屹立於花蓮新城鄉的景順興石業，創立逾半世紀，早年響應政府獎勵投資花蓮石材產業的政策，從原石加工起家，隨著產業變遷與二代接班，轉型為專注於 B2B 代工的「二次加工」專業廠。在董事長廖俊凱帶領下，服務對象遍及各大建設與工程公司，產品身影遍佈全台建築外牆與室內裝潢領域。
儘管根基深厚，景順興石業仍深受傳統「3K 產業（危險、辛苦、骯髒）」的困境所苦：高度依賴人力的搬運作業伴隨工安風險，加上花蓮日益嚴峻的缺工問題，使得產能受限。此外，舊設備與傳統紙本溝通模式導致的誤差與冗長交期，也難以應對現代建築對效率的苛求。為求生存與突破，景順興石業決心投入經濟部「製造業低碳及智慧化升級轉型計畫」，借助智慧化為傳承半世紀的廠房注入全新動能。
導入數控切割機與真空搬運系統，全面升級製程
針對賴以維生的石材加工環節，景順興石業導入多項關鍵技術。其中，具備「智慧化數位管理」功能的 CNC 數控橋式切割機，徹底改變了傳統石材加工的邏輯。這項設備具備五軸加工技術，能切割出菱形、扇形、弧形等非矩形的多維度幾何形狀，滿足現代建築設計天馬行空的需求。
此外，該設備結合了物聯網與影像辨識技術，透過高解析度相機拍照與掃描，並將數據上傳雲端，讓管理者在辦公室就能將客戶的設計圖檔與實際紋路照片進行比對。「所見即所得。」廖俊凱簡要總結，由於系統能精確模擬裁切後的效果，甚至預先進行對花排版，交付客戶確認，能避免昂貴石材因紋路銜接問題產生的爭議，也大幅降低對現場師傅個人經驗的依賴。
在提升生產安全與效率方面，景順興石業引入了來自瑞典的真空搬運系統。過去，搬運一片重達一百多公斤的石材，往往要兩至四名員工合力搬運，且容易造成腰部職業傷害。導入這套原用於科技廠吸附面板的節力設備後，現在只需一名操作員即可輕鬆完成搬運，不僅將產線人力從原本的六人縮減至兩人，甚至一人一機，也大幅降低工安隱憂。
隨著智慧化與自動化設備到位，生產效率顯著飛躍：交貨期從過去的 7 至 10 天縮短至 3 至 5 天，速度提升了一倍以上。其次則是數據管理的透明化，系統自動記錄每日裁切量與板材利用率，讓公司精準掌握生產成本與損耗，不再依賴紙本估算。「以前是客戶追著我們出貨，現在反而是我們追著客戶出貨。」廖俊凱自豪地說，轉型帶來的產能提升，讓公司掌握更多市場主動權。
領導者帶頭試錯，跨越人機磨合的陣痛期
儘管智慧化設備帶來諸多效益，導入初期，團隊也面臨了不小的挑戰。廖俊凱坦言，雖然設備大多操作直觀，員工上手很快，但 CNC 數控系統的操作邏輯與傳統機器截然不同，這對習慣傳統作業的師傅來說是一大門檻。員工最初也對新設備存有恐懼，一方面擔心操作不當損壞昂貴的機器，另一方面也害怕切壞高價值的石材，造成公司損失。
為了克服這些障礙，廖俊凱身先士卒，總是率先學習每台新設備。在機器安裝後的第一個月，他都與團隊一起待在機器旁摸索與學習。為了進一步減輕員工心理負擔，公司更提供了大量的工廠餘料（剩料）讓師傅們盡情練習。「不怕你用，盡量練、盡量切。」廖俊凱半開玩笑地說。提供高度彈性的試錯與適應空間，幫助員工很快從陌生轉為熟練。同時，廖俊凱也扮演橋樑角色，不斷將現場操作遇到的邏輯與不合理處回饋給原廠進行優化，最終成功跨越了技術與人員磨合的陣痛期。
邁向數據驅動時代，石材加工產業的未來工廠
早在投入轉型計劃前，廖俊凱便時刻注意產業中的新技術與設備。未來，他計畫進一步完善智慧工廠的拼圖，下一個目標是導入前端的「大板掃描儀」。廖俊凱構想為公司建立一套完整的數位資料庫，當原石大板一進入工廠就進行全板掃描並生成專屬條碼，將庫存管理全面數位化。
這將使未來的生產流程更加智慧化。業務端在辦公室確認庫存與紋路、尺寸等需求後，將數據傳輸至現場；現場人員只需掃描 QR Code，機器即可自動讀取參數並進行裁切，實現無紙化作業。廖俊凱認為，在少子化與技術推進下，未來的石材加工廠將邁入數據驅動的時代：現場人員將不再是單純的體力勞動者，而是操作智能設備的技術人員。雖然無人關燈工廠與機械手臂的全面應用，對目前的石材業來說或許還言之過早，但透過逐步建立數位數據庫，景順興石業正為未來的產業型態，一步步打下基礎。
升級是為了生存，與產業夥伴一同迎向國際競爭
回顧轉型歷程廖俊凱感觸良多，對中小企業而言，若沒有政府資源助力，要一次性的投入數百萬作設備升級是一項不可能任務。這次計畫不僅在資金上給予支持，更堅定了企業轉型的信心。「升級是為了生存。」廖俊凱直言，面對花蓮石材產業日益嚴峻的缺工潮、電價上漲以及來自中國等市場的低價競爭，轉型關乎公司能否永續經營。他認為，與其在紅海中進行價格廝殺，不如透過智慧化升級提升品質與效率。
包含景順興石業在內，花蓮石材業的二代、三代們彼此感情緊密，已形成一種資源共享、互相支援產能的良性競爭關係。廖俊凱也期盼能和同業們，一同善用政府資源推動轉型，共同面對大環境的改變和挑戰；以創新思維打「團體戰」，幫助台灣石材加工產業，在國際競爭中站穩腳步。
