台幣),改寫全球IPO規模新紀錄。

螞蟻集團估值將會落在3100億美元左右,市值遠高於花旗集團(Citigroup)、高盛(Goldman Sachs)這些傳統金融機構,預計在11月5日於香港、上海兩地同步上市。

同時,這也會讓阿里巴巴共同創辦人馬雲(Jack Ma)的身價達到716億美元(約新台幣2兆682億),將他推上全球排名第11的富豪寶座。螞蟻集團能有今天的規模與成績,馬雲受訪時說:「在5年前,甚至3年前,我們連想都不敢想。」

馬雲_shutterstock_1072679873.jpg
螞蟻集團IPO後,阿里巴巴共同創辦人馬雲(Jack Ma)的身價,達到716億美元(約新台幣2兆682億),將他推上全球排名第11的富豪寶座。
圖/ ShutterStock

延伸閱讀:2020中國百富榜出爐!「二馬」穩居前二,上榜企業家總財富超越世界第4大經濟體

螞蟻集團上市,新金融時代揭幕

螞蟻集團的成功,很大一部分原因,是有別於一般傳統銀行專注高資產客戶,而是瞄準了「普惠金融(Inclusive Financing)」市場,把攤販、小老百姓、農夫、學生這些族群,變成了主力的客群。

總部位於杭州的螞蟻集團由馬雲在2014年創辦,是一家金融科技公司,他所提供的服務,讓多數中國人在今天沒有它就活不下去,最大的金雞母就是2004年誕生的「支付寶(Alipay)」,現在每月活躍用戶超過7.3億、去年(2019)全年交易額達16兆美元。

延伸閱讀:估值上看2,000億、全球最有價值FinTech公司!螞蟻集團如何顛覆中國金融產業?

螞蟻集團之所以能成功,是因為除了支付功能外,還發展出了貸款、投資等包羅萬象的服務,形成一個包含食衣住行育樂的數位生活平台。

進一步細看螞蟻集團招股書,去年1200億人民幣的營業額可以分成兩大來源,一個是「支付服務費」,依照商家的交易量收取手續費;另一部分來自「金融技術服務費」,也就是協助金融機構,在平台上販售商品的服務費。

2017年三月,螞蟻集團對外表示:「未來只做tech(技術),幫金融機構做好fin(金融)。」從去年營收分布來看,金融技術服務已經超越了支付服務費,成為集團最大收入來源,從單純的支付服務,走到全方位的金融服務平台,象徵著一個全新的新金融時代來臨。

打破傳統規則,新金融時代長怎樣?

「螞蟻集團之所以成功,是因為掌握所有交易的數據,」中信金技術長賈景光如此描繪了未來金融服務可能的樣貌。

在中國,從一早起來用支付寶買燒餅,中午叫外送,到下午搭乘滴滴打車,每個牽涉到支付的行為都一直在累積個人信用數據,「未來很多金融業的信用評等,不需要再跟銀行體系要了。」

賈景光
中信金技術長賈景光開玩笑的說,中國許多民眾寧可欠銀行錢,也會優先還欠螞蟻集團的錢,「他們把資料、場景、生活,全部橫向串聯起來。」
圖/ 蔡仁譯攝影

因為有了數據,螞蟻集團順勢在2015年推出「芝麻信用」,這是第三方信用評估與管理機構,透過大數據分析用戶信用狀況,如果定期繳款,信用分數就會增加,如果有欠款未繳、叫車不搭等行為,信用評分就會被扣。

若在芝麻信用上評分不好,是件麻煩事,會影響到所有跟支付寶有關的服務,像是網購、叫車、投資、借錢等。賈景光開玩笑的說,中國許多民眾寧可欠銀行錢,也會優先還欠螞蟻集團的錢,「他們把資料、場景、生活,全部橫向串聯起來。」

總結來說,螞蟻集團的上市,意義上,代表了一個新金融時代的到來。

想像一下,在取得客戶同意、不引發個資爭議的前提下,未來金融業可以用Facebook、LINE上的數據,更客觀的判斷一個人是否有還款能力、需要哪些金融服務,「這比現在的方法(例如聯徵中心),還要更準、更互補,」賈景光認為:「這對客戶管理來說,是完全不同的競爭模式。」

從螞蟻集團的例子,可以想像Google、Facebook、LINE、Apple等擁有龐大客戶資料的科技巨頭,將有機會衝破既有金融產業的遊戲規則。

台灣要走到這一步,賈景光認為,還需要法規、科技技術、場景佈建的到位。實際上,現在已有不少進展,以法規面來說,政府推動開放銀行(Open Banking),鼓勵銀行跟第三方業者做金融創新,將金融服務與場景結合;國發會則推動My Data,開放政府資料。

台新Richart Life在全家便利商店點數交換消費情境照_2020-09-23_賀大新攝影_53
業者必須拋棄單打獨鬥的心態,要打開心胸、更開放,與各類不同場業的業者合作,將金融服務串接到不同場景中。
圖/ 賀大新攝影

更有許多大型金控,投資數據分析、技術研發,打造金融生態圈。相較於中國,台灣金融服務相對完善,也許不需要如同螞蟻集團顛覆式的創新,卻可以透過科技的力量,讓金融服務更好。台灣將迎來三家純網銀開業,就是一個很好的機會,業者必須拋棄單打獨鬥的心態,要打開心胸、更開放,與各類不同場業的業者合作,將金融服務串接到不同場景中,順應技術與商業模式的轉變,才不會在金融科技的浪潮中被淘汰。

《經濟學人》也呼籲,各國政府應該降低進入金融市場的門檻,才能避免被少數巨頭壟斷市場,我們將能迎來更方便、美好的新金融未來。

責任編輯:錢玉紘

往下滑看下一篇文章
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Media
WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

WPP Media
WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

WPP Media
WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

WPP Media
WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

WPP Media
奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

WPP Media
奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

WPP Media
The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓